01第1章 電子商務(wù)概述(文件)
【正文】 C to C 模式 電子商務(wù)的層次 ? 根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作程度將其劃分為三個(gè)層次 ? 初級(jí) 、 ? 中級(jí) ? 高級(jí) 。例如 ， 企業(yè)實(shí)行在線銷售 ， 提供有償服務(wù) ， 以及與合作伙伴約定文件或單據(jù)的傳輸?shù)鹊?。 企業(yè)的使命不是制造產(chǎn)品 ， 而是根據(jù)消費(fèi)者的需求 ， 組合現(xiàn)有的外部資源 ， 高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品 ， 并提供服務(wù)保障 。（最低要求） 2 .銷售商必須使用“ Information”這個(gè)詞作為該信息中心的標(biāo)題。（最低要求） 5 .在消費(fèi)者被要求最終確認(rèn)訂單之前，銷售商必須為消費(fèi)者提供所有費(fèi)用的清單，包括商品 /服務(wù)的費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)、處理費(fèi)以及稅。（最低要求） 9 .必須向客戶公布可以選擇的各種支付方式。 提高了最終價(jià)格 , 加大了生產(chǎn)和消費(fèi)者間的距離 . ? 電子商務(wù)的 取消中間環(huán)節(jié)作用 (Disintermediation): 廠家 ?消費(fèi)者 . 縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)者的距離 , 改變了傳統(tǒng)商品流轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu) . 繞開傳統(tǒng)的中間商 , 客戶需求直接轉(zhuǎn)化成企業(yè)的生產(chǎn)指令 . ? 加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系 , 減少中間環(huán)節(jié) , 降低經(jīng)營(yíng)管理成本 , 改變傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) . ? 零售和批發(fā) . 1 廣告宣傳 2 咨詢洽談 3 商品訂購(gòu) 4 電子交易 5 電子支付 6 電子賬戶 7 供應(yīng)鏈管理 8 情報(bào)搜集與意見征詢 9客戶關(guān)系管理 10企業(yè)內(nèi)部信息化管理 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)基本框架 電子商務(wù)的組成 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)基本框架 企業(yè)電子商務(wù)框架 公 共 政 策 法律 規(guī)范 應(yīng)用服務(wù)層 信息發(fā)布與傳輸層 網(wǎng)絡(luò)層 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 圖 11電子商務(wù)的應(yīng)用框架 3個(gè)層次 1） 網(wǎng)絡(luò)層 網(wǎng)絡(luò)層 指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ， 即所謂的 “ 信息高速公路 ” ， 是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施 ， 它 包 括 遠(yuǎn) 程 通 信 網(wǎng)（ Tele） 、 有線電視網(wǎng) （ Cable TV） 、 無(wú)線通信網(wǎng) （ Wireless）和互聯(lián)網(wǎng) （ Inter） 。 第 1章 電子商務(wù)概述 電子數(shù)據(jù)交換 手工方式與 EDI方式的比較 發(fā)送方數(shù)據(jù)庫(kù) 接收方數(shù)據(jù)庫(kù)打印機(jī)單證數(shù)據(jù)錄入傳真機(jī)郵局單證數(shù)據(jù)發(fā)送方企業(yè) 接收方企業(yè)紙面單證紙面單證發(fā)送方數(shù)據(jù)庫(kù) 接收方數(shù)據(jù)庫(kù)單證數(shù)據(jù)單證數(shù)據(jù)發(fā)送方企業(yè) 接收方企業(yè)WAN 或Inter標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)文EDI軟件 EDI軟件 ? 1. 電子數(shù)據(jù)交換的定義 ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 （ ISO） 將 EDI定義為：將商業(yè)或行政事務(wù) ， 按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn) ， 形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ， 從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)傳輸 。 ? （ 3） 雙方均有自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) （ 或計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng) ） 。 在 EDI的發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)制訂過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn) 。 ? （ 1） 轉(zhuǎn)換軟件 （ Mapper） 可以幫助用戶將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件 （ Flat File） ， 或是將從翻譯軟件接收來(lái)的平面文件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件 。 ? 圖 2. 1 EDI的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 B 公 司 格 式 單 證 A 公 司 格 式 單 證 平 面 文 件 EDI 標(biāo) 準(zhǔn) 報(bào) 文 EDI 標(biāo) 準(zhǔn) 報(bào) 文 平 面 文 件 網(wǎng) 絡(luò) 格式轉(zhuǎn)換 翻譯 通信 通信 翻譯 格式轉(zhuǎn)換 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? （ 3） 通信軟件 具有管理和維護(hù)貿(mào)易伙伴的電話號(hào)碼系統(tǒng)，自動(dòng)執(zhí)行撥號(hào)等功能。 ? 1） EDI軟件 ? EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中的信息譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換的能力 。 ? （ 5） 雙方計(jì)算機(jī)之間有網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) ， 信息傳輸是通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的 ， 信息處理是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行的 ， 無(wú)須人工干預(yù)和人為介入 。 ? 以上定義均表明 EDI應(yīng)用有它自己特定的含義和條件 ， 即： ? （ 1） EDI是交易雙方之間的文件傳遞 。 3） 一般商業(yè)服務(wù)層 一般商業(yè)服務(wù)層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)服務(wù) ， 如標(biāo)準(zhǔn)的商品目錄服務(wù) 、 電子支付 、 商業(yè)信息安全傳送 、 客戶服務(wù) 、 電子認(rèn)證等 。（最低要求） 11 .必須公布銷售商從消費(fèi)者的信用卡上收款的規(guī)定。（最低要求） 7 .對(duì)每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都必須提供有關(guān)售后服務(wù)的信息，包括服務(wù)范圍、期限、如何進(jìn)行等。 3 .銷售商必須在信息中心公布如下內(nèi)容：銷售商的法定名稱以及業(yè)主；主要辦公地點(diǎn)；和銷售商聯(lián)系的渠道，如電話或 EMAIL；特殊業(yè)務(wù)的專業(yè)許可證。 電子商務(wù)的基本商業(yè)模式 電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1