100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1(文件)
【正文】 —100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 不知道 “該做什么，不該做什么 ”? 不知道做的對(duì)不對(duì)? 不知道不該這樣做? 不知道已經(jīng)走偏了反饋 —— 校正執(zhí)行中的偏差調(diào)查：執(zhí)行中偏差的 50% 是缺乏反饋如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)反饋 —— 校正執(zhí)行中的偏差216。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)輔導(dǎo)面談? 階段一：同意有問題存在? 階段二：商談可能的解決方式? 階段三：相互同意解決問題的方法? 階段四：監(jiān)督員工是否做到約定的行為? 階段五：激勵(lì)任何達(dá)到約定的行為如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 下屬認(rèn)為沒有得到，就不會(huì)做? 下屬得到的不是自己想要的，就不會(huì)做? 下屬認(rèn)為不劃算，就不會(huì)做思路三：按最大效用原則及時(shí)向下屬支付如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)思路三：按最大效用原則及時(shí)向下屬支付? 勞動(dòng)契約? 績效契約? 心理契約如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)模塊六管理交易（ Ⅱ ） —— 如何讓上司與下屬有效交易如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理交易（ Ⅱ ） —— 如何讓上司與下屬有效交易上司與下屬管理交易中常見的問題只管有收益歸已，支付是公司或老板的事不得罪人，同等支付下，降低回報(bào)要求在得到同等回報(bào)下，能多支付就多支付４、當(dāng)員工的產(chǎn)出達(dá)不到要求時(shí)，往往抱怨公司投入不夠（薪酬、培訓(xùn)）如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第二層面交易：上司與下屬什么情況下，上司才會(huì)按照最大效用原則與下屬交易：? 自己支付時(shí)? 得到好處時(shí)? 不會(huì)帶來麻煩時(shí)? 不做會(huì)減少自己收益時(shí)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 途徑一：明確職責(zé)與角色（應(yīng)該支付什么）? 途徑二：有效授權(quán)（能夠支付）? 途徑三：提升領(lǐng)導(dǎo)力? 途徑四：創(chuàng)造一個(gè)讓經(jīng)理人當(dāng) “ 惡人 ” 的環(huán)境如何讓經(jīng)理人（上司）按照最大效用原則面對(duì)下屬第二層面交易：上司與下屬如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方法四：創(chuàng)造一個(gè)讓經(jīng)理人當(dāng)惡人的環(huán)境? 老板需當(dāng)最大的惡人（惡人之王）? 法治（有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違犯必懲）為主 +人治為輔? 惡有善報(bào)（讓惡人有收益）或善有惡報(bào)? 強(qiáng)制作惡（每年規(guī)定作幾次惡）? 惡要有道，不能無惡不作? 取消下屬對(duì)上司的考評(píng)? 承擔(dān)管理（連帶）責(zé)任? 惡人專項(xiàng)培訓(xùn)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)結(jié)束如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演講完畢，謝謝觀看！。中性反饋216。職責(zé)對(duì)話216。如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 到現(xiàn)場(chǎng)? 由接受者評(píng)判? 間隔重復(fù)? 長期、短期結(jié)合? 4： 1，正強(qiáng)化次數(shù)是懲罰的 4倍? 了解需求? 仔細(xì)觀察建立一個(gè)正強(qiáng)化的清單正強(qiáng)化技巧正強(qiáng)化技巧如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 堅(jiān)決懲戒? 減少懲戒（批評(píng)）文化? 掌握懲戒的方式? 區(qū)分懲戒與批評(píng)啟示三：改善懲戒如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)非懲罰性處分 方法：犯錯(cuò)誤時(shí)，處分（如提醒、停薪），但是不懲罰，即不扣分、不扣工資、不公開處理。 我們錯(cuò)誤地認(rèn)為，別人理應(yīng)想要我們希望他們要的東西。 “職責(zé)缺失 ”現(xiàn)象Ⅲ .無功受祿如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)Ⅳ. 對(duì)于好的行為視而不見例：? 對(duì)合理化建議置之不理? 對(duì)下屬的想法不置可否? 對(duì)好人好事不表態(tài)，甚至躲避? 不敢表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)如果對(duì)于好的行為 “視而不見 ”，好的行為將會(huì)消失（消退）如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)? 啟示一：通過后果塑造行為? 啟示二：通過正強(qiáng)化促進(jìn)期望的行為? 啟示三：改善懲戒? 啟示四：消除負(fù)效應(yīng)強(qiáng)化理論的啟示如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)啟示一：通過后果塑造行為后果對(duì)行為的影響是前因的 4倍。做的不好時(shí)如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)糟糕的員工是如何被經(jīng)理 “ 塑造 ” 出來的Ⅱ 、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ 、無功受祿Ⅰ 、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ 、對(duì)于好的行為視而不見如愿以償 ——100% 執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 如果對(duì)于做的好的行為，給予懲罰，好的行為就不再出現(xiàn)，甚至?xí)兂上喾吹膱?bào)復(fù)性行為例：“比慢現(xiàn)象 ”（鞭打快牛）“比少現(xiàn)象 ”“比傻現(xiàn)象 ”“比差現(xiàn)象 ”“袖
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