【正文】 均水平的控制欲很強(qiáng)的塑造者 2 1個(gè)創(chuàng)新者 +1個(gè)控制欲更強(qiáng)但創(chuàng)造力不如他的創(chuàng)新者，沒(méi)有合適的協(xié)調(diào)者人選 3 1個(gè)監(jiān)督者 +一群性格穩(wěn)定智力很好的凝聚者和實(shí)干者，沒(méi)有創(chuàng)新者 4 一群凝聚者，沒(méi)有創(chuàng)新者和信息者 5 1個(gè)凝聚者 +其他凝聚者、實(shí)干者、推進(jìn)者，沒(méi)有信息者員、創(chuàng)新者和協(xié)調(diào)者 6 2個(gè)推進(jìn)者者（其中一個(gè)控制欲很強(qiáng)但智商不高） +1個(gè)超級(jí)創(chuàng)新者 +2個(gè)或更多的實(shí)干者 7 只有信息者和創(chuàng)新者 8 1個(gè)完美者 +監(jiān)督者 +凝聚者 51 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 沒(méi)有角色的團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)變成團(tuán)隊(duì)的負(fù)債 ? 這不是團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出現(xiàn)問(wèn)題，而是有些人根本就不適 合任何團(tuán)隊(duì)。 53 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 全局觀念的重要性 ? 重要問(wèn)題： —— “如果每個(gè)經(jīng)理都克盡職守，那么公司就一定 能取得好的業(yè)績(jī)嗎？” ? 研究和事實(shí)證明： 往往事與原違！ —— 因?yàn)椴块T(mén)目標(biāo)有可能相互沖突； —— 而部門(mén)經(jīng)理往往都是從自己部門(mén)出發(fā)思考問(wèn)題。他要知道如何尋找、如何使用有能 力的人。那些預(yù)測(cè)會(huì)贏而沒(méi)有贏的 團(tuán)隊(duì)往往都是創(chuàng)新者沒(méi)能發(fā)揮作用。 58 成功團(tuán)隊(duì)的模式分析 成功團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 ? 為了實(shí)現(xiàn)這種差異而做出相應(yīng)的調(diào)整 —— 一個(gè)人如果有自知之明，就能在一定程度上 彌補(bǔ)自己在某些方面的不足。 成功團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是 它們?cè)陉P(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)角色上都有人能夠擔(dān)任，而其他成員 也都很有能力。 ? 典型的分享型團(tuán)隊(duì) —— 它是由喜歡團(tuán)隊(duì)工作的穩(wěn)定外向型的人組成， 這些人的角色基本上沒(méi)有什么分別。關(guān)鍵 是要有正確的董事長(zhǎng)人選，營(yíng)造合適的文化 氛圍，它也是可以取得成功的。 62 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成實(shí)際上是一個(gè)平衡的問(wèn)題 。 ? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員能夠調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)一種本來(lái)不是 自己的團(tuán)隊(duì)角色所擅長(zhǎng)應(yīng)付的情況，同時(shí)還能把事 情辦好。 ——那些管不住自己嘴巴的人和靦腆的內(nèi)向型的人 都沒(méi)有這種把握時(shí)機(jī)的能力。 67 成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員（ 3）：自我克制 ? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總能夠限制自己的團(tuán)隊(duì)角色，給別 人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，從而充分發(fā)揮所有成員的 潛力。 68 成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員 成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員（ 4）：維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益 ? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員為別人創(chuàng)造角色的唯一原因是這樣 做符合團(tuán)隊(duì)的整體利益，除此以外沒(méi)有其他任何動(dòng) 機(jī)。 ? 在亨利管理學(xué)院的管理教育中，學(xué)習(xí)小組由 10人 組成，證明最合適。 ? 亨利管理學(xué)院管理游戲的 6人小組。這樣就失去 了團(tuán)隊(duì)本身穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性的價(jià)值。管理者必須消除這種沖突。遷就他人自然會(huì)受到歡迎。 可以維持暫時(shí)的平衡，不能最終解決問(wèn)題。目的在于得到一個(gè)快速的雙方可以接受的方案。 13:49:4813:49:4813:493/8/2023 1:49:48 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 49分 48秒 13:49: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時(shí) 49分 48秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:49:4813:49:4813:49Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時(shí) 49分 :49March 8, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:49:4813:49:4813:493/8/2023 1:49:48 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:4813:49:48March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 49分 48秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 49分 :49March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:49:4813:49:4813:49Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 49分 48秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 49分 48秒 13:49: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 13:49:4813:49:4813:493/8/2023 1:49:48 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 1時(shí) 49分 :49March 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 13:49:4813:49:4813:49Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 例：愿意接受每小時(shí) 1元的加薪，而不是自己提出的 2元的要求 妥協(xié)策略 120 妥協(xié)策略 ? 