gmc團(tuán)隊(duì)有效溝通的方式及其對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作影響(文件)
【正文】 B、 人事經(jīng)理 C、 營銷經(jīng)理 D、 生產(chǎn)經(jīng)理 E、 財(cái)務(wù)經(jīng)理 21 99會(huì)計(jì)研小組 問卷的設(shè)計(jì) 問卷內(nèi)容 你認(rèn)為核心人物的特征有哪些 ？ A、 技術(shù)好 B、 有親和力 ， 別人愿意與之交流 C、 很有見解 E、 有說服力 F、 其他 （ 請(qǐng)列明 ） _______________________ 第三部分：決策的形成 你的團(tuán)隊(duì)決策方式為下列哪一種 ？ A、 每個(gè)隊(duì)員做一張決策單 ， 開會(huì)時(shí)擇優(yōu) B、 各部門匯報(bào)自己最優(yōu)的數(shù)字 ， 匯總形成決策單 C、 拍腦門決定某些數(shù)據(jù) 決策過程中 ， 你的團(tuán)隊(duì)通常采取哪種方式 ？ A、 核心人物說了算 B、 少數(shù)服從多數(shù) C、 折中處理 D、 不了了之 ， 填決策單的人決定 曾經(jīng)有過因溝通無效而導(dǎo)致決策失誤嗎 ？ A、 有 B、 沒有 曾經(jīng)有過因?yàn)殛?duì)里計(jì)算機(jī)少而延長決策時(shí)間嗎 ？ A、 偶爾有過 B、 經(jīng)常這樣 C、 沒有 對(duì)決策單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù) ， 每個(gè)隊(duì)員都清楚的了解嗎 ？ A、 每個(gè)人都知道 B、 核心人物知道 C、 各部門只知道自己的數(shù)據(jù) 第四部分 你認(rèn)為在你的團(tuán)隊(duì)中 ， 溝通方式還需有哪些改進(jìn) ？ 請(qǐng)簡要說明 。 GMC 細(xì)節(jié)題及決策的形成（第二部分和第三部分） 第二部分：分歧的解決 在遇到問題時(shí) ， 是獨(dú)立解決 ， 還是謀求與經(jīng)貿(mào)大學(xué)其他隊(duì)的合作 ？ A、 完全獨(dú)立解決 B、 偶爾與其他隊(duì)交流 C、 大部分自己解決 ， 部分與別隊(duì)交流 團(tuán)隊(duì)中有核心人物嗎 ？ A、 有 B、 沒有 如果有核心人物 ， 是哪幾個(gè)人 ？ A、 CEO B、 人事經(jīng)理 C、 營銷經(jīng)理 D、 生產(chǎn)經(jīng)理 E、 財(cái)務(wù)經(jīng)理 第三部分：決策的形成 你的團(tuán)隊(duì)決策方式為下列哪一種 ？ A、 每個(gè)隊(duì)員做一張決策單 ， 開會(huì)時(shí)擇優(yōu) B、 各部門匯報(bào)自己最優(yōu)的數(shù)字 ， 匯總形成決策單 C、 拍腦門決定某些數(shù)據(jù) 決策過程中 ， 你的團(tuán)隊(duì)通常采取哪種方式 ？ A、 核心人物說了算 B、 少數(shù)服從多數(shù) C、 折中處理 D、 不了了之 ， 填決策單的人決定 曾經(jīng)有過因溝通無效而導(dǎo)致決策失誤嗎 ？ A、 有 B、 沒有 曾經(jīng)有過因?yàn)殛?duì)里計(jì)算機(jī)少而延長決策時(shí)間嗎 ？ A、 偶爾有過 B、 經(jīng)常這樣 C、 沒有 對(duì)決策單中的每一項(xiàng)數(shù)據(jù) ， 每個(gè)隊(duì)員都清楚的了解嗎 ？ A、 每個(gè)人都知道 B、 核心人物知道 C、 各部門只知道自己的數(shù)據(jù) 25 99會(huì)計(jì)研小組 研究假設(shè) 研究假設(shè)之一 “好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)之分 ?“好”與“壞”是相對(duì)而言 ?