【摘要】第一篇:淺析汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀 淺析汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀 摘要:隨著國(guó)際連鎖企業(yè)大舉進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng),我國(guó)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)受到巨大的威脅,汽車(chē)服務(wù)業(yè)的整合不可避免,面對(duì)這一情景,我國(guó)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)必須對(duì)國(guó)外...
2025-10-12 01:59
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)查時(shí)間:xxxx年x月xx日——x月x日 二、調(diào)查人員:xxxx 三、調(diào)查目的:了解汽車(chē)售后服務(wù)現(xiàn)狀,調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度 四、調(diào)查地點(diǎn):xxxx 五、調(diào)查方式...
2025-10-16 10:28
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)活動(dòng)方案 現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行 一、活動(dòng)主題:“現(xiàn)代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車(chē)居,健康同行隨著溫度的升高,在夏季到...
2025-10-19 13:42
【摘要】大眾進(jìn)口汽車(chē)售后服務(wù)核心流程陜西馨海德宇大眾進(jìn)口汽車(chē)“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作接收車(chē)輛/制做委托書(shū)質(zhì)檢/交車(chē)準(zhǔn)備跟蹤服務(wù)預(yù)約交車(chē)/結(jié)帳經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部過(guò)程與用戶(hù)接觸過(guò)程服務(wù)核心流程大眾進(jìn)口汽車(chē)“欣喜之旅”售后服務(wù)核心流程:SCP1預(yù)約預(yù)約修理/進(jìn)行工作準(zhǔn)備工作
2025-01-27 04:07
【摘要】汽車(chē)售后服務(wù)管理?編制:XX營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車(chē)儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含
2025-01-17 00:02
【摘要】xx汽車(chē)有限公司特約維修服務(wù)管理手冊(cè)目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附:質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書(shū)附:特約維修服務(wù)協(xié)議書(shū)特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評(píng)審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車(chē)報(bào)到實(shí)施細(xì)則強(qiáng)制定點(diǎn)保養(yǎng)實(shí)施細(xì)則保修規(guī)定《
2025-04-16 12:02
【摘要】第一篇:汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)流程 汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)流程 本人大學(xué)畢業(yè)后一直從事于汽車(chē)售后服務(wù)工作,雖然時(shí)間不長(zhǎng),至少也不再是當(dāng)時(shí)那個(gè)一無(wú)所知的“菜鳥(niǎo)”了?,F(xiàn)將前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)流程跟大家分享一下,如有不...
2025-10-19 13:36
【摘要】第8章汽車(chē)售后服務(wù)管理8.1汽車(chē)售后服務(wù)概述8.2信貸服務(wù)與購(gòu)車(chē)8.3汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠8.4舊車(chē)交易服務(wù)8.5汽車(chē)配件供應(yīng)8.6汽車(chē)維修與檢測(cè)8.7汽車(chē)美容與裝飾8.1汽車(chē)售后服務(wù)概述據(jù)統(tǒng)計(jì),全球汽車(chē)業(yè)50%~60%的
2025-03-05 15:05
【摘要】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營(yíng)部2023-3-122023/1/30用戶(hù)的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ),這決非是偶然的,奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量,這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,服務(wù)質(zhì)量比以往更重要,因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202
2025-01-13 11:59
【摘要】組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全建立一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization資料下載大全客戶(hù)關(guān)懷CustomerCare運(yùn)營(yíng)管理OperationsManagement前臺(tái)接待8個(gè)步驟
2025-01-13 12:23
【摘要】力帆汽車(chē)售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載5、點(diǎn)軟件下載后,出現(xiàn)卓越軟件下載專(zhuān)區(qū)。6、再依次點(diǎn)擊力帆汽車(chē)系列下載專(zhuān)區(qū)→力帆汽車(chē)服務(wù)商下載專(zhuān)區(qū),切換到力帆汽車(chē)服務(wù)商下載專(zhuān)區(qū)7、再分別下載:卓越軟件支持系統(tǒng)卓越汽車(chē)維修
2025-01-21 12:53
【摘要】TTC-CNY第3講:汽車(chē)售后服務(wù)2023/1/28汽車(chē)服務(wù)工程基礎(chǔ)-西華大學(xué)1TTC-CNY汽車(chē)售后服務(wù)概述汽車(chē)維修服務(wù)汽車(chē)美容改裝服務(wù)2023/1/28汽車(chē)服務(wù)工程基礎(chǔ)-西華大學(xué)2TTC-CNY2023/1/28汽車(chē)服務(wù)工程基礎(chǔ)-西華大學(xué)31、汽車(chē)售后服務(wù)概述TTC-CNY
2025-01-10 12:13
【摘要】組織結(jié)構(gòu)Organization建立一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)OrganizinganOperationalStructure組織結(jié)構(gòu)Organization客戶(hù)關(guān)懷CustomerCare運(yùn)營(yíng)管理OperationsManagement前臺(tái)接待8個(gè)步驟FrontReceptionPro
2025-01-13 12:22
【摘要】UNITSIXBusinessWorldInthisunit,wearegoingtoconsiderseveralaspectsofBusinessworldwhichmakesourlifemorecolorfulandfortable.Bytheendofthisunit,youshouldbeabl
2025-01-20 20:28