【正文】 ? 將串行作業(yè)方式變?yōu)椴⑿凶鳂I(yè)方式； ? 目前認(rèn)為是最好方式； ? 工藝人員和客戶參與設(shè)計。 甄別創(chuàng)意： 識別：公司要素，它們的比重。 產(chǎn)品開發(fā) 處理：工程測試，消費(fèi)偏好測試品牌設(shè)計，包裝設(shè)計。 ? 日常經(jīng)營活動存在財力，物力和人力矛盾。 社會化 外部化 內(nèi)部化 組合化 內(nèi)隱知識 外顯知識 內(nèi)隱知識 外顯知識 知識轉(zhuǎn)化四種模型 （二）、企業(yè)內(nèi)部知識創(chuàng)新前題條件 目的性 – 制定企業(yè)戰(zhàn)略 – 尋找組織核心能力 如： NEC引入“戰(zhàn)略技術(shù)領(lǐng)域”概念 （ STD， Strategic Technology Domain） 自主性 – 激發(fā)員工知識創(chuàng)新 – 自發(fā)組織團(tuán)隊精神 – （ selfanizing team） 波動性 – 指外界環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的異常變化。 案例一、《 USAA的顧客滿意服務(wù)》 （二）、加快新產(chǎn)品開發(fā)速度 – 通過對知識分享； – 合理運(yùn)用知識資產(chǎn)； – 關(guān)鍵了解產(chǎn)品及設(shè)計特點(diǎn)； – 保證所開發(fā)是滿足顧客需要的“正確”產(chǎn)品或服務(wù)。 （二）、合作競爭 1. 形成利益共享； 2. 風(fēng)險共擔(dān)； 3. 形成合作伙伴； 4. 戰(zhàn)略聯(lián)盟。 ? Over 20230 active retail outlets in USA美國有 20,000零售店 ? Rated37 in ―PC Magazine 100‖ 1998排名 37 ? “ When it es to audio, the short list es down to ONE brand.‖ （ 聲效方面入選者，僅有一個品牌） Where’s the Magic 奧妙在哪里？ ? 60million Sound Blasters sold 六千萬聲霸卡 ? 70%market share in PC audio card 占有 70%聲效市場 ? Unmatched Brand in Multimedia 多媒體的無敵品牌 ? Only Asian pany to set world standard 亞洲唯一設(shè)定世界標(biāo)準(zhǔn)的公司 ? The only Reverse MNC 唯一的“反跨國公司” How Magic is created奧妙是如何創(chuàng)造的 ？ ? Core petence核心能力： – Brand Name 品牌 – RD 研究與開發(fā) – Broad Distribution Channels 廣大的分銷渠道 – Low cost Operation 低成本的作業(yè) ? 6Fs Culture6F的文化： Family家族； Fortitude刻苦耐勞； Friendliness友善； Failure Tolerance容忍失??； Fast paced快速； FUN! 有趣 ? A small ―BIG‖“大”公司。 ? 世界排名前 100家企業(yè)已有 40%按“學(xué)習(xí)型組織”模式進(jìn)行徹底改造。 ? 瑞典的一些企業(yè)已在努力實(shí)踐中。 成功因素： I. 管理層的影響力與風(fēng)格 （企業(yè)文化）； II. 高瞻遠(yuǎn)矚 （組織目標(biāo)）； III. 業(yè)務(wù)的焦點(diǎn) （戰(zhàn)略計劃）； IV. 精明干練的人事管理（人力資源管理）。 。 三十六、全球化經(jīng)濟(jì)管理人才之必要知識條件 （資料來源：林建山博士（ April 2023） 研究結(jié)果之整理） 要素條件 致力方向與重點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)學(xué)理 Economic Sence 法律知識 Legal cognition 經(jīng)理職能 Management Competence 語文能力 Communication Ability And Culture Awareness ?基本原理 ?產(chǎn)業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué) ?政治經(jīng)濟(jì)學(xué) ?國際經(jīng)濟(jì)學(xué)（外匯） ?經(jīng)濟(jì)地理學(xué) ?經(jīng)營學(xué) ?組織制度理論 ?公共政策學(xué) ?領(lǐng)袖學(xué) ?行政管理學(xué) ?比較法制 ?公司法、民法（契約） ?租稅法 ?國家產(chǎn)業(yè)政策法制（ NIP） ?勞動法、金融法制 ?語文表達(dá) ?文字技能 ?比較文化 ?比較社會價值 ?