20xx年眼科護理工作總結(jié)(文件)
【正文】 及其對醫(yī)療護理服務工作的評價信息 ， 同時給予相應的康復 指導，督促安排時間回醫(yī)院復診，收到良好的社會效益。每月通過召開護士會議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作的進展情況 ， 改進護理服務，對患者評價高 的護理人員 按制度 給予了經(jīng)濟獎勵。 1．結(jié)合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意 護理服務的前提條件下，關(guān)注護理人員身心健康，對護理人員提出的 排班要求盡可能給予 調(diào)整滿足，使護理人員能舒心開展工作 。 （ 2） 配合試行床邊結(jié)帳工作，方便患者 。 完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作， 11 月止 配合完成 199例 護理 臨床路徑 工作。責任護士參與倒班，對患者的治療護理服務未做到專人負責的全程護理服務，仍有部分護理工作未完全到位 ， 如對患者的康復指導工作欠到位，部分患者對責任護士不熟悉，基礎(chǔ)護理不到位，病人指甲長、胡子長，病人的生活護理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。 護士長及質(zhì)控人員加強存在問題的整改督查，確保相關(guān)制度職責落實到位。 更新眼 科健康教育資料 ， 調(diào)整排班模式，落實責任制護理 落實眼部用藥管理 （二） 建議： 增加護理人員，解決護理工作壓力，提高服務質(zhì)量。 眼 科 2020 年 12 月 16 日 4 。 加強后勤服務，減少護理人員外勤工作 如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等 ，緩解護理人員缺編壓力。 爭取 2020 年護理人力得到補充，實行真正意義上的責任包干制，讓 眼科門診和住院 患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務 。 臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范（一次發(fā)放多次藥物），發(fā)生一般護理差錯 1 例。 十一 、存在問題 : 各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現(xiàn)象。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準，發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，提升自身業(yè)務能力 。 全年 召開工休座談會 13 次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題 6
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