車間員工質量意識培訓(ppt47頁)(文件)
【正文】 改 變 了自己 的 觀念 ! 質量意識的建立216。 下級是我們的客戶? ” 陳太太說： “我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。3) 而且，當你陷入深深的屎堆當中（身陷困境）的時候，閉上你的鳥嘴！ 一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說： “您需不需要割草？ ” 陳太太回答說： “不需要了，我已有了割草工。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了！它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。故事 3一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。 第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。“我非常想到那棵樹頂上去， ”火雞嘆口氣道， “但是我沒有那份力氣。故事 1一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。? 什么是質量？? 質量意識的建立? 怎么樣做出品質合格的產品? 常見缺乏質量意識? 車間現狀培訓內容為什么 QC天天找我麻煩？什么是質量？ 質量關我什么事？質量怎么來的？為什么呢？我們到底應該怎么做??？ 什么是質量？質量 =不懈地努力 來 盡可能好 地 滿足用戶的期望不斷改進觀念 預防觀念 標準化的觀念 用戶觀念零缺陷（一次做好） 用戶滿意這就是質量！什么是質量？? 質量是由人做出來的，取決于人員的質量觀念和態(tài)度，如果人員的質量觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則質量體系再完善，質量控制方法再先進也沒用以下幾個故事耐人尋味，有助于你改變觀念 …于是，兔子便坐在樹下，開始休息。故事 1這個故事的寓意是 ……要想坐在那里什么也不干，你必須坐（做）得非常非常高。 ”火雞吃了一團牛糞，發(fā)現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。故事 2這個故事的寓意是 ……牛糞（狗屎運）也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。 凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。2) 不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。 ” 男孩又說： “我會幫您把草與走道的四周割齊。對于我們每個職能部門員工來說 ,只有時刻關注我們的 “顧客 ”,工作質量才可以不斷改進 .這個故事告訴了我們什么？？？誰
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