某集團(tuán)組織管控模式選擇及組織架構(gòu)咨詢報(bào)告(文件)
【正文】 岳 集 團(tuán) 董 事 會(huì) 總 經(jīng) 理 運(yùn) 營(yíng) 管 理 部 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) 人 力 資 源 部 總 工 程 師 總 經(jīng) 辦 研 發(fā) 部 財(cái) 務(wù) 管 理 部 光 岳 地 產(chǎn) 公 司 ( 副 總 經(jīng) 理 兼 ) 營(yíng) 銷 總 監(jiān) 成 本 管 理 部 工 程 副 總 工 程 管 理 部 營(yíng) 銷 策 劃 部 項(xiàng) 目 部 行 政 管 理 部 財(cái) 務(wù) 部 中 悅 酒 店 經(jīng) 營(yíng) 管 理 公 司 行 政 人 事 部 財(cái) 務(wù) 部 營(yíng) 銷 部 工 程 組 安 保 組 客 房 部 經(jīng) 營(yíng) 決 策 委 員 會(huì) 采 購(gòu) 管 理 部 監(jiān) 察 審 計(jì) 中 心 思 安 物 業(yè) 公 司 成 本 總 監(jiān) H R 總 監(jiān) 運(yùn) 營(yíng) 總 監(jiān) 總 經(jīng) 理 助 理 工 程 部 客 服 中 心 行 政 人 事 部 環(huán) 境 部 護(hù) 衛(wèi) 部 管 家 部 行 政 人 事 組 財(cái) 務(wù) 部 項(xiàng) 目 部 BONZERCONSULTATIONGROUP 僅供客戶使用 組織功能定位 27 僅供客戶使用 財(cái)務(wù)管理部 總經(jīng)辦 組織結(jié)構(gòu)中各部門核心職能設(shè)置（ 1） —— 公司總部 ?財(cái)務(wù)管理 ?資金管理 ?融資管理 ?稅務(wù)管理 ?財(cái)務(wù)分析和公司決策支持 ?全面預(yù)算管理 ?資金計(jì)劃編制及監(jiān)控 ?資產(chǎn)管理 ?財(cái)務(wù)核算 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議組織 ?企業(yè)文化 \品牌管理 ?客戶 \公共關(guān)系 ?人力資源管理 ?法務(wù)管理 ?總經(jīng)理事務(wù) ?行政事務(wù)、資產(chǎn)實(shí)物管理 運(yùn)營(yíng)管理部 ?流程管理與優(yōu)化 ?目標(biāo)、計(jì)劃管理 ?績(jī)效考核 ?IT信息化建設(shè) ?會(huì)議管理 ?工程巡檢 研發(fā)部 ?土地市場(chǎng)及政策研究 ?收集土地市場(chǎng)信息 ?組織可行性研究報(bào)告 ?獲取土地事務(wù)辦理 ?施工許可證之前手續(xù)辦理 ?住宅、商業(yè)產(chǎn)品研究與創(chuàng)新 ?概念、方案設(shè)計(jì)階段管理 ?擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段管理 ?設(shè)計(jì)變更管理 ?材料選型及封樣 ?工程管理策劃 ?企業(yè)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)控化 經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì) ?投資分析 ?產(chǎn)品定位、策劃 ?定位、策劃、設(shè)計(jì)、物業(yè)等方案評(píng)審 ?住宅、酒店、物業(yè)等定價(jià)管理 監(jiān)察審計(jì)委員會(huì) ?管理審計(jì) 28 僅供客戶使用 財(cái)務(wù)管理部 總經(jīng)辦 經(jīng)過(guò)與光岳高管層討論，對(duì)公司總部核心職能設(shè)置達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，調(diào)整如下 ?投融資管理 ?全面預(yù)算管理 ?稅務(wù)統(tǒng)籌 ?財(cái)務(wù)分析（投資決策階段和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段） ?資金管理（資金計(jì)劃編制及監(jiān)控） ?成本管理 ?