【正文】 件。確保關(guān)鍵設(shè)施完好；作 理解要點(diǎn)：　　 對(duì)滿足體系要求所需的工作環(huán)境加以確定；　　 對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性、滿足健康安全環(huán)境要求有關(guān)的因素加以管理。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 生產(chǎn)和服務(wù)的提供過程管理 (產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) )同創(chuàng)咨詢?cè)趯?duì)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：a） 活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)和要求；b） 針對(duì)相應(yīng)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)確定過程（項(xiàng)目）、文件和資源的需求；c） 產(chǎn)品或服務(wù)所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則；d） 為過程實(shí)現(xiàn)及其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求提供證據(jù)所需的記錄。與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的 要求 的確定　 　 a） 顧客、員工、社會(huì)規(guī)定的要求，包括對(duì)交付和交付后活動(dòng)的要求；　 　 b） 雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求；　　 c） 與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的法律和法規(guī)要求；　　 d） 組織確定的任何附加要求。評(píng)審應(yīng)在組織向顧客、員工、社會(huì)做出提供活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的承諾之前進(jìn)行（如：在提交標(biāo)書、接受合同或訂單及接受合同或訂單的更改），并應(yīng)確保：a） 活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)要求得到規(guī)定；b） 與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決；c） 組織有能力滿足規(guī)定的要求。外部溝通組織應(yīng)對(duì)以下方面確定并實(shí)施與外部溝通的有效安排：a） 活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)信息；b） 問詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其的修改；c） 意見反饋，包括顧客、員工、社會(huì)的抱怨。設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃和控制。c） 設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。計(jì) 設(shè)計(jì)開發(fā)的階段劃分； 設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審驗(yàn)證和確認(rèn)；設(shè) 發(fā)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入應(yīng)予以規(guī)定 ,并形成文件 ,保持記錄，這些輸入應(yīng)包括 :a)功能和性能要求；b)適用的法律、法規(guī)要求；c)適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息；d)危害因素和環(huán)境因素的控制要求；e)設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其它要求。開 明確產(chǎn)品及其預(yù)期的使用要求和開發(fā)過程中的各種要求。開 設(shè) 發(fā) 理解要點(diǎn)：　　 對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出予以控制。和 評(píng)審的參加者應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的部門的代表。和 計(jì) 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。設(shè) 發(fā)理解要點(diǎn)： 是對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)成果的鑒定驗(yàn)收； 目的在于確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的或已知預(yù)期用途的要求。開 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。和 理解要點(diǎn)： 所采購的產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量和健康安全環(huán)境表現(xiàn)，因此采購過程必須予以控制。a） 產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求： 采購信息至少包括所采購材料的直接信息和采購方案授權(quán)批準(zhǔn)的規(guī)定。 當(dāng)采購結(jié)果不能及時(shí)出具或緊急情況下需要放行產(chǎn)品或材料時(shí)，應(yīng)經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)并能實(shí)施追溯。采購和供方管理（承包方）管理組織應(yīng)當(dāng)：a)對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行再評(píng)價(jià)，并作為再次選擇的依據(jù)。采購和供方管理理解要點(diǎn)：　　 組織應(yīng)對(duì)各類物資的供貨方和相關(guān)業(yè)務(wù)的合作方、相關(guān)方進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查、評(píng)價(jià)和選擇； 與合格的相關(guān)方展開合作，并對(duì)其實(shí)施監(jiān)督和控制。生產(chǎn)和服務(wù)的提供組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。獲得和使用監(jiān)視和測(cè)量裝置；e） 實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；f） 放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施。生產(chǎn)和服務(wù)的提供理解要點(diǎn)：生產(chǎn)和服務(wù)提供過程直接影響向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)的符合性質(zhì)量，或產(chǎn)生職業(yè)健康安全危害、環(huán)境影響，因此應(yīng)進(jìn)行預(yù)先策劃； 對(duì)影響生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的所有因素加以控制，使其始終處于受控條件下； 確保在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的提供。