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世聯(lián)-客戶目標分析與問題結(jié)構(gòu)化(文件)

2025-02-28 16:35 上一頁面

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【正文】 4 管理費用 含工程管理費 按 12項目的 2%計算 51 2,176 5 財務(wù)費用 銀行貸款利息 利率按照 %計算 88 3,766 6 不可預(yù)見費 按照以上 14項的 3%計算 80 3,442 7 銷售費用 營銷推廣費 按銷售收入的 2%計算 76 3,159 8 銷售稅費 含營業(yè)稅、附加稅費 按銷售收入的 %計算 212 8,846 三 開發(fā)成本 總成本費用 銷售稅金 2,839 121,320 四 稅前利潤 總銷售收入 總成本費用 27,811 五 項目利潤 扣企業(yè)所得稅 稅前利潤 所得稅 18,633 六 成本利潤率 項目利潤 /開發(fā)成本 % 2算帳法: 價格意味著 問題 1 抓什么市場大機會 —— 尋找到能支持此價位的客戶? 45 市場分析角度從項目戰(zhàn)略和項目策略兩方面重點分析客戶的困惑,提出項目需解決的核心問題 啟動模式 企業(yè)的戰(zhàn)略布局 市場分析 策略 戰(zhàn)略 市場板塊分析,區(qū)域市場認知度分析,城市規(guī)劃以及發(fā)展趨勢等 項目的開發(fā)次序、規(guī)模等 項目的市場定位 競爭分析、供應(yīng)分析等 …… …… 項目的發(fā)展模式 項目所在城市項目的做法或者是類似區(qū)域類似項目的做法等 產(chǎn)品 產(chǎn)品創(chuàng)新性、客戶價值點分析 3市場分析法: 46 ?實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略布局 客戶目標及困惑 ?項目如何才能開發(fā)成功 市場分析得出項目需要解決的核心問題 ?郊區(qū)房地產(chǎn)板塊分析,本項目在板塊之外,得出 “如何通過項目 1015年的開發(fā),完成戰(zhàn)略布局? ”核心問題 ?成熟板塊市場供應(yīng)消化量分析,城市發(fā)展方向分析,得出“ 不在城市發(fā)展方向上,如何突破競爭,建立項目的市場地位” 的核心問題 ?分析當(dāng)?shù)仡愃祈椖康拈_發(fā)模式成功的關(guān)鍵因素,劣勢是什么,得出“ 根據(jù)項目條件以及 企業(yè)的需求,如何選擇項目的開發(fā)模式” 的核心問題? ?項目影響力的建立 ?資源整合 ?分析區(qū) 域價值,“ 如何發(fā)揮項目規(guī)模,區(qū)位利好,將資源系統(tǒng)整合,在區(qū)域增值的條件下實現(xiàn)價值最大化?” 的核心問題? 3市場分析法: 以某區(qū)域開發(fā)為例:問題比較明顯,或企業(yè)已經(jīng)把核心問題相得比較明白了 47 用理論模型分析客戶的目標與困惑,從理論或案例分析得出項目解決的核心問題 客戶目標 ?企業(yè):形成誠毅社區(qū),最終實現(xiàn)全國連鎖經(jīng)營度假休閑房產(chǎn)旗臶品牌 ?項目:打造國際一流的溫泉度假區(qū),實現(xiàn)利潤最大化 客戶困惑 ?先有旅游度假氛圍的形成還是先有房產(chǎn)的問題? ?是否在旅游度假氛圍形成前就可以實現(xiàn)物業(yè)的銷售來平衡現(xiàn)金流? 理論模型 ?旅游休閑度假區(qū)理論模型: 旅游度假區(qū)形成過程為旅游度假成熟后,開發(fā)進入房地產(chǎn)開發(fā) ?休閑度假區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)時機模型: 房地產(chǎn)開發(fā)是區(qū)域度假開發(fā)之下的一個環(huán)節(jié),其關(guān)鍵在于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略及市場成熟度之下開發(fā)時機的選擇。 ?核心問題的 S情境或 3C:簡明扼要,具有概況性,未必要非常全面細致。 30 如何理清目標,并從目標到問題 樟木頭(東莞的一個鎮(zhèn)區(qū))大規(guī)模山地資源項目 ? 取地實際上是兩個層面問題: 850畝地選擇哪里,要山地和平地的比例 850畝以外是否要更多的山地 ? 后面兩個問題同樣是基于對需求的判斷 ? 基于此,我們主要研究以需求為主導(dǎo)的開發(fā)模式 我們對問題的剖析 發(fā)展商提出的問題 ? 確定拿地范圍, 850畝或者突破? ? 做什么產(chǎn)品能夠有持續(xù)的、高價值的發(fā)展。 