【摘要】1.接到上門服務(wù)任務(wù),2.對(duì)用戶信息進(jìn)行分析,3.聯(lián)系用戶,1.準(zhǔn)備好各種服務(wù)工具,2.服務(wù)工程師出發(fā),3.服務(wù)工程師在路上,1.服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作,2.敲門,3.進(jìn)門,4.穿鞋套,放置工具箱,1.耐心聽(tīng)取用戶意見(jiàn),2.故障診斷,1.升級(jí)費(fèi)用,2.軟件收費(fèi),3.超保收費(fèi),4.其他,1.征詢用戶意見(jiàn),2.贈(zèng)送小禮品及服務(wù)名片,3.向用戶道歉
2025-10-30 14:23
【摘要】第一篇:售后取件操作流程 京東快遞售后取件操作流程及責(zé)任劃分 背景:京東提供無(wú)條件退貨,及上門換新服務(wù)。(上門換新指貨物出現(xiàn)使用問(wèn)題等想換一臺(tái),在網(wǎng)上售后申請(qǐng),轉(zhuǎn)天京東會(huì)重新發(fā)貨,業(yè)務(wù)員會(huì)帶著新的...
2025-11-07 06:18
【摘要】第一篇:售后服務(wù)顧問(wèn)流程 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。 (3)環(huán)境維護(hù)及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動(dòng)迎接...
2025-10-20 02:09
【摘要】第一篇:軟件售后服務(wù)流程 售后服務(wù)流程 為進(jìn)一步規(guī)范和提高XX軟件的售后技術(shù)服務(wù)水平和效率,提升客戶滿意度,并進(jìn)一步加強(qiáng)和提高XX軟件的品牌形象,實(shí)現(xiàn)佐力軟件及客戶雙盈的目標(biāo)。公司制定了客戶服務(wù)制...
2025-10-20 06:53
【摘要】第一篇:服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ,填寫服務(wù)評(píng)價(jià),贈(zèng)送精美禮物售后服務(wù) (無(wú)人為損壞)終身保修 “旅拍花絮”“時(shí)尚新娘”紀(jì)念冊(cè) “最美新娘”評(píng)選,幸運(yùn)兒有機(jī)會(huì)得到年...
2025-10-31 22:19
【摘要】、配件部職能及崗位職責(zé)(一)配件主管崗位職責(zé)??????????????????2(二)配件計(jì)劃員崗位職責(zé)??????????????????2(三)配件采購(gòu)員崗位職責(zé)??????????????????3(四)配件庫(kù)房保管員崗位職責(zé)????????????????4(五)配件調(diào)度員崗位職責(zé)?????
2025-10-29 12:01
【摘要】范文范例參考售后部組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及工作流程目錄第一章售后部組織架構(gòu)第二章售后部各崗位工作職責(zé)一、售后主管工作職責(zé)二、前臺(tái)收發(fā)貨工作職責(zé)三、維修檢測(cè)工作職責(zé)四、主倉(cāng)倉(cāng)管工作職責(zé)五、主倉(cāng)物料員工作職責(zé)六、倉(cāng)庫(kù)物流員工作職責(zé)第三章售后部相關(guān)工作流程及要求一、物料入庫(kù)流程及要求二、物料出庫(kù)流程及要求三、前臺(tái)
2025-08-05 03:56
【摘要】售后批量質(zhì)量問(wèn)題處理流程文件編號(hào):版本號(hào):E版第8頁(yè)共10頁(yè)售后批量質(zhì)量問(wèn)題處理流程(E版)2008-11-04實(shí)施1.目的快速、有效地解決售后出現(xiàn)的產(chǎn)品批量質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)改善措施預(yù)防批量質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生,降低產(chǎn)品批量質(zhì)量問(wèn)題給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,保持
2025-05-31 07:50
【摘要】11/2022頁(yè)數(shù):1吉利汽車服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)主講:王全勝11/2022頁(yè)數(shù):2培訓(xùn)大綱?一、服務(wù)顧問(wèn)的作用和應(yīng)有的基本素質(zhì)?二、汽車維修標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程?三、客戶投訴處理?四、培訓(xùn)考核與演講11/2022頁(yè)數(shù):3汽車維修標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程11/2022頁(yè)