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同實(shí)現(xiàn)的策劃，明確產(chǎn)針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目、合同實(shí)現(xiàn)的策劃，明確產(chǎn)品目標(biāo)和要求，識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)過程，確定和控品目標(biāo)和要求，識(shí)別與產(chǎn)品有關(guān)過程，確定和控制過程。 生產(chǎn)和服務(wù)提生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃供策劃針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)提供過程的策劃，生產(chǎn)和針對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)提供過程的策劃，生產(chǎn)和服務(wù)提供是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的一部分，其策劃也可服務(wù)提供是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的一部分，其策劃也可視同為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的一部分。組織應(yīng)對(duì)這些過程作出安排，適用時(shí)包括：a） 為過程的評(píng)審和批準(zhǔn)所規(guī)定的準(zhǔn)則；b） 設(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定；c） 使用特定的方法和程序；d） 活動(dòng)、生產(chǎn)和服務(wù)過程的前期評(píng)價(jià)和過程中的評(píng)價(jià)；e） 記錄的要求（見 ）；f組織應(yīng)針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)。組織應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)供其使用或納入產(chǎn)品一部分的顧客財(cái)產(chǎn)。在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間，組織應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的符合性提供防護(hù)，這種防護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)；b） 進(jìn)行調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整；c） 得到識(shí)別 ,以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)；d） 防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整；e） 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止破損或失效。當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時(shí)再確認(rèn)。應(yīng)控制的監(jiān)視和測(cè)量裝置包括所有計(jì)量設(shè)施、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)施、監(jiān)視設(shè)施及相應(yīng)的軟件。HSE理一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)。其范圍應(yīng)考慮活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)從開始到廢棄和處置的全過程。因素識(shí)別險(xiǎn) 對(duì)所使用的所有監(jiān)視和測(cè)量裝置實(shí)施有效控制，確保其使用的正確，檢測(cè)結(jié)果及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制理解要點(diǎn)：組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。a)對(duì)于所能控制的所有產(chǎn)品實(shí)施必要的防護(hù)，以確保其不損壞、變質(zhì)或丟失。 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 對(duì)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)中涉及到的顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保管和防護(hù)，確保其不損壞或丟失。生產(chǎn)和服務(wù)的提供 保證標(biāo)識(shí)的一致性或唯一性。生產(chǎn)和服務(wù)的提供理解要點(diǎn)： 標(biāo)識(shí)和可追溯性這包括僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程。 設(shè)計(jì)和開發(fā)策設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃劃針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的策劃，設(shè)計(jì)和開發(fā)針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的策劃，設(shè)計(jì)和開發(fā)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的一部分。 QHSE管理體管理體系策劃系策劃針對(duì)針對(duì) QHSE管理體系的策劃，識(shí)別與體系有關(guān)的管理體系的策劃，識(shí)別與體系有關(guān)的過程，確定過程，控制過程。c)獲得表述活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)特性的信息；　　 b)c)要求工程承包方編制健康安全環(huán)境管理例卷，并進(jìn)行審核、評(píng)價(jià)；對(duì)于工程技術(shù)服務(wù)，組織應(yīng)對(duì)供方提出 QHSE的管理要求。當(dāng)組織或其顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)在采購信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法做出規(guī)定。采購產(chǎn)品的驗(yàn)證c） QHSE管理體系的要求。對(duì)供方及采購的產(chǎn)品控制的類型和程度應(yīng)取決于采購的產(chǎn)品對(duì)隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響。發(fā)理解要點(diǎn)：　　 對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中發(fā)生的變更予以控制； 控制包括：評(píng)審、驗(yàn)證、批準(zhǔn)、確認(rèn)和及時(shí)的溝通；　　設(shè) 應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改，并保持記錄。設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制計(jì) 只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?。?理解要點(diǎn)： “驗(yàn)證 ”是通過提供客觀證據(jù)，對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定。