第三章質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)方法(文件)
【正文】 2件廢品進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，試找出主要影響因素。5其他頻數(shù) (件 )頻率(%)A類 B類 C類809010004080120160200255075４分析主次因素散布圖167。 強(qiáng)正相關(guān)167。 弱負(fù)相關(guān)167。 符號(hào)檢驗(yàn)法等溫度硬度 Y=a+bx為了直觀地觀察著兩個(gè)變量的趨勢(shì)，可以畫(huà)一張圖。 y x y x討論 ：能看出什么規(guī)律嗎？如果數(shù)據(jù)量再大一些？制作方法 ：在 XY坐標(biāo)系上直接描點(diǎn)利用 Excel的 [插入 ]/[圖表 ]/[XY散點(diǎn)圖 ]自動(dòng)生成。 r = 1（完全線性相關(guān)）n個(gè)點(diǎn)完全在呈下降趨勢(shì)的直線上） 0＜ r＜ 1（正線性相關(guān)）當(dāng) x值增加時(shí)， y值也有增大的趨勢(shì)） 1＜ r＜ 0（負(fù)線性相關(guān)）當(dāng) x值增加時(shí)， y值有減小的趨勢(shì) r = 0 （線性不相關(guān)）n個(gè)點(diǎn)的分布毫無(wú)規(guī)律 r = 0（線性不相關(guān)）兩個(gè)變量之間可能存在某種曲線關(guān)系 一元線性回歸方程當(dāng)兩個(gè)變量之間存在線性相關(guān)關(guān)系時(shí)，常常希望建立兩者間的定量關(guān)系表達(dá)式，即一元線性回歸方程。直方圖的制作216。通過(guò)直方圖可以觀測(cè)并研究這批數(shù)據(jù)的取值范圍、集中及分散等分布情況。2）輸入頻數(shù)計(jì)算公式“=FREQUENCY(A1..J10,A13..A25” 7. 繪圖（ Excel繪圖時(shí)，先選擇散點(diǎn)圖，再更改圖表類型為柱形圖）直方圖的觀察分析 167。這種形狀也是最常見(jiàn)的。當(dāng)下限 (或上限 )受到公差等因素限制時(shí)，由于 心理因素 往往出現(xiàn)這種形狀 。平頂型10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1104 5 7 8 9 8 9 8 7 5 4 雙峰型 靠近直方圖中間值的頻數(shù)較少，兩側(cè)各有一個(gè) “峰 ”。 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 801 2 3 6 7 13 10 4 2 3 1 0 1 3 2 直方圖與公差限的比較加工零件時(shí)，有尺寸公差規(guī)定，將公差用兩線在直方圖上表示出來(lái)，并與直方圖的分布進(jìn)行比較。 C. 必須采取措施 ,使平均值接近規(guī)格的中間值。一般用 來(lái)表示。則合格品率為 %.σ=T167。則合格品率為 %.Cp= TX6S當(dāng) M≠ 時(shí)， Cpk=(T2 TL3 σ ≈ x TL3Sa167。 （ 2）雙向公差要求， 181。(3)調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。 有效 序號(hào)程序方法12345678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注： 特別有效 第三節(jié) “新七種工具 ”結(jié)合統(tǒng)計(jì)方法和思考過(guò)程，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理特點(diǎn)，完善了質(zhì)量管理理論。 2 使用新七工具，可以深入全面分析研究，抓住實(shí)質(zhì)和預(yù)測(cè)結(jié)果，提出改進(jìn)新計(jì)劃、新方案，以防止遺漏和差錯(cuò)，減少失誤。系統(tǒng)圖167。矩陣數(shù)據(jù)分析親和圖（ KJ法）的概念167。打破現(xiàn)狀，提出新的方針167。 收集語(yǔ)言資料167。親和圖（KJ法）167。箭條圖167。 主要用途： 1 制訂企業(yè)方針計(jì)劃和實(shí)施措施； 2 制訂生產(chǎn)過(guò)程不良品對(duì)策； 3 制訂工序管理故障對(duì)策； 4 制訂 QC小組目標(biāo)規(guī)劃； 5 改善各部門(mén)質(zhì)量工作； 6 改善企業(yè)各項(xiàng)工作質(zhì)量。系統(tǒng)圖167。矩陣數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)圖的概念167。系統(tǒng)圖的概念圖目的 手段目的 手段目的 手段系統(tǒng)圖的主要用途167。 目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)167。關(guān)聯(lián)圖167。矩陣圖167。 制訂方針目標(biāo)管理中的實(shí)施計(jì)劃167。 不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷167。 2 和箭線圖混淆 箭線圖處理對(duì)象比較確定，精度很高，而 PDPC圖更多用于預(yù)測(cè)。系統(tǒng)圖167。