物流知識講座(ppt 60頁)4(文件)
【正文】 電子商務的任何一筆交易，都包含著幾種最基本的“ 流 ” 即信息流、資金流和物流。無論是哪一類商業(yè)模式，商務的對象都是供方和需方。 ? 從發(fā)展趨勢來看，一般行業(yè)的電子商務在未來要解決的幾個主要問題是：能否通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)用戶個性化需求的大規(guī)模集成；能否通過網(wǎng)絡實現(xiàn)安全的、快速的大筆資金的網(wǎng)上劃付；能否在不增加交易金額的前提下，實現(xiàn)實時網(wǎng)下配送等。 ? 為物流企業(yè)自身的物流效率和管理水平等內部資源整和提供解決手段。 第八節(jié) 物流系統(tǒng)的綜合化 當人們從第一利潤源泉（原材料、設施等資源的節(jié)約）和第二利潤源泉（勞動力資源的節(jié)約）中已越來越難以榨取利潤的時候，卻發(fā)現(xiàn)了在物資的流通過程中存在大量的獲取利潤的機會，或者叫作降低成本的空間，即第三利潤源 泉。 所謂 物流的一體化 ，就是以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)，直至消費者的供應鏈的整合化。 現(xiàn)代物流的核心是信息技術。因此，信息管理在現(xiàn)代物流管理中具有特別重要的作用，它應該貫穿整個物流過程，正因為如此，有人把物流管理中的信息稱之謂是物流的 “血液 ”。 ? 信息技術應用于物資流方面： – 條形碼標簽印刷 – 條形碼掃描 – 倉庫管理系統(tǒng) – 網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng) – 網(wǎng)上訂艙、訂車輛、訂車皮等 – 網(wǎng)上船期表查詢 ? 信息技術應用于文件流方面 – 無紙化電子傳送文件 – 網(wǎng)上提單傳輸 – 網(wǎng)上商業(yè)信息的發(fā)布 – 以 CDRom方式儲存文件 – 一次鎖定，減少差錯 ? 信息技術應用于信息流方面 – 在從原材料到最終產(chǎn)品的整個過程中對所有重要事件的信息 – 網(wǎng)上訂單跟蹤 – 網(wǎng)上報告 – 行業(yè)知識資料庫 。對于物流的信息管理已不僅僅停留在對物流信息的數(shù)據(jù)處理，而是發(fā)展到借助于計算機網(wǎng)絡技術對物流信息進行整合，并且在此基礎上逐步發(fā)展到對諸如物流方案的擬定，物流過程的優(yōu)化等屬于決策支持系統(tǒng)（ DSS）的信息管理層次的支持。 為什么信息技術是綜合物流的核心 ? 因為正是信息技術將原先割裂的供應鏈中各個物流環(huán)節(jié)整合在一起，以突出地表現(xiàn)出現(xiàn)代物流的整合化特征。在這一新的階段中，物流業(yè)將高度發(fā)達，物流系統(tǒng)更趨完善，物流業(yè)將成為社會生產(chǎn)鏈的協(xié)調者，并真正能做到社會提供全方位的物流服務。如果我們以這些目標來評價原先的物流系統(tǒng)，人們很容易感到傳統(tǒng)的物流方式存在著許多問題，必須對物流賦予全新的概念。 FedEx通過建立全球的信息網(wǎng)絡為客戶提供不間斷的物流服務，在業(yè)務管理和客戶服務上，統(tǒng)一使用自主開發(fā)的 FedEx物流管理軟件 —Powerships系統(tǒng)、 Fedex Ships系統(tǒng)和 Interships系統(tǒng)等。 物流業(yè)電子商務涉及的內容 ? 為傳統(tǒng)商務或傳統(tǒng)業(yè)的電子商務提供高水平的物流管理技術。 ? 從技術應用層面，一般行業(yè)的電子商務以互聯(lián)網(wǎng)技術應用為主，涉及的技術有：網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡環(huán)境、應用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡安全和電子支付等。 二、 物流業(yè)電子商務的概念 什么是物流業(yè)的電子商務 物流業(yè)電子商務是指：利用 Inter和 EDI等現(xiàn)代信息傳遞和處理工具，以物流過程的信息流管理為起點，進行低成本網(wǎng)絡營銷，同時大規(guī)模集成物流中的所有供應鏈環(huán)節(jié)，進而提高物流作業(yè)效率和反應速度，向客戶提供物流全程的信息跟蹤服務，從而在大幅度降低服務成本同時，又提供了前所未有的信息跟蹤和反饋服務，使物流業(yè)做到真正意義上的即時反應（ Just In time），使企業(yè)實現(xiàn)零庫存成為可能。 ? 擴大電子商務的市場范圍。 電子商務與物流的關系 電子商務的核心是以網(wǎng)絡信息流的暢通，帶動物流和資金流的高度統(tǒng)一。 ? 電子商務改變了企業(yè)的銷售手段。它包括商務準備、原材料采購、生產(chǎn)過程、設備管理、銷售渠道架設、物流環(huán)節(jié)、金融保險、內部資源管理和客戶關系管理等諸多環(huán)節(jié)。但是，其中 第三方物流 在物流活動中的作用將越來越重要，而第四方、第五方物流隨著知識經(jīng)濟社會的到來，必將成為物流業(yè)發(fā)展的新的領域。 隨著現(xiàn)代綜合物流的開展，人們對物流的認知需要有個過程，目前就是處在這樣一種狀況，當傳統(tǒng)的物流方式正在被人們否定的時候，在大量的有關建立新的物流體系的介紹中，人們開始茫然和不知所措。 現(xiàn)在人們 所說的第四方物流，是指從事物流服務業(yè)務的社會組織不需要自己直接具備承擔物資物理移動的能力，而是借助于自己所擁有的信息技術和實現(xiàn)物流的充分的需求和供給信息，并加上對于物流運作勝人一籌的理解，所開展的物流服務。 物流一體化的實質是一個物流管理的問題。常見的第三方物流服務的內容如下： ? 開發(fā)物流策略 / 系統(tǒng) ? 電子數(shù)據(jù)交換能力 ? 管理狀態(tài)報告 ? 貨物集運 ? 選擇承運人、貨代、海關代理等 ? 信息管理 ? 倉儲 ? 咨詢 ? 運費支付 ? 運費談判
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