0903領導與領導方法(文件)
【正文】 “保健因素”，又稱“維持因素”。 ?五種需要的等級順序并不是固定不變的，存在著等級倒置現(xiàn)象。 尊重需要： 是指希望自己保持自尊和自重，并獲得 別人的尊敬，得到別人的高度評價。 35 需要、動機與行為的關系 反 饋 需要 引起 動機 導向 行為 達成 目標 36 研究的是“什么樣的需要會引起激勵”這樣的問題，他說明了激發(fā)、引導、維持和阻止人的行為的因素。 （ 2）需要 需要是客觀的刺激作用于人們的大腦所引 起的個 體缺乏某種東西的狀態(tài)。簡而言之，激勵是調(diào)動人的積極性的過程。 26 五、領導風格對情境的適應性 領導行為連續(xù)統(tǒng)一體模式 美國管理學家坦南鮑姆（ Tannenbaum）和施米特（ Schmidt） 《怎樣選擇一種領導模式》（ 1958） 以領導者為中心，領導者有獨裁的領導作風 以員工為中心，領導者有民主的領導作風 采用何種領導方式取決于以下因素： ①領導者方面的條件 ②下屬方面的條件 ③組織環(huán)境方面的條件 領導行為的連續(xù)統(tǒng)一體 27 領導行為的連續(xù)統(tǒng)一體 以領導者為中心 以下屬為中心獨 領導者運用職權(quán) 民裁 下屬的自由權(quán) 主 一切決策 領導者 領導者提出 領導者提 領導者提出 領導者提 領導者允許由領導者 向下屬 決策方案并 出決策草 問題向下屬 出限制條 下屬在規(guī)定作出并向 “ 推銷 ” 向下屬征求 案供下屬 征求意見再 件由集體 的條件下下屬宣布 其決策 意見 討論修改 做決策 決策 自由行動28 最難共事者模型 美國管理學家弗雷德 (9 (1 (4)一個人在組織中是否感到滿足、肯于奉獻，關鍵在于該組織的狀況是否同他的需要結(jié)構(gòu)相一 (5)由于每個人的需要和能力各不相同，因而他們對一定的管理方式就會產(chǎn)生不同的反應 。 (5)大多數(shù)人都具有較高的解決組織問題的想象力和創(chuàng)造性 。 “自我實現(xiàn)”的主要觀點如下： (1)人并非天生就厭惡工作，工作對人來說是一種滿足。斯密， 泰勒，麥格雷戈爾的 X理論 “經(jīng)濟人”的主要觀點如下： （ 1）一般人都生性懶惰 （ 2）一般人都缺乏雄心壯志 （ 3）一般人都以自我為中心 （ 4）一般人都天生反對變革，安于現(xiàn)狀 （ 5）一般人都不太機靈，缺乏理智，易于受騙 （ 6）更多表現(xiàn)為生理需要和安全需要 管理手段： 訂立嚴格的工作規(guī)范和制度， 以經(jīng)濟報酬激勵。 領導者影響力的來源可分為五種： ?職位 (位置、制度）權(quán)力 : ?(1)合法權(quán)力 (2)獎賞權(quán)力 (3)強制權(quán)力 ?個人權(quán)力 : ?(4)專家（長）權(quán)力 ?(5)感召權(quán)力（模范權(quán)力、個人影響權(quán)力） 10 權(quán)力的正確使用 （ 1）慎重用權(quán) （ 2）公正用權(quán) （ 3）例外處理 11 四、領導者的素質(zhì) 所謂領導的素質(zhì)有廣義和狹義之分。 ?領導是指揮或帶領、引導或鼓勵部下，為實現(xiàn)目標而努力的過程。 即 （ 1） 感知與把握環(huán)境的機會和威脅 （ 2）理解事物的關聯(lián)性，并能找出關鍵性的影 響因素。 3 二、 管理者的分類和技能 管理人員的分類 管理人員 是從事管理工作的人 ?按管理人員的 層次 分類 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 ?按管理人員的 領域 分類 綜合管理人員 專業(yè)管理人員 4 對管理人員的技能要求 （ 21） ?如圖所示： ?技術(shù)技能： 指管理者應具備的本職業(yè)務，即本專業(yè)領域的知
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