網(wǎng)絡(luò)商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究(文件)
【正文】 般購(gòu)物的情況之下，提供消費(fèi)者另一種價(jià)格談判的購(gòu)物方式，探討不同的因素對(duì)消費(fèi)者議價(jià)行為有什麼影響。以價(jià)格為唯一考量的交易模式並無(wú)法從中觀察消費(fèi)者細(xì)微的心理及態(tài)度層面，因此本研究以系統(tǒng)所收集的消費(fèi)者出價(jià)表現(xiàn)加以分析其議價(jià)行為，包括消費(fèi)者與系統(tǒng)之間的總議價(jià)次數(shù)，消費(fèi)者第一次出價(jià)時(shí)的價(jià)格變動(dòng)及最後達(dá)成交易協(xié)議時(shí)的成交價(jià)格高低三項(xiàng)。然而愈特殊性的變數(shù)愈難以客觀方法加以觀察或衡量，而最一般性的人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)等描述性變數(shù)卻可以幫助網(wǎng)路商店經(jīng)由會(huì)員管理等方式，迅速抓住一些消費(fèi)者的特徵。 本研究選擇消費(fèi)者特性中的性別、網(wǎng)路使用使用年數(shù)、有無(wú)在網(wǎng)路上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)為研究變數(shù)，進(jìn)行議價(jià)行為的影響分析?！?（ 1980）利用「高、低涉入」與「理性 /感性」兩個(gè)連續(xù)構(gòu)面將產(chǎn)品分 為四種不同類型，基於理性決策的消費(fèi)者行為理論是不完整的，所以他以這兩 個(gè)連續(xù)的構(gòu)面來(lái)分類。本研究中所欲研究的商品，依據(jù)上述幾位學(xué)者的分類，決定選擇便利產(chǎn)品、選購(gòu)產(chǎn)品及特殊產(chǎn)品來(lái)探討消費(fèi)者在網(wǎng)路商店中對(duì)這幾種產(chǎn)品的議價(jià)行為。在本研究中，期望探討不同的參考價(jià)格建構(gòu)方式對(duì)消費(fèi)者議價(jià)行為是否有不同的影響，此外，還有其他變數(shù)的組合，所以在參考價(jià)格方面將以二分法為主要模式，每一項(xiàng)銷售商品只列舉一項(xiàng)參考價(jià)格，因此，在本研究中，將就合理高參考價(jià)格（高於市場(chǎng)的一般價(jià)格）、合理低參考價(jià)格（接近市場(chǎng)的一般價(jià)格）及單一售價(jià)（正常售價(jià)）來(lái)做比較，分析消費(fèi)者在這樣的參考價(jià)格建構(gòu)環(huán)境下是否有不同的議價(jià)行為。如音響設(shè)備、照相機(jī) … 。消費(fèi)者特性 :男或女 : 分為一年以下 ,一年到兩年 ,兩年到三年 ,三年到四年與四年以上 :有或無(wú)研究架構(gòu)圖議價(jià)次數(shù) :消費(fèi)者自開始議價(jià)到完成購(gòu)買的總 議價(jià)次數(shù)首次議價(jià)幅度 :消費(fèi)者第一次出價(jià)價(jià)格的降幅最後成交價(jià)格 :議價(jià)結(jié)束商品成交價(jià)格產(chǎn)品分類便利品選購(gòu)品特殊品參考價(jià)格誇大參考價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)參考價(jià)格單一銷售價(jià)格消費(fèi)者特性性別網(wǎng)路操作年數(shù)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)議價(jià)行為議價(jià)次數(shù)首次議價(jià)幅度最後成交價(jià)格二 .研究假說(shuō)產(chǎn)品分類H1a:不同產(chǎn)品種類對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有差異H1b:不同產(chǎn)品種類對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有差異H1c:不同參考價(jià)格對(duì)最後成交價(jià)格影響沒有差異參考價(jià)格H2a：不同參考價(jià)格對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有差異H2b：不同參考價(jià)格對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有差異H2c：不同參考價(jià)格對(duì)最後成交價(jià)格影響沒有差異二 .研究假說(shuō)二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 性別H3a：不同性別對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有差異H3b：不同性別對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有差異H3c：不同性別對(duì)最後成交價(jià)格影響沒有差異二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 上網(wǎng)年數(shù)H3a：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有差異H3b：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有差異H3c：上網(wǎng)年數(shù)多寡對(duì)最後成交價(jià)格影響沒有差異二 .研究假說(shuō)消費(fèi)者特性 — 網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)H3a：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有差異H3b：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有差異H3c：有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)最後成交價(jià)格影響沒有差異三 .網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。三 .網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)伍 .實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng) (交易物品為 舒潔抽取式衛(wèi)生紙、 L2023+、 聲寶 5000 家庭劇院組合 )消費(fèi)者 (上網(wǎng)年數(shù)、 性別、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) (議價(jià)次數(shù)、第一次出價(jià)與售價(jià)之間的比例、最後成交價(jià)格與網(wǎng)站設(shè)定之最低銷售價(jià)格之間的比率 一 .控制變數(shù)組合 九種變數(shù)組合隨機(jī)出現(xiàn)在網(wǎng)站上 ,由消費(fèi)者自行選取欲購(gòu)買的商品進(jìn)行議價(jià)。比率。資料收集 : 透過(guò)網(wǎng)路廣告 ,實(shí)際銷售產(chǎn)品 ,已收集各地消費(fèi)者資訊。 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/2/17 0:15:1900:15:1917 February 2023174。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023174。 二月 2100:15:1900:15Feb2117Feb21174。 二月 21二月 2100:15:1900:15:19February 17, 2023174。 。 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 二月 21二月 2100:15:1900:15:19February 17, 2023174。 二月 2112:15 上午 二月 2100:15February 17, 2023174。 12:15:19 上午 12:15 上午 00:15:19二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce i
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