矩陣數(shù)據(jù)分析箭條圖（網(wǎng)絡(luò)圖）的概念167。箭條圖概念圖箭條圖的用途167。 能夠具體而迅速地了解某項(xiàng)工程延期對(duì)總體進(jìn)度的影響，從而及早采取措施某項(xiàng)目管理 Gantt圖作業(yè)名稱 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12基礎(chǔ)工程框架安裝外部裝飾外壁粉刷內(nèi)壁作業(yè)排管工程電線安裝設(shè)備安裝內(nèi)壁油漆內(nèi)部粉刷檢查驗(yàn)收根據(jù) Gantt圖畫(huà)出的箭條圖新七種工具167。PDPC法167。 矩陣圖是針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題找出成對(duì)的因素群 Lj和 Ri ， 用數(shù)學(xué)上矩陣的形式排成行和列，在其交點(diǎn)上標(biāo)示出 L和 R各因素之間的關(guān)系，從中確定 成對(duì)因素間 相關(guān)程度的定性分析 圖形。 Ri … 關(guān)聯(lián)圖167。矩陣圖167。 （案例：食品愛(ài)好、顧客滿意度等） 數(shù)據(jù)圖示矩陣數(shù)據(jù)分析法示例矩陣數(shù)據(jù)分析結(jié)果（ 1）主成份散布圖167。 2）我國(guó)食品安全問(wèn)題167。 繪制流程圖。 主要用途有： 1 識(shí)別存在的質(zhì)量問(wèn)題并尋求解決方法； 2 識(shí)別潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)； 3 用于繪制因果圖、系統(tǒng)圖、親和圖。 其制定步驟是： 1 用排列圖找出主要質(zhì)量問(wèn)題； 2 用因果圖列出影響質(zhì)量的因素； 3 用排列圖確定主要原因； 4 針對(duì)主要原因利用對(duì)策表制定對(duì)策?；€錯(cuò)誤基線正確數(shù)量差小數(shù)量差大柱寬間隔柱圖案例 1柱圖案例 2面積圖折線圖Z形圖圓形圖餅狀圖帶狀圖雷達(dá)圖 1雷達(dá)圖 2甘特圖其它圖 1其它圖 2謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 其先決條件是： 1 過(guò)程質(zhì)量服從正態(tài)分布； 2 過(guò)程能力 Cp1； 3 質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心與規(guī)格中心重合。 其應(yīng)用程序： 1 確定對(duì)比目標(biāo)； 2 確定對(duì)比對(duì)象； 3 收集資料； 4 歸納、整理和分析資料； 5 進(jìn)行對(duì)比分析； 6 制訂改進(jìn)措施和實(shí)施計(jì)劃。 通過(guò)研究一個(gè)過(guò)程中各個(gè)步驟之間的關(guān)系，就可能發(fā)現(xiàn)故障的潛在原因和需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的環(huán)節(jié)。 4）食堂飯菜質(zhì)量問(wèn)題167。 選擇下面議題（也可以自己命題），分別使用親和圖（必須）、關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖等（選擇）進(jìn)行分析：167。主要是數(shù)量化方法和主成分分析法等的具體應(yīng)用，屬于數(shù)學(xué)上的多元分析方法。PDPC法167。 L型矩陣T型矩陣Y型矩陣X型矩陣C型矩陣系統(tǒng)矩陣矩陣步驟矩陣圖的應(yīng)用程序 1 確定事項(xiàng) 2 選擇對(duì)應(yīng)的因素群 3 選擇適用的矩陣圖 4 分析評(píng)價(jià)各因素的關(guān)聯(lián) 5 行列終端統(tǒng)計(jì)并明確解決問(wèn)題關(guān)鍵吊扇矩陣抗氧矩陣新七種工具167。 矩陣法的概念圖所謂矩陣圖法，是一種利用多維思考去逐步明確問(wèn)題的方法，其工具是矩陣圖。矩陣圖167。關(guān)聯(lián)圖167。 在計(jì)劃階段對(duì)方案仔細(xì)推敲，保證計(jì)劃的嚴(yán)密性167。箭條圖法又稱網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，是安排和編制最佳日程計(jì)劃，有效地實(shí)施進(jìn)度管理的一種科學(xué)方法。箭條圖167。親和圖（KJ法）167。 把握信息及時(shí)，可不斷對(duì)計(jì)劃措施進(jìn)行補(bǔ)充、修訂， PDPC圖不是一成不變的。 對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測(cè)167。 主要用途有： 1 制訂方針目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃； 2 制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的實(shí)施計(jì)劃； 3 制訂重大事故防范措施 4 制訂生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題防止措施
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