【正文】 反應(yīng)技術(shù)之復(fù)述： ? 復(fù)述不是簡(jiǎn)單重復(fù)組員的話，而是在專注聽(tīng)到談話后，以更清晰、明確、恰當(dāng)?shù)姆绞街匦旅枋鼋M員所傳遞的信息 ? 復(fù)述還包含咨詢員的分析、理解、判斷概括 ? 復(fù)述是為了幫助組員更清楚地了解自己的問(wèn)題 反應(yīng)技術(shù)之反映： ? 反映是指咨詢員用心關(guān)注和理解組員的感覺(jué)，包括面部表情、姿態(tài)、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作等非語(yǔ)言的表達(dá)，并通過(guò)自己的語(yǔ)言、動(dòng)作、表情全面反映組員的感受 ? 反映技術(shù)使用的目的是讓組員體會(huì)到指導(dǎo)者始終與他一起處理心理的困擾 反應(yīng)技術(shù)之澄清： ? 澄清主要針對(duì)那些表達(dá)能力較差或由于一些個(gè)人原因欲表達(dá)但沒(méi)有做的組員，指導(dǎo)者需要幫助他們，將他們欲表達(dá)的意念具體化 ? 澄清可以使組員學(xué)習(xí)自我探索與自我表露 互動(dòng)技術(shù)之建立關(guān)系： ? 建立關(guān)系是互動(dòng)的基礎(chǔ) ? 指導(dǎo)者的態(tài)度是建立關(guān)系技術(shù)的關(guān)鍵 ? 指導(dǎo)者無(wú)條件積極關(guān)注、真誠(chéng)、共情、尊重等態(tài)度能使成員感到溫暖、安全、被接納、關(guān)懷，這是團(tuán)體組員開(kāi)放、組員之間互相信任的團(tuán)體氣氛形成的前提 互動(dòng)技術(shù)之解說(shuō) ? 解說(shuō)是指導(dǎo)者對(duì)團(tuán)體組員語(yǔ)言行動(dòng)或非語(yǔ)言行為陳述給予意義的過(guò)程，目的在于幫助組員自我了解，并引導(dǎo)組員改變自我的行為 ? 當(dāng)組員對(duì)自己的行為有曲解時(shí)，解說(shuō)是必要的 ? 解說(shuō)不是說(shuō)服，是提供思考 ? 為幫助組員領(lǐng)悟，解說(shuō)的語(yǔ)言需清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔 互動(dòng)技術(shù)之聯(lián)結(jié) ? 聯(lián)結(jié)是指導(dǎo)者將組員共同的感受或意見(jiàn)加以銜接產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，或把組員未覺(jué)察到的一些有關(guān)聯(lián)的片段資料予以串聯(lián) ? 聯(lián)結(jié)技術(shù)是為了增加組員彼此的認(rèn)同感 ? 聯(lián)結(jié)技術(shù)使用還可幫助組員個(gè)人有機(jī)會(huì)檢視自己，使領(lǐng)悟自己舊有的行為的偏差 互動(dòng)技術(shù)之促動(dòng) ? 促動(dòng)是指導(dǎo)者采取行動(dòng)促使團(tuán)體成員參與，或介紹重要的資料給團(tuán)體的技術(shù) ? 促動(dòng)包括程序的說(shuō)明、各種指引、以及與團(tuán)體咨詢有關(guān)的知識(shí)介紹 ? 促動(dòng)是互動(dòng)技術(shù)，也是貫穿團(tuán)體整個(gè)過(guò)程的技術(shù) 互動(dòng)技術(shù)之溝通 ? 溝通廣義是所有的人際交往，狹義主要是說(shuō)話的技巧 ? 團(tuán)體指導(dǎo)者為正確理解并準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見(jiàn)，需改善說(shuō)話技巧，做到不誤解組員，也能了解組員真實(shí)想法，這是咨詢互動(dòng)最重要的技術(shù) 互動(dòng)技術(shù)之保證、鼓勵(lì)和支持 ? 針對(duì)團(tuán)體開(kāi)始之初，部分組員可能的抗拒或不能坦率表達(dá)的情況而使用的技術(shù) ? 保證是為消除顧慮，可提示保密、不批評(píng)等規(guī)則；鼓勵(lì)是肯定組員的優(yōu)點(diǎn)并表?yè)P(yáng)已有的進(jìn)步；支持是使組員感到安全、有信心 行動(dòng)技術(shù)之提問(wèn) ? 提問(wèn)是引導(dǎo)組員深入思考、探索、明確自己可以改變的領(lǐng)域的技術(shù) ? 提問(wèn)的問(wèn)題需要與組員的自我資料有關(guān)，如與組員目前的生活有關(guān)、組員愿意努力改變的內(nèi)容有關(guān)、組員愿意冒險(xiǎn)并能承擔(dān)責(zé)任的內(nèi)容有關(guān) 行動(dòng)技術(shù)之面質(zhì) ? 面質(zhì)是當(dāng)指導(dǎo)者認(rèn)清組員在思想、感覺(jué)、行為方面的矛盾時(shí)，指導(dǎo)者使用的技術(shù) ? 