現(xiàn)場(chǎng)改善改善概論(文件)
【正文】 ( QCC ) UMAX QC 主 要 的 改 善 活 動(dòng) UMAX QC 現(xiàn) 場(chǎng) 改 善 現(xiàn)場(chǎng)改善 第二章 主 講 人 侯 建 平 廣義 :開發(fā) ,生產(chǎn) ,銷售之場(chǎng)所 狹義 :製造產(chǎn)品或服務(wù)的地方 UMAX QC 現(xiàn) 場(chǎng) 之 定 義 現(xiàn) 場(chǎng) 現(xiàn) 場(chǎng) 管理階層的控制 管理階層的支援 現(xiàn)場(chǎng) :藉由提供產(chǎn)品或服務(wù)來滿足顧客 管理 :藉著策略的設(shè)定和方針展開 ,以達(dá)成在現(xiàn)場(chǎng)的目標(biāo) UMAX QC 現(xiàn)場(chǎng)與管理之關(guān)係 現(xiàn)場(chǎng)管理人員必頇承擔(dān)達(dá)成 QCD的責(zé)任 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)給予充分的自由空間以便改善 管理階層應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)提出欲達(dá)成的改善目標(biāo) ,但應(yīng)對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)的需求 ,較容易被在現(xiàn)場(chǎng)工作的同仁所認(rèn)同 在線上 ,有些人總會(huì)去思考各式各樣的問題及其解答 抗拒改變的阻力最小化 持續(xù)不斷地調(diào)整變成可行 可以獲致具實(shí)質(zhì)性的解答 著重在以常識(shí)及低成本的解決方式 員工開始樂於改善而且容易受到鼓舞 可以增強(qiáng)改善得認(rèn)知和工作效率的能力 作業(yè)人員在工作時(shí)可以思索改善 為了從事改善 ,不需經(jīng)常向上級(jí)管理階層取得核準(zhǔn) UMAX QC 現(xiàn)場(chǎng)中心主義成功的條件 團(tuán)隊(duì)合作 士氣強(qiáng)化 自律 目視管理 品管圈 提案建議 標(biāo)準(zhǔn)化 5S(良好的廠房環(huán)境維持 ) 銷除無駄 成本 管理 情報(bào) 設(shè)備 工人的作業(yè) 產(chǎn)品及材料 利潤(rùn)管理 品質(zhì)及安全管理 物流 管理 UMAX QC 現(xiàn)場(chǎng)管理之屋 (異常 )發(fā)生時(shí) ,要先去現(xiàn)場(chǎng) (有關(guān)的物件 ) UMAX QC 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律 UMAX QC 如何管理現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì) ﹑ 成本和交期 現(xiàn)場(chǎng)改善 第三章 主 講 人 彭 文 彬 ? 廣義而言是指產(chǎn)品與服務(wù)的工作和過程的品質(zhì) ? 前者為 [結(jié)果面 ]的品質(zhì) ,後者為 [過程面 ]的品質(zhì) ? 品質(zhì)涉及到公司內(nèi)每一個(gè)過程內(nèi)之活動(dòng) ? 涵蓋了產(chǎn)品或服務(wù)之開發(fā) ﹑ 設(shè)計(jì) ﹑ 生產(chǎn) ﹑銷售和服務(wù) UMAX QC 品質(zhì) ~不僅是指 [結(jié)果面的品質(zhì) ]而已 一 .作業(yè)方式 : ? 在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)之前之有關(guān)活動(dòng) ? 是從管理階層的方針開始展開 ? 依序確認(rèn)改善上游之需求 ? 必頇建立企劃品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn) ? 第一次就把企劃做正確 ? 了解顧客之需求 ? 將了解轉(zhuǎn)換為工程及設(shè)計(jì)上之需求 ? 做好事前的準(zhǔn)備 UMAX QC 源 流 管 理
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