【摘要】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質和風度所迷倒(營銷)4、女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:38
【摘要】目錄1.忻州市旅行社概況與游客滿意度理論……..........................................................1...........................................................................................1游客滿意度理論……...
2025-06-17 17:01
【摘要】目 錄1.160。忻州市旅行社概況與游客滿意度理論……......................................................... 1160。忻州市旅行社概況.......................................................................................... 1
2025-06-17 16:51
【摘要】旅行社實訓旅行社組織管理旅行社組織機構設計旅行社人力資源管理導入:著名管理學家吉爾摩曾經說過,根據其40年在政府與企業(yè)工作的經驗與觀察,人們在精力與能力上的最大浪費是由組織不良產生的。旅行社組織機構設計一、旅行社的組織設計原則1.目標任務:以事建機構、以事設職務、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領導
2025-02-15 14:34
【摘要】旅行社經營與管理曹威威第二章旅行社管理的基本理念主要內容旅行社的企業(yè)理念一旅行社的管理理念二旅行社管理的科學服務觀四旅行社管理的企業(yè)服務觀三旅行社經營與管理第二章旅行社管理的基本理念旅行社管理的創(chuàng)新進步觀五第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念第一章第一節(jié)旅行社的企業(yè)理念學習內容:?企業(yè)理念的概念?
2025-02-15 14:44
【摘要】旅行社管理第六章旅行社的內部職能管理?第一節(jié)旅行社的組織管理一、旅行社組織管理的理論二、旅行社的組織機構設置三、旅行社的流程再造與組織管理?一、旅行社的組織管理理論(一)組織的基本含義(二)分化與整合理論(三)影響因素與構成要素理論?
【摘要】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;攻城之法為不得已”“故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國而非久也,必以全爭于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也”
【摘要】第四章旅行社的銷售管理Chapter4SalesManagementofTravelService1第一節(jié)旅行社目標市場的選擇2一、旅行社目標市場的入選條件與測度指標入選條件市場規(guī)模可自由支配收入外貿收支節(jié)假日長距離較近了解/
2025-02-13 22:03
【摘要】第五章旅行社的促銷管理第一節(jié)旅行社促銷策略的制定第二節(jié)旅行社促銷目標的確定與促銷預算第三節(jié)旅行社的促銷要素組合與促銷效果評價第四節(jié)旅行社的品牌管理促銷的作用?促銷是降低旅游決策中感知風險的手段?促銷可以作為樹立企業(yè)形象的手段?對購買選擇決策產生影響??促銷?利用決策
2025-02-13 22:36
【摘要】旅行社經營管理第一節(jié)旅行社目標市場的選擇第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇第三節(jié)旅行社銷售渠道的管理第四章旅行社的營銷管理第二節(jié)旅行社營銷策略的選擇一、價格策略(一)旅行社產品的價格類型包價:全包價、半包價、小包價;單項服務收費:代訂客房、機票、導游服務費、接送費等等。(二)旅行社產品的
2025-02-13 22:08
【摘要】第一篇:旅行社服務質量與顧客滿意度調查表 舒翔旅行社顧客滿意度調查表 1、您對該旅行社的總體印象 A非常滿意B比較滿意C基本滿意D不滿意 2、您對該旅行社提供的宣傳資料具有的吸引力A非常滿意B...
2024-10-29 04:55
【摘要】旅行社管理第三章旅行社的產品管理第一節(jié)旅行社產品的概念一、概念(一)定義是以旅游者的空間移動為核心,以服務為主要內容,以旅游設施為依托,以旅游供應商的產品為“原材料”,經旅行社的設計、組合或營銷等開發(fā)活動后被銷售給旅游者的旅游產品。從經營者的角度:旅游線路、旅游
2025-01-03 22:14
【摘要】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理本章主要內容第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位和作用第二節(jié)旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法第三節(jié)旅行社的集團化與國際化發(fā)展戰(zhàn)略第四節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中的行業(yè)分工體系變革第五節(jié)旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中的金融手段2鹽城師范學院商學院旅游管理系本章學習目的⒈熟悉旅行社戰(zhàn)略管理的層次;⒉掌握旅行社
2025-02-15 14:29
【摘要】旅行社管理第1章旅行社概述課程前導講師介紹-曹振杰博士旅行社概述第1章第一節(jié)旅行社發(fā)展簡介第二節(jié)旅行社的概念、性質和職能第三節(jié)旅行社的類型與業(yè)務第四節(jié)旅行社設立的建立參考教材:、杜江:《旅行社管理》,高等教育出版社,2022理論性強,全面
2025-01-17 10:22
【摘要】酒店服務質量管理海南省旅游學校譚竹峰◆掌握酒店服務質量及全面質量管理的內涵;◆熟悉現代酒店服務質量管理的基本體系;◆了解掌握現代酒店質量管理的有效方法?!粽莆疹櫩蜐M意度及顧客關系管理。學習目的◆酒店服務與服務質量概述(1課時)★◆酒店服務質量管理
2025-01-10 04:09