面質(zhì)的使用需要指導(dǎo)者明確指出，也明確要求組員應(yīng)予回答 ? 面質(zhì)技術(shù)使用時(shí)，指導(dǎo)者應(yīng)讓組員了解到自己的態(tài)度是接納和認(rèn)可的，面質(zhì)的目的是促使組員自我思考、勇敢面對(duì)問(wèn)題。 每一個(gè)團(tuán)體都有內(nèi)在靜態(tài)面和外在動(dòng)態(tài)面 。 運(yùn)用練習(xí)： 通過(guò)言語(yǔ)語(yǔ)非語(yǔ)言的活動(dòng)有助于提高成員參與團(tuán)體、增加樂(lè)趣、促發(fā)討論、深化話題、提供經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 掌握協(xié)助成員投入團(tuán)體的方法 專心聆聽(tīng)： 成員在第一次聚會(huì)中有些人急于表達(dá)自己；有些人卻沉默寡言；有些人為準(zhǔn)備自己所要表達(dá)的話題而無(wú)暇注意別人的表達(dá)；有些人會(huì)竊竊私語(yǔ)。指導(dǎo)者協(xié)助肯定成員間的相似性，有助于團(tuán)體發(fā)展。熟知團(tuán)體發(fā)展的各個(gè)階段及自己的職責(zé)。 ? 對(duì)團(tuán)體咨詢理論有充分的理解： 了解各種理論、學(xué)派的觀點(diǎn)以及獨(dú)特之處，并能擇取精華，融會(huì)貫通成為自己的東西。但首先必須有能力提供個(gè)別輔導(dǎo)，才能進(jìn)入團(tuán)體咨詢學(xué)習(xí)階段。如果在團(tuán)體中有所改變，這種改變會(huì)延伸到團(tuán)體以外的生活中，容易遷移和擴(kuò)展到他們的日常行為中去。團(tuán)體是社會(huì)的縮影，成員在團(tuán)體中的言行往往是他們?nèi)粘Ｉ钚袨榈膹?fù)制品。 團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)二： 團(tuán)體咨詢效率高 ? 使多個(gè)為共同目標(biāo)而來(lái)的成員聚在一起作為團(tuán)體進(jìn)行活動(dòng)，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，也可以滿足人們對(duì)心理咨詢不斷增加的需要。 ? 參加團(tuán)體咨詢最有價(jià)值的地方是不論交流信息、解決問(wèn)題、探索個(gè)人價(jià)值還是發(fā)現(xiàn)他們的共同情感，同一團(tuán)體的人都可以提供更多觀點(diǎn)和資源。 團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與 團(tuán)體治療的異同 ? 團(tuán)體輔導(dǎo)是 面向普通人群 開(kāi)展的一種預(yù)防性、發(fā)展性的工作，它是通過(guò)運(yùn)用團(tuán)體的情境，設(shè)計(jì)出活動(dòng)、課程，用來(lái)預(yù)防個(gè)體在發(fā)展階段中會(huì)碰到的各類問(wèn)題所引發(fā)的一般性困擾。 場(chǎng)所 個(gè)別咨詢不需較大空間，不用作特殊布置； 團(tuán)體咨詢需要較大活動(dòng)空間，并得視活動(dòng) 內(nèi)容作特殊布置； 團(tuán)體咨詢應(yīng)用領(lǐng)域 ? 教育部門(mén)： 學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；人際關(guān)系；生涯輔導(dǎo)；適 應(yīng)輔導(dǎo)；班級(jí)輔導(dǎo)；課外輔導(dǎo)； ? 醫(yī)療部門(mén) ：精神治療；一般患者、家屬服務(wù)； ? 社區(qū)機(jī)構(gòu) ：家庭服務(wù)；青少年服務(wù)； ? 司法部門(mén) ：罪犯改造；犯罪預(yù)防； ? 福利部門(mén) ：老人服務(wù)；殘疾人服務(wù)；救災(zāi)應(yīng)急； ? 企業(yè)部門(mén) ：?jiǎn)T工幫助計(jì)劃；工作技能培訓(xùn)； 團(tuán)體咨詢?cè)趧诮趟m用的理由： ? 勞教所中團(tuán)體是自然而然存在的； ? 勞教人員有很多相似的心理問(wèn)題 。 倫理 兩者皆強(qiáng)調(diào)在咨詢過(guò)程中要嚴(yán)守保密原則，尊重當(dāng) 事人的隱私權(quán)。 ? 實(shí)踐證明，團(tuán)體咨詢有其獨(dú)特的療效，不僅是一種有效的心理幫助，也是一種有效的教育活動(dòng)。 練習(xí)：團(tuán)體的建立 ? 圍成一個(gè)圈，體會(huì)此時(shí)的心理感受 ? 團(tuán)體分組： 6人為一組，用“我是坐在怎么樣的某某邊上的怎么樣的某某邊上的 …… ”進(jìn)行自我介紹 ? 每組派出一名代表介紹自己和組員