2025-05-05 22:28
【摘要】河北省高速公路石安改擴(kuò)建KJ8合同質(zhì)檢工作流程一、編織依據(jù)根據(jù)2012年3月22日公司總工陳鴻金主持會(huì)議的精神,即針對(duì)本項(xiàng)目制定的規(guī)章制度,結(jié)合質(zhì)檢部職責(zé),制定本工作流程。二、質(zhì)檢部職責(zé)1)落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制,制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施,負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。2)與工程部、試驗(yàn)室、測(cè)量隊(duì)配合做好原材料質(zhì)量驗(yàn)收及分項(xiàng)、分部、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收,做好竣工質(zhì)量驗(yàn)收。3)
2025-08-09 18:21
【摘要】白酒包裝線質(zhì)檢員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一、生產(chǎn)計(jì)劃的檢查1、確認(rèn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單,對(duì)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行檢查核對(duì),包括以下內(nèi)容:1)產(chǎn)品種類2)產(chǎn)品數(shù)量3)規(guī)格型號(hào)4)生產(chǎn)日期及噴碼狀況5)是否投獎(jiǎng)、促銷2、檢查1)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的內(nèi)容逐一核對(duì)。2)確認(rèn)包裝物以及待灌裝酒與計(jì)劃相符。3)確認(rèn)日期、班次及噴碼狀況與計(jì)劃相符。二、生產(chǎn)過(guò)程的檢查1
2025-04-07 21:57
【摘要】第一篇:酒店質(zhì)檢部工作流程 酒店質(zhì)檢部工作流程 1、參加質(zhì)檢人員必須提前1分鐘到達(dá)集合地點(diǎn); 2、質(zhì)檢時(shí)必須按照質(zhì)檢表格要求認(rèn)真填寫質(zhì)檢表格,不得應(yīng)付,更不可空白,并對(duì)檢查出內(nèi)容提出合理化建議,...
2025-10-12 13:45
【摘要】第一篇:質(zhì)檢員工作流程 質(zhì)檢員工作流程 一、業(yè)務(wù)描述:生產(chǎn)過(guò)程中,每道工序完工后(過(guò)程中),在進(jìn)入下一道工序前(入庫(kù)前),質(zhì)檢員應(yīng)對(duì)本道工序加工的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),從而保證進(jìn)入下道工序的半成品(成品)...
2025-10-16 12:14
【摘要】洗車標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)檢流程為提高洗車質(zhì)量,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗車服務(wù),創(chuàng)造并樹立行者驛站的行業(yè)品牌,特制定洗車標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)質(zhì)檢流程。一、質(zhì)檢人員組成1、擦車員:負(fù)責(zé)對(duì)自己擦車作業(yè)完成的車輛進(jìn)行自檢工作;2、質(zhì)檢員:專項(xiàng)負(fù)責(zé)洗車質(zhì)量檢查,進(jìn)行全面復(fù)檢;3、顧客:交車時(shí)顧客親自檢查,滿意后交車。
2025-10-26 01:51
【摘要】沈陽(yáng)先景服裝有限公司質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)化檢驗(yàn)流程一?概述輔料檢驗(yàn)的目的是了解到倉(cāng)輔料的品質(zhì)情況,判定是否符合訂夠要求,能否在大貨中使用。二?工作內(nèi)容??查驗(yàn)輔料的品質(zhì),數(shù)量等工作。三?檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)按照AOL0。65進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)AQL表格如下:總數(shù)抽樣檢數(shù)接受不接受接
2025-07-14 23:49