經(jīng)營(yíng)決策會(huì)議組織 ?企業(yè)文化 \品牌管理 ?客戶會(huì)管理、客戶滿意度調(diào)查等相關(guān)客戶關(guān)系管理 ?公共關(guān)系 \危機(jī)處理 ?人力資源管理 ?總經(jīng)理事務(wù) ?行政事務(wù)、資產(chǎn)實(shí)物管理 運(yùn)營(yíng)管理部 ?戰(zhàn)略管理 ?流程管理與優(yōu)化 ?目標(biāo)、計(jì)劃管理 ?KM管理 ?績(jī)效考核 ?IT信息化建設(shè)及維護(hù) ?信息統(tǒng)計(jì)、分析 ?會(huì)議管理 ?工程巡檢 ?法務(wù)管理 ?管理審計(jì) 研發(fā)部 ?施工許可證之前手續(xù)辦理 ?住宅、商業(yè)產(chǎn)品研究與創(chuàng)新 ?設(shè)計(jì)案例庫(kù)建設(shè)和管理 ?概念、擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段管理 ?材料選型及封樣 ?工程管理策劃 ?工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)控化 經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì) ?投資決策 ?住宅、酒店等公司產(chǎn)品定位 ?營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)、物業(yè)等方案評(píng)審 ?住宅、酒店、物業(yè)等定價(jià)管理 ?其他重大事項(xiàng)決策 29 僅供客戶使用 組織結(jié)構(gòu)中各部門核心職能設(shè)置（ 2） —— 地產(chǎn) 營(yíng)銷策劃部 ?營(yíng)銷策劃 ?銷售推廣 ?營(yíng)銷供應(yīng)商的選擇和管理 ?廣告及媒體管理 ?銷售過(guò)程管理 ?銷售合同管理 客服中心 ?客服體系建立 ?客戶投訴處理 ?客戶滿意度調(diào)查 ?客戶關(guān)系管理 ?服務(wù)信息的分析利用 ?危機(jī)管理 ?銷售事務(wù)辦理 工程部 ?施工圖設(shè)計(jì)管理 ?工程技術(shù)管理 ?各專業(yè)圖紙會(huì)審 ?施工許可證和之后專項(xiàng)報(bào)批報(bào)建 ?工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明管理 ?技術(shù)資料管理 ?工程例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)管理 ?綜合驗(yàn)收 ?示范區(qū)建設(shè) ?工程維修 成本控制部 ?成本管理體系 ?責(zé)任成本跟蹤 ?成本動(dòng)態(tài)管理 ?成本分析及效益評(píng)估 ?合同審價(jià)及管理 采購(gòu)管理部 ?組織招投標(biāo)管理 ?對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)預(yù)審及建立供應(yīng)商信息庫(kù) ?合同審價(jià)及管理 ?材料設(shè)備采購(gòu)管理 ?材料信息庫(kù)及樣板管理 30 僅供客戶使用 經(jīng)過(guò)與光岳高管層討論，對(duì)下屬地產(chǎn)公司各部門核心職能設(shè)置達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)如下 營(yíng)銷策劃部 ?營(yíng)銷策劃 ?推廣執(zhí)行 ?營(yíng)銷供應(yīng)商的選擇和管理 ?廣告及媒體管理 ?銷售管理 ?銷售合同管理 ?銷售事務(wù)協(xié)助（ 按揭手續(xù)催辦、大小產(chǎn)權(quán)證辦理、測(cè)繪、放款跟進(jìn)、地名批復(fù)） ?客戶管理系統(tǒng)實(shí)施、利用信息系統(tǒng)進(jìn)行各類信息統(tǒng)計(jì)工作 ?銷售階段客戶滿意度工作 工程部 ?施工圖設(shè)計(jì)管理 ?工程技術(shù)管理 ?各專業(yè)圖紙會(huì)審 ?辦理施工許可證及之后的各專項(xiàng)報(bào)批報(bào)建 ?工
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