目標 為什么產(chǎn)生這種問題? — 基于 3C的基本分析 — 找到核心問題 量 價格、利潤 品牌 量 價格、利潤 品牌 如何減少區(qū)域抗性、增加區(qū)域吸引力? —— 無錫馬山 尋找新客戶源,打開新局面? —— 廈門圣地亞哥 以什么特色打造企業(yè)品牌的競爭戰(zhàn)略? —— 桂林萬正 聚焦的關(guān)鍵問題 從目標到問題 28 一般目標:把目標和問題區(qū)分開 并把繁雜的目標進行歸類 企業(yè) ?企業(yè)品牌和戰(zhàn)略 ?企業(yè)影響力 ?企業(yè)的盈利模式、開發(fā)模式 項目 ?項目的戰(zhàn)略目標 ?利潤目標 ?售價 ?回現(xiàn) ?滾動開發(fā) ?成功啟動 ?開發(fā)周期 ?…… 小提示 問題 走量目標 利潤目標 品牌目標 這是一個資深同事列出來的“目標” 應(yīng)該是項目的“目標” —— 而不是開發(fā)商找我們的工作目標:解決哪些問題 29 把我們要完成的工作內(nèi)容和核心問題 區(qū)分開 企業(yè)戰(zhàn)略 項目戰(zhàn)略及發(fā)展方向 開發(fā)模式或發(fā)展模式 項目定位 啟動策略 …… 小提示 例如: 關(guān)鍵是區(qū)域太陌生。某項目資源不足而想做“中國第一渡假區(qū)”:講明利害,中國有多少類似資源項目,做到這個目標需要什么條件,最可能的目標是什么。 實際上,世聯(lián)因?qū)I(yè)而知道: 這是一個區(qū)域性開發(fā)項目,它的售賣水平不能停留在目前市場的判斷上,而是有條件也必需打開和引導(dǎo)珠三角市場。 戰(zhàn)略目標沒有延續(xù)下來。什么標準叫“好”,什么標準叫“不好”,什么是合適的價錢,合適的速度;其它要求:比如客戶分享社區(qū)增值、社區(qū)居者層次、生活便利性和活力等等。 金融街 21 如何清晰目標:幫助客戶梳理 _不同目標導(dǎo)向不同的發(fā)展方向和研究內(nèi)容 研究核心問題: 軟件園成熟階段產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的產(chǎn)品 產(chǎn)品定位如何能發(fā)揮軟件園既有資源最大化的問題 研究核心問題: 兼顧快速回現(xiàn)和項目價值發(fā)揮,前期以快速回現(xiàn)為第一要務(wù),滿足股份公司資金需求;后期逐漸走高,追求項目價值最大化 上位:以區(qū)域發(fā)展為核心導(dǎo)向,實現(xiàn)軟件園成熟階段的價值最大化 下位: 以項目運作為載體 ,單純追求快速現(xiàn)金流和 4個億的利潤 中位:從股份公司長期發(fā)展出發(fā) ,首期解決迫切現(xiàn)金流問題,后期實現(xiàn)項目持續(xù)走高和價值增值 研究核心問題: 什么樣的產(chǎn)品定位能實現(xiàn)快速銷售 上位 下位 本項目占位 中位 4多頭型 — 方向梳理 大連億達后山項目 開發(fā)商:億達軟件園一級子公司,一直從事園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施研究,未從事過商品房開發(fā)。 3模糊定義型 —定義清晰 什么是世界一流的旅游區(qū)?意味著幾種方式 … 1. 金融街一開始覺得國際一流的度假區(qū)就是客戶來源國際化,針對國際市場。 匯報結(jié)果 — 老板雖然很信任世聯(lián),但對這種定位非常失望: 老板通過開嘉旺,對品牌營銷和溢價很有心得 老板已長期關(guān)注和參與一些地產(chǎn)項目,較為熟悉且很有信心。 告知我們?yōu)槭裁匆獑柣乜钜螅? 比如:我們以前服務(wù)某項目時:他們堅持利潤最大化是唯一目標,可以全部持有;而市場上利潤最大化是酒店和寫字樓;結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)必須回現(xiàn)還款,而快回現(xiàn)是反而是住宅最低的住宅。 17 可能遇到的情況和處理方式 —— 不是發(fā)展商說什么就是什么:而是結(jié)合我們基于項目和市場的假設(shè)和判斷,與開發(fā)商一起明晰和梳理目標。 賣多少錢?多少利潤?那你要給我標準??!多少合適? 發(fā)展商的目標老變 …… 開始說錢不是問題,我們只管利潤最大化就行,但報告做出來后又說不行,回現(xiàn)多少多少 …… 。 2. 他們的品牌建立模式? —— 萬正合適的模式。 哪些目標 背后意義 10 速度 —— 除市場因素外,往往和企業(yè)貸款、內(nèi)部安排和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān) 利潤目標? — 土地成本和企業(yè)機會成本是重要決策因素 ? 金地國際城 —— (高土地成本、唯一項目):高利潤中等速度要求:專題研究:如何才能在合適的消化速度下增加利潤:容積率最大化?功能轉(zhuǎn)換?多做商業(yè)?控制成本下的
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