《團隊領導力與溝通》(文件)
【正文】 ? 多傾聽下屬的建議，了解下屬的感受，提升下屬做決策的自我能力? 支持與贊賞下屬的態(tài)度、熱情與進步? 領導者做最好決策，指導下屬完成任務? 領導方式是支持多、指揮少? 決策時請下屬參與，鼓勵下屬提問，出方案，與下屬共同做決定? 決策時舉行團隊會議? 幫助下屬設計個人的職業(yè)規(guī)劃? 主動傾聽下屬的建議，為下屬提供解決問題的條件支持型行為與關鍵詞? 對下屬的工作表示支持? 讓下屬自動自發(fā)的完成工作任務? 鼓勵與贊賞下屬，提升下屬的自信? 激發(fā)下屬的思維，鼓勵下屬進行創(chuàng)新? 提問? 傾聽? 鼓勵? 解釋行為 關鍵詞如何發(fā)揮支持型風格的價值? 讓下屬參與設定目標、參與解決問題? 多問少說，傾聽與激勵下屬自動解決問題或完成任務，并承諾與下屬共同承擔責任? 必要時領導者須提供資源、意見與保證? 領導者與下屬共同參與決策的制定，分享決策權? 領導方式是支持少、指揮少? 決策過程是安排下屬去完成? 明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題? 同意下屬承擔風險與進行變革如何發(fā)揮授權型風格的價值? 領導者與下屬共同處理問題，共定目標? 讓下屬自行發(fā)展行動計劃，自己決策? 鼓勵下屬挑戰(zhàn)高難度工作任務? 對下屬的貢獻與成績給以表彰，提供下屬成為指導他人工作角色的機會? 定期對下屬的工作進行檢查與績效跟蹤內容目錄領導力的概念 四種層面的員工類型 四種領導風格有效領導力的方式有效領導力的溝通技巧 四種領導風格的共性? ? ? 領導風格的靈活運用（不同的人、不同的階段）（不同的生命與職業(yè)階段）（輕重緩急、不同的目標）（地區(qū)差別）（情況發(fā)展）員工的素質與領導風格能力高，意愿低（采取命令型風格）D3能力高，意愿高（采取授權型風格）D4能力低、意愿低（采取支持型風格）D2能力低、意愿高（采取教練型風格）D1能力 意愿 指揮 支持 傳統(tǒng)經(jīng)理人 VS教練式經(jīng)理人? 指示多控制多? 要求多? 強調規(guī)范性? 關注事? 一人救火? 距離管理? 指導多信任多? 發(fā)掘多? 發(fā)掘可能性? 關注人? 多人防火? 關系密切行為 關鍵詞內容目錄領導力的概念 四種層面的員工類型 四種領導風格有效領導力的方式有效領導力的溝通技巧 溝通的概念? 挖溝使兩水相通? 《 左傳 哀公九年 》 ：溝通江淮? 溝通是個人與個人之間、個人與群體之間、群體
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