內(nèi)科20xx年護理工作總結(jié)(文件)
【正文】 的開展實施，確保了護理安全。全員參加心肺復(fù)蘇培訓考試 1 次，提高護理人員的總體素質(zhì)，促進醫(yī)院護理工作是整體發(fā)展。 （一）學習《活動方案》內(nèi)容精神，做好全員動力，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 。 制定 各級護理 服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標準并 上墻 公示，向病人承諾我們給病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心。 根據(jù)醫(yī)院管理年活動、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量萬里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院、百姓放心示范醫(yī)院及 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 活動 等 檢查 相關(guān)要求，建立健全臨床護理工作各項規(guī)章制度、細化工作要求，制定本科護理質(zhì)量安全核心制度、各班工作流程、臨床護理應(yīng)急程序，確保病人安全。按收住病種修訂了健康教 育指導(dǎo)內(nèi)容，住院期間基礎(chǔ)護理操作標準。 簡化護理文書書寫，增加護士直接護理患者的時間 。 實施“責任 組排班”模式， 各 病區(qū)分為 35 個責任組，每組由責任組長全面負責，具體實行分床位包干，每人負責 3— 5 張床位，責任到人，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理任務(wù)，全方位為患者提供服務(wù)，有效提高住院病人的滿意率。 護理部按床護比 ≥ 1： 0. 4為我科配置護理人員，護長 按不同的能力、不同的職稱、不同的學歷要求分為三層五級使用。 在“ ” 有四名護士獲得由病人評選出的最滿意優(yōu)秀護士：林潔麗、溫其媛、黃芳、蔡小娟。 通過開展護理人文關(guān)懷，提高病人對護理工作的滿意度 積極開通了多項便民措施解決患者各種需要，如 盡可能為加床病人提供較好的床部位設(shè)施； 為臥床患者準備床上洗頭器皿，病房大廳增設(shè)科譜健康報刊欄供病人閱報，科室還增置雨傘、便民箱等便民措施。今年內(nèi)科派 出 4 名護理人員 進修，即 高級病房的鐘發(fā)冰 進修老年病學和干部保健 、 血液透析室的溫嵐 進修 泌尿內(nèi)科血透 、 心 內(nèi)科 曾用名蕾宇進修心血管 CCU， 溫其媛進修呼吸內(nèi)科 ICU， 充分調(diào)動護士的主觀能動性，提高工作效率與護理質(zhì)量，提高護理專業(yè)技術(shù)水平，提高?？凭戎蔚木C合能力和護理?？萍夹g(shù)水平。 （ 4） 開展護理科研 1 項，由施惠碧主持的《臨床護理帶教老師的職業(yè)防護意識對護理學生的影響》于今年 4 月 獲廣西區(qū)衛(wèi)生廳 自籌經(jīng)費 立項 ； 內(nèi)四區(qū) 開展的 《減輕心血管疾病患者便秘的護理干預(yù)》 已結(jié)題； 內(nèi)一區(qū) 開展的 《實施護理心理干預(yù)模式對腦卒中后焦慮患者康復(fù)的影響》 護理科研 繼續(xù)收集資料 。 十二 、 加強醫(yī)院文化建設(shè) 加強職業(yè)素質(zhì)教育：通過有關(guān)素質(zhì)教育的繼續(xù)教育課程，廣泛學習醫(yī)學、哲學、心理學、邏輯學、法律學、倫理學、語言學、美學等人文科學，改善護士的知識結(jié)構(gòu)，提高個人修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。制定激勵措施 ，充分發(fā)揮護士的主觀能動性和積極性，提升護士的自身價值。 副廳以上干部門診輸液 26 人，輸液天數(shù) 89 天。 全年參加大會醫(yī)療共 26 次，派出醫(yī)護 人員 56 人，共 60 天。 十三、存在問題及整改措施 存在問題： 護理人力不足。 整改措施： 對護理人員的培訓形式采取多元化，培養(yǎng)護理人員在應(yīng)急狀態(tài)下如何解決問題的能力，更好地把理解和記憶理論知識與應(yīng)用和臨床實際運用融合貫通起來，多從臨床實 際需要出發(fā)，加強考核，避免臨床操作和示教室考試脫節(jié)。 合理應(yīng)用護理人力資源，嚴格執(zhí)行緊急狀態(tài) 下護理人力資源應(yīng)急預(yù)案，彈性排班，保證護理工作和病人有需求。 強化護理人員與病人溝通技巧的學習，在護理技術(shù)操作中重視對病人的評估和溝通，體現(xiàn)對病人的關(guān)心和關(guān)愛，用真情為病人服務(wù)，以此來提升護理品質(zhì)。 青年 護理人員的總體素質(zhì)不高，法律意識淡薄，基礎(chǔ)知識不夠扎實，對現(xiàn)代護理觀的概念認識不清，以機械地執(zhí)行醫(yī)囑為主要任務(wù)，忽視對病人病情的觀察和判斷， 對病人的生活護理、 心理護理 、基礎(chǔ)護理重視不夠 ，使整體護理的質(zhì)量得不到保證。 規(guī)范干部保健管理，完善各項登記。監(jiān)測血糖 50 次，測血壓 500 余次（門診保健對象），注射烏體林斯注射液 30 余人。 10 月醫(yī)院制定了 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活 動激勵措施 ，如評選“每月一星”，給予獎勵 100 元等。 為以實際行動弘揚南丁格爾精神 ， 借紀念“ 12”國際護士節(jié)之際，參加護理部開展的一系列的活動。 按教學及實習大綱要求，把好帶教老師資質(zhì)關(guān)，做一對一帶教，放手不放眼，加強護生崗前培訓教育， 認真抓好帶教老師及實習生的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，培養(yǎng)護生愛崗敬業(yè)精神，規(guī)范護理行為，恪守職業(yè)
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