小靈通營銷策劃-廣東省電信公司實際案例分析--linsan(1)(文件)
【正文】 么融合？運(yùn)營商如何對待小靈通幾百億的投資、幾千萬的用戶？如果只是發(fā)展 3G，不再投資小靈通，不再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，這個網(wǎng)可能就死掉了。 移動電話市場無線市話市場固定電話市場通信市場細(xì)分附錄二、意義和風(fēng)險25附錄二、意義和風(fēng)險意義 1：小靈通的 ARPU值 (每月平均每用戶收益 )比固定電話要高，成本又低很多，是運(yùn)營商著力培養(yǎng)的一個新的業(yè)務(wù)增長點。l 主要缺點：功率小，信號弱，用戶常要靠窗或到室外打電話，覆蓋半徑小，所需基站數(shù)量大，不能適應(yīng)高速移動，容易掉話。 4. 基于小靈通的 Inter的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手機(jī)已研制成功，數(shù)據(jù)傳達(dá)速率可達(dá) 64kb/s。但是，該頻段包含在 3G系統(tǒng)頻段內(nèi)（據(jù)說小靈通所使用頻段目前已留出）20小靈通（ PHS）特點1. 投資少，可與固定電話同號； “ 嫁接 ” 在市話網(wǎng)上，可充分利用市話網(wǎng)、交換機(jī)與銅線等電信運(yùn)營商已有設(shè)備資源的冗余量，是對國有資產(chǎn)的挖潛與增值。18附錄一、什么是小靈通l“小靈通 ”，即無線市話，或本地網(wǎng)無線接入電話，是利用現(xiàn)有市話交換資源的一種無線接入系統(tǒng)。 唐僧 沙僧 孫 悟空 豬八戒人物特征 羅嗦 兩 頭 挑擔(dān) 別 人 羅嗦 就 頭 疼 貪 玩好色產(chǎn) 品利益點 固 話資費(fèi) 單 向收 費(fèi) 健康 環(huán) 保 時 尚增 值 服務(wù)14 五 、廣告 策略15 六 、公關(guān) 策略l 公關(guān)主要以軟文宣傳為主，在主流報章的通信專版上開辟半版專欄，作為小靈通（廣州）上市廣告投放前的 “ 官方 ” 信息傳播途徑，軟文以與新聞版完全相同的版式進(jìn)行宣傳，使消費(fèi)者閱讀時無視覺差異，作到潤物無聲。? 第三階段（ 10月以后）：銷售鞏固期，此階段在保證放號量的同時，用銷售促進(jìn)、廣告、公關(guān)等營銷手段維持已有用戶的忠誠度。 小靈通其自身的資費(fèi)優(yōu)勢新一代的小靈通增值服務(wù)中國電信與時俱進(jìn)的技術(shù)中國電信親切完善的服務(wù)小靈通較為敏感的特殊身份品牌定位：固定電話的延伸；新一代、進(jìn)取、經(jīng)濟(jì)的無線通訊服務(wù)。C）小靈通廣告?zhèn)鞑シ矫? 產(chǎn)品特性研究SWOT分析? 單向收費(fèi)，單價低廉? 依托固話網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大實力? 數(shù)據(jù)傳輸速度高強(qiáng)勢（ Strengths）? 輿論環(huán)境，民心所向，符合消費(fèi)者期待? 開通收發(fā)短信等增值業(yè)務(wù)? 更多 ICP加入機(jī)會 (Opportunities)? 不能異地漫游? 缺乏增值服務(wù)? 網(wǎng)絡(luò)信號強(qiáng)度和廣度低于消費(fèi)者預(yù)期弱勢 (Weaknesses)? 其他移動運(yùn)營商實行單向收費(fèi)或變相單向收費(fèi)? 競爭對手從技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)理進(jìn)行攻擊? 未來 3G業(yè)務(wù)的開展威脅（ Threats）9 目標(biāo)群體細(xì)分研究根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的生活方式及消費(fèi)觀念，我們將目標(biāo)消費(fèi)群細(xì)分為三
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