市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)修養(yǎng)(文件)
【正文】 所有人從事營(yíng)銷活動(dòng) 通過廣告打造品牌 通過公司業(yè)績(jī)打造品牌 關(guān)注獲取新顧客 關(guān)注挽留老客戶 無衡量客戶滿意度的標(biāo)準(zhǔn) 衡量顧客滿意度與保持率 承諾有余而實(shí)現(xiàn)不足 承諾不足而實(shí)現(xiàn)有余 7 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 現(xiàn)代銷售的三大趨勢(shì) ?重?cái)?shù)量 —— 重質(zhì)量 ?拓展網(wǎng)絡(luò) —— 建設(shè)網(wǎng)絡(luò) ?業(yè)余選手 —— 職業(yè)顧問 8 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的精髓就是選擇不做什么 —— Michael Porter 僅僅使企業(yè)變小、變好還不夠，最重要的是使企業(yè)變得與眾不同 —— 9 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) Peter Drucker黃金三問 ?我們從事的是什么事業(yè)？ ?我們的顧客是誰？他們希望我們提供什么服務(wù)？ ?我們?cè)撚檬裁捶椒?，穩(wěn)當(dāng)?shù)奶峁┻@些服務(wù)，并確保顧客的滿意？ 10 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 競(jìng)爭(zhēng) 大未來－ ? 不要以為你掌握了今天的資源，就可以確保明天的成功，因?yàn)閯e人可能以完全不同的作法來顛覆你的市場(chǎng)，改寫游戲規(guī)則 ? 不要以為未來是現(xiàn)在的延伸，它事實(shí)上可能是完全不一樣的狀況 ? 當(dāng)你在為未來做準(zhǔn)備時(shí)，不是為產(chǎn)品或服務(wù)做準(zhǔn)備，而是要為企業(yè)的能力做準(zhǔn)備 11 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 營(yíng)銷體系的構(gòu)成 ?營(yíng)銷體系 ? 市場(chǎng)系統(tǒng) （ Marketing） – 花錢 —— 推廣、促銷、規(guī)劃、調(diào)研 ? 銷售系統(tǒng) （ Sale） – 掙錢 —— 執(zhí)行、渠道、市場(chǎng)管理、一線作戰(zhàn) ?相輔相成 ?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基石 12 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 市場(chǎng) /營(yíng)銷總監(jiān)課程測(cè)評(píng) ? 分成客觀上機(jī)考題 40%、情景案例分析題 20%、案例研究報(bào)告 40% ? 客觀上機(jī)考題方式：?jiǎn)芜x題 40%、多選題 40%、判斷題 20% ? 案例研究報(bào)告（小論文）：（ 12023字） ? 考、培分離無法作假 13 市場(chǎng)總監(jiān)修養(yǎng) 市場(chǎng)總監(jiān)課程測(cè)評(píng) ?必修課考題比例分
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1