電子商務的應用培訓(文件)
【正文】 ?管理咨詢與流程再造 ?招標采購與二次開發(fā)?組織實施與雙軌運行?項目驗收與效果重評電子商務基礎(chǔ) l l 隨著計算機和信息技術(shù)飛速發(fā)展， MRP II系統(tǒng)軟件也隨著在變。l ?。?4）將軟件管理功能延伸到企業(yè)之外。l ，成為計算機集成制造系統(tǒng) CIMS的組成部分之一，成為當今制造業(yè)改進管理和構(gòu)成 CIMS系統(tǒng)首選的集成化管理信息系統(tǒng)軟件。 (2)簡單化。軟件供應商也歡迎這種安排，因為許可證銷售收入很難預料，因為軟件銷售有季節(jié)性，并且受宏觀經(jīng)濟形勢的影響，租用業(yè)務比基于許可證的業(yè)務收入更穩(wěn)定可靠。電子商務基礎(chǔ) CRM CRM軟件廠商一直積極地把中小企業(yè)作為銷售目標。 l ，提高認識，發(fā)現(xiàn)需求 l ，學習經(jīng)驗，增長才干 l ，統(tǒng)一認識，掌握技能l l l l l 電子商務基礎(chǔ) CRM電子商務基礎(chǔ) CRM CRM(Customer Relationship Management)即客戶關(guān)系管理，是一種倡導企業(yè)以客戶為中心的管理思想和方法。 電子商務基礎(chǔ) l 90年代初美國的著名咨詢公司 Gartner總結(jié)了 MRP II軟件的發(fā)展趨勢，提出了企業(yè)資源計劃 Enterprise Resources Planning(ERP)的概念。l （ 2）新的管理模式的出現(xiàn)并加入到 MRP II軟件之中來。電子商務基礎(chǔ) ERP MRP II到 ERP MRP II是制造企業(yè)以生產(chǎn)計劃與控制為核心的綜合計算機信息管理系統(tǒng)。由于包括海關(guān)、稅務、公安在內(nèi)的政府部門的業(yè)務類型差異較大，因此在行業(yè)定制軟件市場中政府所占比例也高達 % 。概念核心?政務信息查詢?公共政務辦公?政府辦公自動化應用領(lǐng)域電子商務基礎(chǔ) 電子政務2. 國外電子政務發(fā)展狀況（ 1）美國近幾屆總統(tǒng)關(guān)注電子政務 （ 2）加拿大后來居上 （ 3）歐盟諸國不甘落后（ 4）亞洲各國發(fā)展迅速 電子商務基礎(chǔ) 美、加、英電子政務對比 電子商務基礎(chǔ) 電子政務2. 國外電子政務發(fā)展狀況特點?在政府推動下，電子政務在各國都呈現(xiàn)階段式發(fā)展?各國發(fā)展電子政務的目的大都集中在簡化政府管理流程、提高政府工作效率、樹立政府形象等方面?電子政務的出發(fā)點基本上都是以滿足本國人民對政府經(jīng)濟事務的管理和社會服務等要求為主電子商務基礎(chǔ) 電子政務3. 國內(nèi)電子政務發(fā)展狀況?中國目前的電子政務度為 %?用戶了解政府網(wǎng)站的網(wǎng)址主要途徑為搜索引擎（ % ）和門戶網(wǎng)站鏈接（ % ）。?社會保險電子信息咨詢系統(tǒng)服務。電子商務基礎(chǔ) 電子商務在金融業(yè)中的應用 (SPS)服務?社會保險支付電子系統(tǒng)服
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