前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)(ppt53頁)(文件)
【正文】 “ 籬笆 ” ，敞開雙方的心 扉； ； ，以打開僵局； ； 第二節(jié) 表情 微笑的好處： ，制造和諧的交談基礎(chǔ)； ； ，迅速地重建信心； ； ，有益健康。 2023/3/62023/3/62023/3/6Mar236Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/62023/3/62023/3/63/6/2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/62023/3/62023/3/63/6/2023 6:49:04 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 6日星期一 2023/3/62023/3/62023/3/6 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/62023/3/6Monday, March 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/62023/3/6March 6, 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 6日星期一 2023/3/62023/3/62023/3/6 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/62023/3/62023/3/6Mar236Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/62023/3/6March 6, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/62023/3/62023/3/6Monday, March 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/62023/3/62023/3/62023/3/6 ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/62023/3/62023/3/62023/3/63/6/2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/3/62023/3/6Monday, March 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 第二節(jié) 表情 第二節(jié) 表情 三、微笑的四要四不要 四要 ： ，要發(fā)自內(nèi)心的笑； ，顯出氣質(zhì)； ，相輔相成； 。 第二節(jié) 表情 一、笑的種類 美國(guó)伯明罕大學(xué)的艾文 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） 不同情況下的走姿 （ 1）參加喜慶活動(dòng)，步態(tài)應(yīng)輕盈、歡快； （ 2）參加吊喪活動(dòng)，步態(tài)要緩慢、沉重； （ 3）參觀展覽、探望病人，腳步應(yīng)輕而柔； （ 4）進(jìn)入辦公機(jī)關(guān)、拜訪他人，腳步應(yīng)輕而緩； 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） 不同情況下的走姿 （ 5）走進(jìn)會(huì)場(chǎng)、走向話筒、迎接賓客，步伐要穩(wěn)健、大方； （ 6）辦事聯(lián)絡(luò)、往來于部門之間，步伐要快捷、穩(wěn)重； （ 7）不同性別不同的走姿，男士的步伐剛健有力、穩(wěn)重豪邁 。 坐姿練習(xí)要領(lǐng)：輕、平、直。 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） 第一節(jié) 儀態(tài)（站、坐、走姿） ⑤禮儀小姐的站立，要更趨藝術(shù)化。 (女 ) ， 身體重心落于兩腿正中。 整理外表 9原則： ①外表決定了別人對(duì)你的第一印象； ②外表會(huì)顯現(xiàn)出你的個(gè)性； ③整理外表的目的在讓對(duì)方看出你是哪一種類型的人； ④對(duì)方常依你的外表決定是否與你交往； ⑤外表對(duì)你魅力的影響甚大； 整理外表 9原則： ⑥站姿、走姿、坐姿是否正確，決定你讓人看來順不順眼。簡(jiǎn)稱 T、 P、 O原則。 （ 3）襯衣袖子應(yīng)露出上裝袖口 23公分。 （ 2）打領(lǐng)帶之前應(yīng)先扣好領(lǐng)扣和袖扣。梳理頭發(fā) → 更換 襯衫 → 更換西褲 → 穿著皮鞋 → 系領(lǐng)帶 → 穿上裝 → 照鏡子。 第二節(jié) 儀表 三、服飾穿著的
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