“好”團(tuán)隊(duì)是指在 GMC中勝出的冠軍隊(duì)，“壞”團(tuán)隊(duì)是指非冠軍隊(duì) ?排除比賽中的偶然性因素 26 99會(huì)計(jì)研小組 研究假設(shè) 研究假設(shè)之二 “好”團(tuán)隊(duì)與“壞”團(tuán)隊(duì)兩個(gè)總體均服從正態(tài)分布且兩總體方差相等 研究假設(shè)之三 會(huì)議中采用輪式 +全方位方式進(jìn)行溝通，比分別采用這兩種方式溝通的效果更好 27 99會(huì)計(jì)研小組 研 究設(shè)計(jì) 28 99會(huì)計(jì)研小組 我們的樣本包括 參加 GMC的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生冠軍隊(duì)及非冠軍隊(duì) 共 4組隊(duì)員，時(shí)間跨度為兩年 —— 2023年至 2023年。 研 究 方 法 30 99會(huì)計(jì)研小組 ★冠軍隊(duì)：樣本容量為 8；總體均值 μ 1；樣本均值 X1 ★非冠軍隊(duì)：樣本容量 10；總體均值 μ 2；樣本均值 X2 ★用小樣本 t分布抽樣估計(jì)方法，對(duì)總體及從這兩個(gè)總體中抽取的樣本做出兩條假定： （ 1）兩總體都服從正態(tài)分布； （ 2）總體方差相等（ δ 12=δ 22=δ 2） 統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用： ★以樣本均值的抽樣分布作為兩總體均值差異的估計(jì)量 31 99會(huì)計(jì)研小組 統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用： ★在此假設(shè)下，兩均值之差的抽樣分布為正態(tài)分布。 有效決策分析 34 99會(huì)計(jì)研小組 B 每次會(huì)議能否完成目標(biāo)（問卷第一部分第 7題） （為了量化的需要，我們把答案“能”定為“ 1”，把“不能”定為“ 0”） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 樣本容量 樣本均值 標(biāo)準(zhǔn)差冠軍隊(duì) 8 1 0非冠軍隊(duì) 10 0. 7 0. 48設(shè) μ 1=冠軍隊(duì)認(rèn)為會(huì)議能完成既定目標(biāo)的平均數(shù) μ 2=非冠軍隊(duì)認(rèn)為會(huì)議能完成既定目標(biāo)的平均數(shù) H0： μ 1 － μ 2 ≤0 H 1： μ 1 － μ 2 ＞ 0 對(duì)于 α =，計(jì)算得： t= ＞ ,16= 所以拒絕 ，我們得出結(jié)論，在每次會(huì)議上， 冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì) 更有可能完成既定目標(biāo)。 因此，我們得出結(jié)論， 冠軍隊(duì)比非冠軍隊(duì)隊(duì)員有更豐富的感情 溝通方式，非冠軍隊(duì)則比較單一。 38 99會(huì)計(jì)研小組 C 感情融洽 對(duì)比賽結(jié)果是否有影響（問卷第一部分第 14題） 統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下： 冠軍隊(duì)： %選擇“決定性的影響”， %選擇“有一定的影響”； 非冠軍隊(duì)： 40%選擇“決定性的影響”， 50%選擇“有一定的影響”， 10%選擇其他答案。 結(jié)論： 冠軍隊(duì)成員比非冠軍隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的了解更清楚?！? 45 99會(huì)計(jì)研小組 尾聲 : 溝通不僅是一種技巧 更是一門藝術(shù) 藝術(shù)貴在精 精存于心 ! 46 99會(huì)計(jì)研小組 OVER！ 47 99會(huì)
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