【正文】 ? 找出各種可能的解決方案 ? 并列出各個方案的優(yōu)缺點 十九、創(chuàng)意的本質(zhì) （一）專門知識 ? 聰明才智 （二）抽象思考 ? 豐富的想象力 （三）本能動機 ? 強烈的動機 ? 注：日本人稱為“ Kaizen‖（ 突破性） 廿十、六個希格瑪 (Six Sigma) （一） ? 變異控制在 （ 百萬分之三點四）以下水準。 ? 新的生產(chǎn)方式。 ? 認識可能性與不可能性之間的可轉(zhuǎn)移性。 （三）、事業(yè)經(jīng)營之效能與效率 有效能無效率 ?存在資源耗費或閑置問題 有效能有效率 ?資源利用良好 ?目標達成 ?有高生產(chǎn)力 無效能無效率 ?目標未達成 ?資源耗費或閑置 有效率無效能 ?資源不耗費也不閑置 ?目標未達成 目標愿景之成就 資源之利用 否 良 高 低 十六、提高創(chuàng)意的方法 ? 嘗試接受對事物的不同解釋。 ? 通過不斷的解決任務(wù)和問題，最終使一個經(jīng)濟價值和社會價值的新項目得到實際的成功應用。 （二）從新知識創(chuàng)新時，必須擁有三點要求： 要仔細分析一切必備的因素。 注意四個基本指標： （ 1）、一個獨立完整的過程； （ 2）、一個薄弱或缺陷的環(huán)節(jié)； （ 3）、一個明暗目標； （ 4）、一個解決方法的具體要求； 從行業(yè)與市場結(jié)構(gòu)的變化中捕捉創(chuàng)新機會。 NEW! （二）、創(chuàng)新討論 Q. 創(chuàng)新與創(chuàng)意及發(fā)明有何差異？ 十二、誰來創(chuàng)新 （一）、企業(yè)家： 現(xiàn)代企業(yè)家在整體經(jīng)濟社會中，所可以承擔的基本任務(wù) ,列敘為四大項： ? 開發(fā)創(chuàng)導 ? 運用組織 ? 承擔風險 ? 不斷革新 （二）熊彼得之企業(yè)家創(chuàng)新 Joseph A. Schumpeter ( 18831950) 1912年《經(jīng)濟發(fā)展理論》－－創(chuàng)新概念 ? 第一種創(chuàng)新：新產(chǎn)品之創(chuàng)出或產(chǎn)品品質(zhì)之創(chuàng)出 ? 第二種創(chuàng)新：嶄新生產(chǎn)方法之創(chuàng)出 ? 第三種創(chuàng)新：新市場之開拓 ? 第四種創(chuàng)新：新貨源或新素材之取得 ? 第五種創(chuàng)新：實行一種新組織形式 十三、全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展之創(chuàng)新類項取向 創(chuàng)新之議項 發(fā)展趨勢示例 新素材 微電子工業(yè)材料 新生產(chǎn)技術(shù) 新量產(chǎn)工法 新管理方法 時間與品質(zhì)之管理 新貨源 脫能源脫資源化 新市場 文化、價值、意識形態(tài) 新組織架構(gòu) 外部組織（企業(yè) /產(chǎn)業(yè)）之集群 化、策略聯(lián)盟、內(nèi)部組織（經(jīng) 理權(quán) /統(tǒng)理權(quán)）之開放。 八、概論 （一）、企業(yè)的利潤鏈 利潤（ Profit) 由創(chuàng)新、生產(chǎn)低成本及差異化產(chǎn)品 能力（ petences) ?設(shè)計機器；整合不同功能 ?建立運籌體系，行銷新觀念 ?制造 稟賦（ Endowments) ?規(guī)模；專利權(quán)；著作權(quán)； ?地點；專業(yè)科學家 ?商舉；贊助者；執(zhí)照 知識 (Knowledge) 創(chuàng)新的本質(zhì) 漸進式；基本結(jié)構(gòu)式；復雜式；內(nèi)隱性；生命周期階段 環(huán)境（ Business Environment) 內(nèi)部：策略；結(jié)構(gòu)；系統(tǒng)人員；機會。 （二） Stephen P. Robibns定義 ? 為追求個人機會； ? 通過創(chuàng)新滿足需要。 （三）管理學權(quán)威 Peter Druker的定義 ： ? 對自己能力充滿信心； ? 不放過創(chuàng)新的機會； ? 不僅追求新奇且要使創(chuàng)新創(chuàng)新資本化的 管理者； ? 專門對協(xié)調(diào)稀缺資源做出判斷決策的人。 （二）利潤 (Profit) ? (英 ) Peter Drucker: ―商業(yè)只有兩種功能－－市場和創(chuàng)新” ? Bill Gates: ―微軟離破產(chǎn)永遠只有 18個月” ? Andrew S: Grove: ―10倍速的時代已經(jīng)來臨，我們的失敗和成功都以 10倍速的節(jié)奏進行” “ 80%的危機和 20%的機會” “只有偏執(zhí)狂才能生存” ? Henry Ford: ―不創(chuàng)新，就滅亡” 利潤＝收入－成本 （三）、利潤＝收入＞成本 收入＝產(chǎn)品價格與銷售數(shù)量的函數(shù) 價格＝產(chǎn)品屬性及銷售數(shù)量的函數(shù) 所以，關(guān)鍵在于創(chuàng)新（ Innovation） （四）、創(chuàng)新（ Innovation) 新產(chǎn)品 ＃ 低成本 ＃改良后的屬性 ＃新的屬性 能力及稟賦 新技術(shù)知識 新市場知識 經(jīng)濟的 組織的 九、利潤的基礎(chǔ)： （一）、能力（ Competency) （ 二）、稟賦（ Endowment) （ 三）、知識（ Knowledge) （一）能力（ Comperency） ? 核心技術(shù)能力－－ R＆ D能力；產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新能力； ? 應變能力： Bell Pavitt: 應變能力是指企業(yè)在恰當?shù)臅r間內(nèi)對重要事件機會和外部威脅作出有意識的反應以獲得或保持競爭優(yōu)勢的能力； ? 協(xié)調(diào)能力； ? 企業(yè)影響力。 十四、企業(yè)家創(chuàng)新機會 （一）、擁有七大規(guī)律： 從意外情況中捕捉創(chuàng)新機會。 從人口狀況的變化中捕捉創(chuàng)新機會。 ? 知識本身 ? 社會 ? 經(jīng)濟 必須明確地瞄準戰(zhàn)略位置，從一開始就使自己立于不敗之地。 （二）、清華大學傅家驥教授對“技術(shù)創(chuàng)新” 下的定義 ? 是企業(yè)家抓住市場的盈利機會，以獲取商業(yè)利益為目標。 ? 驗證假設(shè)，不作過早的評估。 十七、創(chuàng)意思考的應用 ? 新產(chǎn)品 /服務(wù)的開發(fā)。 ? 新的營銷渠道。 ? 每項產(chǎn)品，制造流程，互動方面的品質(zhì)誤差接近“零缺點”程序。 （二）、創(chuàng)新例子 ? Toshiba(1952): 打破“電扇只能漆成黑色”的束縛 ? （英） Stevenson: 火車不用齒輪、齒軌；換平輪、平軌，提高速度 5－ 10倍。 具備素質(zhì)： ? 創(chuàng)新意識 ? 成就意識 ? 社會意識 ? 善于用人 （ 3）創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 自主創(chuàng)新 ? 模仿創(chuàng)新 ? 合作創(chuàng)新 ? 現(xiàn)階段以引進技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主； ? 逐步增加自主創(chuàng)新的比重； ? 同時，采用適當?shù)男问椒e極進行合作創(chuàng)新。 廿五、創(chuàng)新模型（靜態(tài)模型） （一） Schumpeter ? 企業(yè)家是最可能創(chuàng)新的 ? 擁有某種程度的獨占力的大企業(yè)是 最有可能創(chuàng)新的 ? 企圖回答問題－－ 誰最可能創(chuàng)新 何種企業(yè)形態(tài)最適合創(chuàng)新 （二）、漸進、突破式創(chuàng)新 (IncrementalRadical Innovation) ? 創(chuàng)新的種類決定創(chuàng)新企業(yè)的形態(tài) – 即存者傾向于發(fā)展、漸進式創(chuàng)新 – 新進者傾向于漸進式創(chuàng)新 漸進式－－保持現(xiàn)有能力 ? 策略性投資誘因 突破式－－淘汰不具競爭力產(chǎn)品 發(fā)展創(chuàng)新能力，建立在現(xiàn)有上（漸進式） ? 組織能力 (Organisational Capabilities) 不同于現(xiàn)有能力（突破式） （三）新知識的質(zhì)與量 ? 解釋為什么優(yōu)良的技術(shù)并不一定會成功； ? 不只考量新知識的新穎程度，還要考慮到量及特性。 產(chǎn)業(yè)化由不同階段演進來預測 ? 從突破式產(chǎn)品創(chuàng)新－主流設(shè)計－漸進式創(chuàng)新 ? 從主要產(chǎn)品創(chuàng)新－程序創(chuàng)新 ? 從許多提供獨特產(chǎn)品小廠商－提供相似產(chǎn)品廠商 ? 從高獲利廠商－低獲利廠商 （四）一體化創(chuàng)新過程模型（ 80年代以后） 創(chuàng)新構(gòu)思 R＆ D 設(shè)計 制造 市場銷售