網(wǎng)絡(luò)商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 參考價(jià)格 *性別 產(chǎn)品分類 *參考價(jià)格 *上網(wǎng)年數(shù) 產(chǎn)品分類 *參考價(jià)格 *購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) 檢定結(jié)果表陸、資料分析與討論 (續(xù) )一、產(chǎn)品分類的影響 ?不同產(chǎn)品種類對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響沒有 顯著差異 ?不同產(chǎn)品種類對(duì)首次出價(jià)幅度影響沒有顯 著差異 ?不同產(chǎn)品種類對(duì)最後成交價(jià)格影響有顯著 差異陸、資料分析與討論 (續(xù) )產(chǎn)品分類之平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差比較表產(chǎn)品分類 議價(jià)次數(shù)平均數(shù)議價(jià)次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差首次出價(jià)幅度平均數(shù) (%)首次出價(jià)幅度標(biāo)準(zhǔn)差 (%)最後成交價(jià)格平均數(shù)(%)最後成交價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差(%)衛(wèi)生紙 行動(dòng)電話 家庭劇院 陸、資料分析與討論 (續(xù) )上網(wǎng)年數(shù)之平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差比較表上網(wǎng)年數(shù) 議價(jià)次數(shù)平均數(shù)議價(jià)次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差首次出價(jià)幅度平均數(shù) (%)首次出價(jià)幅度標(biāo)準(zhǔn)差(%)最後成交價(jià)格平均數(shù)(%)最後成交價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差(%)一年以下 一年至二年 二年至三年 三年至四年 四年以上 陸、資料分析與討論 (續(xù) )三、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的影響 ˙有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者議價(jià)次數(shù)影響 沒有顯著差異 ˙有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)首次出價(jià)幅度影響有 顯著差異 ˙有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)最後成交價(jià)格影響沒 有顯著差異陸、資料分析與討論 (續(xù) )購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)之平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差比較表有無(wú)在網(wǎng)路上買過(guò)東西議價(jià)次數(shù)平均數(shù)議價(jià)次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差首次出價(jià)幅度平均數(shù)(%)首次出價(jià)幅度標(biāo)準(zhǔn)差(%)最後成交價(jià)格平均數(shù)(%)最後成交價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)差(%)有 沒有 柒、結(jié)論˙ 對(duì)於選購(gòu)品而言，消費(fèi)者通常會(huì)議到最低價(jià)格˙ 外部參考價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響沒有太大的差異˙ 女性的議價(jià)次數(shù)與議價(jià)幅度以及成交價(jià)格首男性的差異 並不顯著˙ 上網(wǎng)年數(shù)較多的人，其通常會(huì)得到較低的成交價(jià)格˙ 有無(wú)網(wǎng)路購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)只對(duì)首次出價(jià)幅度有顯著的影響敬敬 請(qǐng)請(qǐng) 指指 教教參考資料：研究生：尤松文撰 中華民國(guó)八十九年六月網(wǎng)路商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究Consumer Bargaining Behavior In Electronic Commerce國(guó)立中山大學(xué)資訊管理研究所碩士論文 指導(dǎo)教授：梁定澎博士資策會(huì) 財(cái)金公司 威技公司DELL /產(chǎn)品 174。 00:15:1900:15:1900:15Wednesday, February 17, 2023174。 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023174。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 二月 2100:15:1900:15Feb2117Feb21174。 2023/2/17 0:15:1900:15:1917 February 2023174。 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 17 二月 202312:15:19 上午 00:15:19二月 21174。 00:15:1900:15:1900:152/17/2023 12:15:19 AM174。三 .實(shí)驗(yàn)對(duì)象研究時(shí)間 : 一共進(jìn)行 19天的線上試賣活動(dòng)。 : 在消費(fèi)者購(gòu)買議價(jià)的過(guò)程中 ,完成不提供任何參考價(jià)格 ,利用消費(fèi)者本身的價(jià)格認(rèn)知去判斷。而以往學(xué)者對(duì)於參考價(jià)格的分類與估計(jì)有不同的看法，大致上來(lái)說(shuō)多採(cǎi)用二分法或三分法?！?（ 1961）利用重置速度、價(jià)格、調(diào)整速度、消費(fèi)時(shí)間、及搜尋時(shí)間 ，再依連續(xù)尺度上，將消費(fèi)品分為紅色產(chǎn)品、橘色產(chǎn)品和黃色產(chǎn)品。消費(fèi)者的連續(xù)尺度 (1977)這樣的方類方法亦是描述性和預(yù)測(cè)性的區(qū)分，例如意願(yuàn)最接近購(gòu)買，偏好次之，因此由意願(yuàn)預(yù)測(cè)購(gòu)買行為會(huì)比偏好預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，由生活型態(tài)預(yù)測(cè)購(gòu)買行為會(huì)比人格特質(zhì)準(zhǔn)確。消費(fèi)者行為模式 在網(wǎng)路商店中消費(fèi)購(gòu)物的消費(fèi)者行為跟一般購(gòu)物行為有些許的不同，因此網(wǎng)路購(gòu)物上的消費(fèi)者購(gòu)物行為模式則以 (1996)所提出從顧客角度來(lái)分析的商業(yè)行為模式較為適當(dāng)，如下圖所示：消費(fèi)者行為模式 (續(xù) ) 由這個(gè)模式中我們可以將網(wǎng)路上的購(gòu)物行為分成三個(gè)部份分別是採(cǎi)購(gòu)前決策、採(cǎi)購(gòu)實(shí)踐及採(cǎi)購(gòu)後互動(dòng)，消費(fèi)者同樣經(jīng)歷過(guò)問(wèn)題需求、資訊收集及評(píng)估、方案選擇及採(cǎi)購(gòu)行動(dòng)，值得注意的一點(diǎn)是採(cǎi)購(gòu)前決策中有關(guān)條件談判的階段，雖然並非只有網(wǎng)路購(gòu)物才有，不過(guò)在網(wǎng)路帶給人們不同購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，消費(fèi)者反而意識(shí)到平常視為無(wú)關(guān)緊要之小細(xì)節(jié)的重要性，因?yàn)樵诰W(wǎng)路上看不到賣方，也無(wú)法像逛街購(gòu)物般直接感受商品的觸感，因而只能就廠商提出來(lái)的價(jià)惠價(jià)
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