招聘面試與錄用概述(文件)
【正文】 。 要求職介所填寫 勞動手冊 并蓋章 。勞動合同應當用中文書寫，也可以同時用外文書寫，雙方當事人另有約定的，從其約定。 是否能準確地叫出應聘者的姓名？ 本輪面試后是否能直接錄用？ 需要詢問的問題是否已準備好？順序如何？你的策略是什么？ 是否以開放式問題為主？ 是否所有相關的人都知道確切的時間和地點？相關的人包括：管理者、應聘者、接待員、保安員等 是否已和將參與面試的同事事先溝通過面試的問題，結構，技巧等？ 面試的策略 讓應聘者等待過長或面試者遲到會嚴重損害個人和公司形象！ 48 第二部分 招聘與錄用 , , 面試應該 1. 舒適放松的環(huán)境 2. 介紹面試結構 3. 多問開放式問題，鼓勵應聘者多說，但必須有針對性 4. 控制好面試的進度 5. 問題與問題之間要有邏輯性，盡量根據應聘者的回答調整問題的結構 6. 仔細傾聽，并給予回饋 7. 使用沉默技巧 8. 用贊同的評價或姿體語言對應聘者進行鼓勵 9. 觀察應聘者的表情和肢體語言 10. 給對方機會提問 11. 友好地結束面試 49 第二部分 招聘與錄用 , , 面試不該 1. 不在應聘者面前讀他的申請資料 2. 依賴第一印象 3. 被自己或他人的偏見所影響 4. 情緒化或與應聘者爭論 5. 問誘導性問題 6. 面試時間倉促 7. 竭力展示自己或批評對方 8. 花太多時間記筆記，忽視應聘者的表情和肢體語言 9. 講太多的話 50 第二部分 招聘與錄用 , , 面試紀錄 ? 對事先準備詢問問題關鍵點的紀錄 ? 面試過程中，有關工作、個人背景 ? 核查及詢問的內容的紀錄 ? 少評價，少用形容詞 ? 不要做總結 ? 需要時重復應聘者的話以確認 信息的獲取 工資及福利 工作表現 工作時間 工作經歷 其它應當了解的信息 51 第二部分 招聘與錄用 , , 重視信息反饋 拒絕應聘者 ? 盡快回復 ? 無論書面還是口頭，都應用禮貌、專業(yè)的語氣 ? 感謝他 /她所花費的時間和對我們的興趣 ? 雖然這次沒有成功，但他 /她的簡歷將被存檔，以備后用 . 盡量避免應聘者“望眼欲穿”的等待 52 第四部分 錄用與錄用程序 53 第二部分 招聘與錄用 , , 員工錄用 員工錄用 原則 因事擇人與因人任職相結合 慎用過分超過任職資格條件者 重工作能力 工作動機優(yōu)先 54 第二部分 招聘與錄用 , , 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 錄用手續(xù) 合同簽訂 錄用決策 錄用決策是依照人員錄用的原則，把選擇階段多種考核和測試結果組合起來，從中擇優(yōu)確定錄用名單 員工報到 錄用通知 55 第二部分 招聘與錄用 , , 人員錄用主要程序 建立人事檔案 試用期考核 錄用手續(xù) 合同簽訂 員工報到 錄用通知 錄用決策 錄用決定書 錄用決定書應該包括：職位信息、報酬福利、報到時間及其它應當說明的信息。 客觀性、確定性、可比較性 行為觀測（個人穩(wěn)定的素質特點）： 能力因素、個人風格因素、動力因素； 43 第二部分 招聘與錄用 , , 招聘實施過程中常用選擇方法及其特點 評價中心 評價中心是在情景模擬和角色扮演測評方法的基礎上發(fā)展起來的，主要特點是情景模擬性。 — 招聘項目負責人應根據招聘職位及部門的要求制定根據職位的面試和 /或測評方案。 用人單位招用人員，除國家法律、行政法規(guī)和國務院衛(wèi)生行政部門規(guī)定禁止乙肝病原攜帶者從事的工作外，不得強行將乙肝病毒血清學指標作為體檢標準。 第十七條 用人單位招用人員，應當依法對少數民族勞動者給予適當照顧。 第十四條 用人單位招用人員不得有下列行為： （一）提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告； （二）扣押被錄用人員的居民身份證和其他證件； （三）以擔?；蛘咂渌x向勞動者收取財物； （四）招用未滿 16周歲的未成年人以及國家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其他人員； （五）招用無合法身份證件的人員； （六）以招用人員為名牟取不正當利益或進行其他違法活動。 29 招聘流程 部門提出招聘需求計劃 決策和錄用 招聘咨詢 和策略 選擇招聘渠道公布招聘信息 篩選簡歷 初試（測試） 復試及錄用 招聘流程 + + + + 30 第二部分 招聘與錄用 , , 招聘需求分析 需求背景 崗位要求 批準程序 人員資質 到崗要求 招聘途徑 1 2 3 4 5 6 環(huán)境 職責 資格 時間 渠道 程序 31 第二部分 招聘與錄用 , , 招聘途徑分析 內部 招聘 公司內部招聘，如果是 5年以上的公司， 50－80％的新的中級以上職位應由本公司員工補充 外部招聘 報紙，雜志，網站等 人才招聘會、職介機構 校園招聘 獵頭公司 員工推薦 人才庫 從哪里招聘？ 32 第二部分 招聘與
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