行為特點(diǎn)：中等程度的合作和武斷，半塊面包總比沒(méi)有面包好，雙方都應(yīng)該達(dá)到基本目標(biāo) ? 采用理由：沒(méi)有一件事可以十全十美，既然客觀上難以盡善盡美，有時(shí)候不妨退一步求其次 121 ?當(dāng)目標(biāo)的重要性處于中等程度 ?雙方勢(shì)均力敵 ?尋找復(fù)雜問(wèn)題的暫時(shí)性解決方法 ?面對(duì)時(shí)間壓力 ?協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)方法失敗后的預(yù)備措施 何時(shí)使用妥協(xié)方法 122 沖突處理原則 ? 避免設(shè)想對(duì)方自大或封閉 ? 檢視自己的負(fù)面態(tài)度 ? 保持公正和開(kāi)放，展示試圖了解對(duì)方的誠(chéng)意 ? 不要當(dāng)眾責(zé)怪對(duì)方，留面子 ? 認(rèn)識(shí)破壞性沖突的代價(jià)和建設(shè)性沖突的優(yōu)點(diǎn) ? 提供替代的雙贏方案 123 處理沖突要避免的幾個(gè)方面 ? 過(guò)度理性，對(duì)負(fù)面情緒視而不見(jiàn) ? 認(rèn)為處理沖突是對(duì)人不對(duì)事 ? 處理沖突是自己一方的責(zé)任 ? 只有對(duì)方需要改變 ? 等對(duì)方先行動(dòng)以表達(dá)自己的善意 124 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，解決思想沖突也不合適。 遷就策略 例：盡管自己不同意，還是支持他人的意見(jiàn)；或原諒某人的違規(guī)行為并允許他繼續(xù)這樣做。 缺點(diǎn)：不能觸及沖突的根本原因，不能令對(duì)方心服口服。 沖突有工作沖突和人際沖突兩種形式。 73 理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 3人團(tuán)隊(duì) ? 3人團(tuán)隊(duì)處在獨(dú)裁和完全團(tuán)隊(duì)管理之間。 72 理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 6人團(tuán)隊(duì) ? 遵義會(huì)議后中共的 5人領(lǐng)導(dǎo)小組。他們 做一項(xiàng)工作，只是這項(xiàng)工作需要有人來(lái)做。但這是自己主動(dòng)的尋找一段安靜的時(shí)間， 讓自己思考一下出現(xiàn)的最佳時(shí)機(jī)。 ——不過(guò)團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換卻沒(méi)有那么容易，那些能 夠迅速轉(zhuǎn)換自己的角色的人要給他的同事們一 個(gè)信號(hào)，告訴他們現(xiàn)在他要扮演什么角色。 ——他們看起來(lái)知道應(yīng)該在什么時(shí)候以自己最適合 的團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)，也知道什么時(shí)候應(yīng)該保持沉 默。 團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人 。 ? 適合混合型團(tuán)隊(duì)的人選往往不會(huì)讓公司的挑選者 滿意，不是公司希望的那種“全面”的人才。特點(diǎn)是既能夠很快登上成功的頂峰， 也有可能失敗的很慘。 59 成功團(tuán)隊(duì)的模式分析 成功團(tuán)隊(duì)的 4 大模式 ? 典型的混合型團(tuán)隊(duì) —— 這是實(shí)驗(yàn)證明最可靠的成功團(tuán)隊(duì)。如果知道自己那些方面不足， 就設(shè)法給予彌補(bǔ)。 57 成功團(tuán)隊(duì)的模式分析 成功團(tuán)隊(duì)的綜合圖象 ? 個(gè)人屬性的差異使多種團(tuán)隊(duì)角色成為可能 —— 這不僅僅使團(tuán)隊(duì)能夠在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮 作用，而且也使由多人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)角色而 給團(tuán)隊(duì)造成的傷害減到最低。在 實(shí)踐中，他總是與團(tuán)隊(duì)中最具有天賦的人員并 肩合作，而不是與其對(duì)著干。 ? 對(duì)管理采取團(tuán)隊(duì)策略，就能使公司從全局考慮問(wèn)題， 而不會(huì)讓一個(gè)部門(mén)占統(tǒng)治地位。 NOTE 挑選經(jīng)理時(shí)應(yīng)考慮經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)角色素質(zhì) 52 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 團(tuán)隊(duì)角色的不明確會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗 ? 貝爾濱的研究證實(shí)，不參加測(cè)試的人在團(tuán)隊(duì)中的表 現(xiàn)大都非常消極與冷漠；未參加測(cè)試的人組成的公 司特別容易失敗。 ? 團(tuán)隊(duì)角色的沖突、重疊或缺失都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不 佳。比如，高科技企業(yè)。 ? 要考慮“負(fù)面選擇”對(duì)團(tuán)隊(duì)智力的不良影響 —— 武大郎開(kāi)店，不會(huì)找高智商的人 —— 待遇與環(huán)境，找不來(lái)，或留不住高智商的人 望切記： 知識(shí)就是力量！ 尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天！ 48 團(tuán)隊(duì)失敗的原因分析 團(tuán)隊(duì)的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗有一定的影響力 ? 企業(yè)文化決定了團(tuán)隊(duì)的性格 —— 外向