全面營銷組織的管理培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 自知者明。 上午 9時(shí) 23分 1秒 上午 9時(shí) 23分 09:23: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 4日星期六 上午 9時(shí) 23分 1秒 09:23: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:23:0109:23:0109:233/4/2023 9:23:01 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 9時(shí) 23分 :23March 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 09:23:0109:23:0109:23Saturday, March 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?診斷技巧 ?確定公司層次 ?執(zhí)行技能 ?評價(jià)技能 LOGO 評價(jià)和控制 我們想達(dá)到什么目標(biāo)？ 在發(fā)生什么？ 為什么發(fā)生？ 我們該怎么辦？ 控制過程 目標(biāo)設(shè)定 執(zhí)行實(shí)績衡量 執(zhí)行實(shí)績診斷 改正行動 LOGO 控制類型 主要負(fù)責(zé)人 控制目的 方法 高層管理人員中層還禮人員 檢查計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) 銷售分析，市場份額分析，費(fèi)用 銷售額比率，財(cái)務(wù)分析，市場基礎(chǔ)的評分卡分析 營銷審計(jì)人員 檢查公司在哪些地方賺錢，哪些地方虧損 贏利情況：產(chǎn)品，地區(qū)，顧客群，細(xì)分市場，銷售渠道，訂單大小 直線和職能管理層，營銷審計(jì)人員 評價(jià)和提高經(jīng)費(fèi)開支效率以及營銷開支的效果 效率：銷售隊(duì)伍，廣告，促銷和分銷 高層管理者，營銷審計(jì)人員 檢查公司是否在市場、產(chǎn)品和渠道等方面，正在尋求最佳機(jī)會 營銷效益等級考評，營銷審計(jì)，營銷杰出表現(xiàn)，公司道德與社會責(zé)任評價(jià) 控制內(nèi)容 LOGO 效率控制 戰(zhàn)略控制 銷售隊(duì)伍效率 廣告效率 銷售促進(jìn)效率 分銷效率 營銷效益等級考評 營銷審計(jì) ?全面性 ?系統(tǒng)性 ?獨(dú)立性 ?定期性 營銷審計(jì) marketing audit是對一個(gè)公司或一個(gè)業(yè)務(wù)單位的營銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略和活動所作的全面的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的檢查，其目的在于決定問題的范圍和機(jī)會，提出行動計(jì)劃，以提高公司的營銷業(yè)績 LOGO 營銷未來 營銷部門消亡 全面營銷崛起 直覺營銷消亡 營銷科學(xué)崛起 自動化營銷崛起 大眾化營銷消亡 顧客關(guān)系 管理 聯(lián)絡(luò)中心管理 和電話營銷 合伙人關(guān)系 管理 數(shù)據(jù)庫營銷 和數(shù)據(jù)開發(fā) 公共關(guān)系 營銷 品牌建立 和品牌 財(cái)產(chǎn)管理 體驗(yàn)營銷 細(xì)分市場、 顧客和渠道的 盈利能力分析 整合營銷 傳播 無預(yù)算營銷消亡 投資回報(bào)營銷崛起 手工營銷消亡 精確營銷崛起 LOGO 案例：通用電氣公司的全面營銷 (GE) LOGO GE產(chǎn)品即應(yīng)用 LOGO GE產(chǎn)品即應(yīng)用 LOGO GE產(chǎn)品即應(yīng)用 LOGO GE產(chǎn)品即應(yīng)用 LOGO 將 GE帶進(jìn) 21世紀(jì)的傳奇人物：約翰 .F. 韋爾奇 LOGO 韋爾奇的繼任：杰夫 .伊梅爾特 (Jeff Immelt) 謝 謝 :23:0109:2309::23 09:2309:23::23:01 2023年 3月 4日星期六 9時(shí) 23分 1秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 提供與市場 、 產(chǎn)品 、 競爭 、 分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的 ? 景數(shù)據(jù) ? 概述主要的機(jī)會和威脅 、 優(yōu)勢和劣勢 ， 以及在計(jì)劃 ? 必
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