信仰體系 1 2 3 4 三十七、 2023年 HBR精選管理洞見 HBR Breakthrough Ideas for Today’s Business Agenda 資料來源： Harvard Business Review List, March 29, 2023 ? 中層主管［溫和激進(jìn)派］ 受到更大重視 ? 互聯(lián)網(wǎng)的真正價值在聯(lián)結(jié)資料庫、伺服品與各種設(shè)施裝備，但不是個人 ? 行為科學(xué)者更能準(zhǔn)確預(yù)測個人與群體面對［刺激］的反應(yīng) ? 企業(yè)過度榮龐與祈求于顧客。 工作決策 決策反思 經(jīng)驗(yàn)共享 文字化 行動 行動反思 工作學(xué)習(xí)化模型 （五）五項修煉學(xué)習(xí)組織模型 麻省理工學(xué)院教授彼得 .圣吉在 1990年提出： 理論 方法 工具 五項修煉內(nèi)容： 1) 自我超越 Personal Mastery. 2) 改善心智模式 Improving mental models. 3) 建立共同愿景 Building Shared Vision. 4) 團(tuán)隊學(xué)習(xí) Team learning. 5) 系統(tǒng)思考 Systems thinking. 案例： ? 《微軟－團(tuán)隊學(xué)習(xí)的典型》 ? 《聯(lián)想－創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的典型》 三十五、新加坡成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn) （一）優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和策略在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。 ? 新加坡國防部開設(shè)系統(tǒng)思考研習(xí)營，最近提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型政府”。 在 `97世界管理大會上專家提出未來世界管理變革的 10大趨勢： 創(chuàng)新－未來管理的主旋律； 知識－最重要的資源； “學(xué)習(xí)型組織”－未來成功企業(yè)的模式； 快速的應(yīng)變力－ 10倍速時代的新要求； 權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換－變正金字塔為倒金字塔； 彈性系統(tǒng)－跨功能、跨企業(yè)的團(tuán)隊； 全球戰(zhàn)略－下一世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成效的關(guān)鍵； 跨文化管理－管理文化的升華； 四滿意目標(biāo)（顧客滿意、員工滿意、投資者滿意、社會滿意）－企業(yè)永 恒的追求； “沒有管理的管理”－管理的最高境界。 （四）、跨文化管理 1. 識別文化差異； 2. 敏感性訓(xùn)練； 3. 建立共同經(jīng)營觀； 4. 建立共同公司文化。 案例三： 《 Chevron的最佳實(shí)踐》 三十二、創(chuàng)新知識經(jīng)濟(jì)管理 （一）虛擬經(jīng)營； （二）合作競爭； （三）全球戰(zhàn)略； （四）跨文化管理。 案例： 《松下電器工業(yè)公司的知識創(chuàng)新過程》 評點(diǎn)： – 把組織內(nèi)個人內(nèi)隱知識社會化，轉(zhuǎn)移到整個組織中去； – 在組織內(nèi)不同層次開展知識創(chuàng)新，增強(qiáng)知識創(chuàng)新效果； – 內(nèi)部創(chuàng)造前提條件，促進(jìn)知識創(chuàng)新； – 持續(xù)不斷地創(chuàng)新知識。 廿九、企業(yè)內(nèi)部知識創(chuàng)新過程 （一）、知識創(chuàng)新四大模型； ? 內(nèi)隱知識 – 存在個人頭腦中； – 存在于某個特定環(huán)境中。 廿八、產(chǎn)品創(chuàng)新組織 （一）、為什么需要產(chǎn)品創(chuàng)新組織？ ? 產(chǎn)品創(chuàng)新活動常與日常經(jīng)營活動相反。 制定營銷戰(zhàn)略 計劃：價格、分銷、促銷。 （五）系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ 90年代開始） ? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間更密切戰(zhàn)略關(guān)系； ? 借助專家系統(tǒng)； ? 采用一體化創(chuàng)新過程的計算機(jī)輔助設(shè)計； ? 計算機(jī)集成制造系統(tǒng)。 市場需求 / 生產(chǎn)需求 銷售信息 反饋 研究與 開發(fā) 生產(chǎn)與 銷售 滿足需求 施莫克樂的市場需求拉動模型 （三） Abernathy—Utterback模型（ A－ U模型） 創(chuàng)新生命周期 – 不穩(wěn)定階段； –