開 發(fā)理解要點(diǎn)： 確保設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果的適宜性、充分性、有效性； 目的在于評(píng)價(jià)各階段的結(jié)果滿足要求的能力。設(shè) 發(fā)設(shè) 和 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出計(jì) 理解要點(diǎn)：　 產(chǎn)品的根本特性來自于設(shè)計(jì)開發(fā)； 產(chǎn)品的生命周期及其環(huán)境影響決定于設(shè)計(jì)開發(fā)； 產(chǎn)品形成過程在絕對(duì)程度上也由設(shè)計(jì)開發(fā)來左右。計(jì) 和 開 隨著設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展 ,在適當(dāng)時(shí) ,策劃的輸出應(yīng)予更新。a） 設(shè)計(jì)和開發(fā)階段；與顧客、員工、社會(huì)有關(guān)的過程理解要點(diǎn)：　　 與顧客和其他相關(guān)方溝通；　　 了解顧客和其它相關(guān)方要求；　　 測(cè)量與監(jiān)控顧客或其他相關(guān)方滿意度，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)措施。若顧客、員工、社會(huì)提供的要求沒有形成文件，組織在接受顧客、員工、社會(huì)要求前應(yīng)對(duì)要求進(jìn)行確認(rèn)。與活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望 與顧客、員工、社會(huì)有關(guān)的過程 明確質(zhì)量目標(biāo)、要求和接受準(zhǔn)則，一并考慮所需資源、文件和記錄。過程的結(jié)果。組織應(yīng)策劃和開發(fā)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)所需的過程。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 實(shí)現(xiàn)的策劃健康安全環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理7設(shè)計(jì)和開發(fā)境 組織應(yīng)確定并提供符合 QHSE要求所需的工作環(huán)境。形成程序；設(shè)施及其完整性理解要點(diǎn)：組織應(yīng)確保健康、安全、環(huán)境的關(guān)鍵設(shè)施的設(shè)計(jì)、建造、采購、操作、維護(hù)和檢查達(dá)到規(guī)定目標(biāo)并符合規(guī)定的準(zhǔn)則。設(shè)施的完整性確定、提供并維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施。設(shè)施及其完整性理解要點(diǎn)：組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)達(dá)到 QHSE要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施 評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。對(duì)員工完成工作的能力應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)關(guān)鍵崗位人員應(yīng)定期評(píng)價(jià)；　　 c)基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。人力資源為實(shí)施、保持體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性提供充分的資源； 為保證組織持續(xù)滿足顧客、員工、社會(huì)及相關(guān)方的要求，也需提供資源。b） 保證持續(xù)滿足顧客、員工、社會(huì)及相關(guān)方的要求。a） 實(shí)施、保持 QHSE管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性；資源的提供 組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源 :源 基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)施的完整性 對(duì)管理評(píng)審結(jié)果形成文件。d） 資源需求；e)評(píng) 管 過程的業(yè)績； 資源配置情況； 重大風(fēng)險(xiǎn)、重大環(huán)境因素的控制情況 。評(píng) 管 可能影響 QHSE管理體系的變更；i)資源狀況；e)評(píng)審輸入管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息 :a) 評(píng) 管 應(yīng)保持信息溝通的記錄。職責(zé)、權(quán)限和溝通 c)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中健康、安全、環(huán)境的影響和危害，已建立的預(yù)防、控制和削減措施及應(yīng)急反應(yīng)程序；a)溝通方式和為改進(jìn)工作程序的建議渠道；內(nèi)部溝通 最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。職責(zé)和權(quán)限在對(duì) QHSE管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持 QHSE管理體系的完整性。a) 目標(biāo)包括定性、定量兩種， 應(yīng)盡可能定量，以確定是否予以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，并與質(zhì)量健康安全環(huán)境方針保持一致。策 “以顧客、員工、社會(huì)為關(guān)注點(diǎn) ”的實(shí)施體現(xiàn). 以顧客、員工、社會(huì)為關(guān)注點(diǎn) 制定反映顧客、員工、社會(huì)要求的方針（ )制定反映顧客、員工、社會(huì)要求的目標(biāo) ()識(shí)別顧客、員工、社會(huì)要求的目標(biāo) ()轉(zhuǎn)化要求并實(shí)施 (； )監(jiān)視顧客、員工、社會(huì)滿意 ()持續(xù)改進(jìn)超越顧客、員工、社會(huì)期望 ()以顧客、員工、社會(huì)為關(guān)注點(diǎn) 最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)顧客、員工、社會(huì)滿意為目的，確保顧客、員工、社會(huì)的要求得到確定并予以滿足 理 　 　 組織應(yīng)建立和維護(hù)企業(yè)文化，以支持 QHSE管理體系有效運(yùn)行。責(zé) 同創(chuàng)咨詢　管 策劃 法律、法規(guī)及其它要求組織保存的法律、法規(guī)及其它要求應(yīng)是有效的，并應(yīng)將其要求傳達(dá)給有關(guān)的員工和 相關(guān)方 。求理解要點(diǎn)：　 　 記錄是證明體系有效運(yùn)行的證據(jù)，具有追溯、證實(shí)及提供信息的作用。件 求 件 　　應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定所需的控制。求理解要點(diǎn)：　 　 對(duì)體系概括性的描述，集中表述組織的質(zhì)量健康安全環(huán)境保證能力；　　 覆蓋且符合體系標(biāo)準(zhǔn)要求、范圍。件 求件 管理手冊(cè)的要求 :1) 文 a） 組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型；? ? 　　注：上述要求所需的過程應(yīng)當(dāng)包括環(huán)境因素管理、危害因素管理、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和監(jiān)控等管理的過程。求