【正文】 理心技術(shù)的回應(yīng) ， 是順著來訪者的思考方向 ， 反映來訪者的感覺與想法 ， 讓來訪者感到被支持 、 被了解 ， 所以能夠幫助咨詢員與來訪者建立良好關(guān)系 。 如果咨詢員與來訪者沒有良好的關(guān)系 ， 來訪者在高層次同理心技術(shù)的挑戰(zhàn)之下 ， 必然穿上防衛(wèi)的甲胄 ， 讓諮商陷入僵局 。但是有時候為了配合來訪者的速度與狀況仍然可以配合使用初層次同理心技術(shù)。 如果過多使用詢問技術(shù)，將使咨詢成為一問一答的談話方式，蜻蜓點水似的在不同主題上轉(zhuǎn)換，不但無法深入探討任何主題，且為來訪者制造逃避問題的機會。 (三 ) 比較 ?你結(jié)婚了嗎？（告訴我，你跟太太的關(guān)系如何？） ?你有孩子嗎？（說說看，你的孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況） ?你有異性朋友嗎？（告訴我，她是如何對待你的？） 四、詢問技術(shù)的適用時機 詢問技術(shù)中以使用在咨詢過程的任何時候和階段，只要切全以下幾點 (一 ) 在沒有其他技術(shù)可以使用的情況下。 ? 能協(xié)助來訪者更具體。 使用詢問技術(shù)時，所問的問題必須與來訪者的問題、咨詢目標(biāo)有關(guān)。 三、結(jié)構(gòu)化技術(shù)的功能 減少來訪者的疑惑與不切實際的愿望 ? 咨詢員是個萬能的人，有能力幫助他解決任何問題 ? 自己只須等待咨詢員的建議 ? 問題可以很快獲得解決 ? 咨詢就是聽咨詢員分析，找出問題的原因 協(xié)助來訪者了解咨詢過程，以減少來訪者的焦慮 協(xié)助來訪者做準(zhǔn)備，以利于咨詢的進行。 解釋被認(rèn)為是面談技巧中最復(fù)雜的一種 ， 是一項富有創(chuàng)造性的工作 。 這是有危害性的 。 這就需要提高理論修養(yǎng) ， 否則會影響咨詢效果 。 考慮因素： 文化程度；理論修養(yǎng)；個性特征；領(lǐng)悟能力；問題特征；理論特點。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :27:0415:27:04March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 3時 27分 4秒 15:27:042 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :27:0415:27Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 2日星期四 3時 27分 4秒 15:27:042 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 2日星期四 下午 3時 27分 4秒 15:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :27:0415:27Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 3時 27分 4秒 15:27:042 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :27:0415:27:04March 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :27:0415:27Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 一方面不能在來訪者還沒這種心理準(zhǔn)備的時候就匆忙地予以解釋，過早往往會使求助者不知所措，難以接受； 另一方面不能把來訪者不同意或有懷疑的解釋加在他的身上。 咨詢師應(yīng)視情況而作出合適的解釋 ， 也就是說 ， 咨詢師掌握的信息并不一定都要告訴來訪者 。 第二 ， 咨詢師應(yīng)明了自己想解釋的內(nèi)容是什么 ， 若自己也模糊不清或前后矛盾 ， 則效果就差 ， 甚至起反作用 。 二 、注意事項 第一 ， 咨詢師在進行解釋時 ， 首先應(yīng)了解情況 ， 把握準(zhǔn)確 ， 否則 ， 解釋勢必偏離 。 每次咨詢的間隔的時間多久？ 在咨詢時間外，如果來訪者覺得需要與咨詢員會談時，要如何聯(lián)絡(luò)？ 如果來訪者忘了咨詢，要怎么處理？ 咨詢內(nèi)容會如何被保密？ 在危急的情況下，來訪者該如何是好？ 什么時候結(jié)束咨詢？ 咨詢費用是多少？如何付費？ 解釋技術(shù) 解釋即咨詢師運用有關(guān)理論來描述來訪者的思想、情感和行為的原因、過程、實質(zhì)等，以加深來訪者對自身的行為、思想和情感的了解，從而產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認(rèn)識，促進變化。 二、結(jié)構(gòu)化技術(shù)的適用時機及注意事項 用于咨詢過程的任何階段。 ? 有助于咨詢員了解來訪者，以及來訪者了解自己 。 (三 )需要得到更多資料時，可以使用開放式問題。 (二 ) 開放式詢問 通常使用“什么”、“如何”、“為什么”、“能不能”、“愿不愿意”等詞來發(fā)問，讓求助者就有關(guān)問題、思想、情感給予詳細(xì)說明。 一、詢問技術(shù)是咨詢員為了鼓勵來訪者有更多表達，在必要情況下，配合來訪者的咨詢目標(biāo)，提出相關(guān)問題詢問來訪者。即使咨詢員已先一步看到來訪者問題的癥結(jié)，或是覺察到來訪者的逃避、隱瞞行為，仍然只能使用初層次同理心技術(shù)。 高層次同理心技術(shù) 高層次同理心技術(shù)適用于諮商的中 、 后期 ， 當(dāng)咨詢員與當(dāng)事已有良好關(guān)系時 。 諮商員 4的回應(yīng)觸及當(dāng)事人深層的想法與感覺，因此有助于當(dāng)事人問題的探討。雖然你有無比的憤怒，可是他是主管，你對他束手無策，只能任他如此，你怨恨自己無能力反抗。如果你學(xué)會拒絕，或許可以減少一些工作量，這樣一來，就有更多的時間跟家人相處。 隔天一大早出門 ， 孩子 、 老婆都還未起床 。 他將所有責(zé)任丟給我們 ，每天只是來晃一下 ， 就不見人影 。 Gazda、 Asbury、 Balzer、 Chiders與 Walters（ 1984）曾將Karkhuff 與 Berenson（ 1967）的五個層次同理心回應(yīng)歸納成四個層次，并設(shè)定 4個點計分的評定量尺，最高層次為 4點，最低層次為 1點，各點之間的評定等級為 、 、 點。這種回應(yīng)，可以協(xié)助當(dāng)事人深究與體驗先前無法接受或未覺察的感覺。（高層次通情達理技術(shù)） 三 、 通情達理技術(shù)的層次 層次一： （ ） 諮商員沒有專注與傾聽當(dāng)事人語言與非語言行為 ， 因此回應(yīng)的內(nèi)容 ，不能反映當(dāng)事人表面或隱含的訊息 ， 對當(dāng)事人問題的探討沒有幫助 。 我先生去世還不到半年 ， 如果我答應(yīng)嫁給他 ， 不知道親戚朋友是否可以接受 。 小叔很體貼 ， 盡量找時間陪我 、 安慰我 ， 孤男寡女在一起 ，日久總免生情 。 咨詢員：工作完成時 ， 你發(fā)現(xiàn)喜歡上她 。 此外 ， 她對我的態(tài)度總是冷冷的 ， 一點也不容易親近 。 可是她卻持相反的意見 ， 認(rèn)為企劃案是上班時間內(nèi)的工作 ， 下班后的