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全能店鋪管理(文件)

2025-02-25 21:43 上一頁面

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【正文】 :所有品牌服裝購買后均實(shí)行 “ 無條件退貨 ” ,結(jié)果導(dǎo)致很多顧客購買商品后經(jīng)常退貨,甚至有意購買試穿幾天(甚至1個月后)來退貨(如:購買結(jié)婚禮服),導(dǎo)致阻礙業(yè)績提升,打擊員工的銷售士氣(顧客罵員工、大聲指責(zé)、長時間靜坐)。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :10:0509:10:05March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 9時 10分 5秒 09:10:054 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :10:0509:10Mar234Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 9時 10分 5秒 09:10:054 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 9時 10分 5秒 09:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :10:0509:10Mar234Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 4日星期六 9時 10分 5秒 09:10:054 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 :10:0509:10:05March 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :10:0509:10Mar234Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ? 假如你調(diào)任此店店長,怎么辦?(行動方案) 案例八 ? 天意一新開店鋪,希望安排李芳過去當(dāng)導(dǎo)購,李芳覺得新店各方面都不完善,團(tuán)隊(duì)也是新的,又怕業(yè)績不好影響自己的收入,不想面對這個挑戰(zhàn)。 ? 假如你調(diào)任該店店長,怎么辦 ? 案例四 ? 某店新開業(yè),小孫(女性)是資深員工,新上任店長,所招聘的 4名導(dǎo)都均無銷售經(jīng)驗(yàn)。 ? 請用教練 5問對小張進(jìn)行心態(tài)調(diào)適。 第二天課程 店鋪陽光心態(tài)教練 第一部分:店長心態(tài)自我調(diào)適 人,為什么需要 『 教練 』 ? 員工能力公式 表現(xiàn) = 潛力 — 我發(fā)現(xiàn)我是一個 樣的人 “ 信念 → 行為 → 成果 ” 圖的關(guān)系 我要成為 樣的人 ?對工作有激情 , 對顧客要熱情 ?態(tài)度積極 , 處事樂觀 , 主動出擊 ?有目標(biāo) , 能堅(jiān)持 , 不拋棄 , 不放棄 ?不斤斤計(jì)較 , 勇于承擔(dān)責(zé)任 , ?欣賞別人 , 團(tuán)結(jié)同事 ?相信自己 , 相信團(tuán)隊(duì) ?站高一線 , 尋找可能 第二部分:店長心態(tài)教練技巧 管理的四種風(fēng)格運(yùn)用 管理四種風(fēng)格分析 管理的四種風(fēng)格運(yùn)用 A. ? 負(fù)責(zé)策劃性工作 ? 具監(jiān)管能力 ? 參與統(tǒng)籌事務(wù) ? 以指令為主 C. ? 重視對方的強(qiáng)項(xiàng)從而支持 他做得更好 ? 令對方達(dá)到超卓的水平 ? 注重未來的成就 B. ? 幫助解
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