【摘要】售后服務(wù)管理?編制:鄭州日產(chǎn)汽車有限公司營銷培訓(xùn)課2020年5月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售
2025-05-10 06:17
【摘要】xx汽車有限公司特約維修服務(wù)管理手冊目錄售后服務(wù)管理程序售后服務(wù)管理部工作流程控制圖特約維修單位建設(shè)審批程序附:質(zhì)量保修業(yè)務(wù)代理協(xié)議書附:特約維修服務(wù)協(xié)議書特約維修單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)特約維修單位評審辦法特約維修單位工作標(biāo)準(zhǔn)保修流程控制圖保修結(jié)算流程圖新車報到實施細則強制定點保養(yǎng)實施細則保修規(guī)定《
2025-04-16 12:02
【摘要】汽車售后服務(wù)管理?編制:XX營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分:服務(wù)內(nèi)容第三部分:服務(wù)政策第四部分:服務(wù)理念第五部分:商品車儲存與PDI檢查第六部分:配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含
2025-01-17 00:02
【摘要】第8章汽車售后服務(wù)管理8.1汽車售后服務(wù)概述8.2信貸服務(wù)與購車8.3汽車保險與理賠8.4舊車交易服務(wù)8.5汽車配件供應(yīng)8.6汽車維修與檢測8.7汽車美容與裝飾8.1汽車售后服務(wù)概述據(jù)統(tǒng)計,全球汽車業(yè)50%~60%的
2025-03-05 15:05
【摘要】力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載5、點軟件下載后,出現(xiàn)卓越軟件下載專區(qū)。6、再依次點擊力帆汽車系列下載專區(qū)→力帆汽車服務(wù)商下載專區(qū),切換到力帆汽車服務(wù)商下載專區(qū)7、再分別下載:卓越軟件支持系統(tǒng)卓越汽車維修
2025-01-21 12:53
【摘要】售后服務(wù)部年終總結(jié)2020年是我們公司飛躍的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下銷售部率先導(dǎo)入蒙特后新車銷售超千臺,利潤翻番,創(chuàng)歷史新高。同時售后也有翻天覆地的變化,從以前的基本無章無序到現(xiàn)在擁有先進的制度化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化,同時也增加了員工的外出學(xué)習(xí)機會,并引進了先進的管理理念,提高了
2024-10-25 17:25
【摘要】汽車售后服務(wù)講義任務(wù)1汽車售后服務(wù)概述汽車售后服務(wù)是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務(wù)商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務(wù)。它包括汽車金融服務(wù)、汽車保險服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車配件服務(wù)、汽車美容裝飾服務(wù)、舊車交易服務(wù),以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務(wù)。汽車售后服務(wù)的直接服務(wù)對象是客戶,間接服務(wù)對象是汽車。提供服務(wù)的主體是
2025-08-05 08:44
【摘要】0朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊五索賠管理主講:朱明高級技師、經(jīng)濟師、工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修高級考評員1朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊五索賠管理課程目錄?單元一汽車產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)保?單元二索賠條例?單元
2025-02-12 20:59
【摘要】 年終售后服務(wù)經(jīng)理述職報告 述職報告一般來說就是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面小編給大家整理的年終售后服務(wù)經(jīng)理述職報告,希望大家喜歡! 售后服務(wù)經(jīng)理述職報告范文1 尊重的_各位領(lǐng)導(dǎo): 我于_年6月20日加入_這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,
2025-02-10 04:38
【摘要】 售后服務(wù)經(jīng)理述職報告 售后服務(wù)經(jīng)理述職報告范文篇1從****年5月開始,我到xxx公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在****年里雖然存在著這...
2024-09-25 17:49
【摘要】松川企業(yè)公司工作說明書一、崗位資料崗位名稱:售后服務(wù)經(jīng)理崗位編號崗位人數(shù)職位等級所屬部門/科室:辦事處直屬上司職位:客戶服務(wù)經(jīng)理臨時替代崗位:可輪調(diào)崗位:售后
2025-04-07 23:04
【摘要】營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問深化培訓(xùn)服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費者心理學(xué)介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關(guān)系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對消費
【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調(diào)查,維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)!3目錄標(biāo)準(zhǔn)二:電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五:活動流程5標(biāo)準(zhǔn)三:店內(nèi)問候、引路3
2025-03-08 11:32
【摘要】交通學(xué)院國樹文——任務(wù)1走進汽車售后服務(wù)2課堂須知準(zhǔn)時上課,不遲到/早退認真聽課、做筆記手機請調(diào)至振動專心聽課,不隨意交流3宣言:沒有完美的個人,只有完美的團隊“一滴水怎樣才能不干涸,那就是把它放入大?!?。個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。沒
2025-02-12 20:57
【摘要】1授人以魚不如授人以漁汽車維修業(yè)務(wù)流程(2)2授人以魚不如授人以漁售后服務(wù)的各項目標(biāo)目錄汽車維修業(yè)務(wù)流程1234汽車零件業(yè)務(wù)流程5S管理3授人以魚不如授人以漁如果銷售需要的是尖兵,則維修需要的是協(xié)作,維修部更像一支球隊,需要不同崗位之間的團隊配合!
2025-01-13 11:34