【正文】 行免費(fèi)制度，在獲得信息的匯聚以后主要是通過對會員的增值服務(wù)產(chǎn)生盈利。這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容是對會員加以企業(yè)身份認(rèn)證。基本 “中國供應(yīng)商”服務(wù)價(jià)格為 4萬元／年，高級“中國供應(yīng)商”服務(wù)為 6萬元／年。 ? 庫存拍賣服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，擴(kuò)展了傳統(tǒng)拍賣的時(shí)空，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)拍賣機(jī)制的結(jié)合產(chǎn)生了網(wǎng)上拍賣。 3/21/2023 106 3/21/2023 107 拍賣網(wǎng)站的商業(yè)模式 ? 網(wǎng)上拍賣主要有個(gè)人競價(jià)、集體競價(jià)和委托拍賣三種形式，嚴(yán)格的說，只有第三種符合拍賣法，而前兩種實(shí)質(zhì)上是在網(wǎng)上以競買定價(jià)方式進(jìn)行的交易活動。此外還有一些是由電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)拍賣公司聯(lián)合推出的，如 Amazon、大中華拍賣網(wǎng)等，它們主要為個(gè)人或機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上競價(jià)買賣提供交易平臺。免費(fèi)注冊并享受一定服務(wù)是一個(gè)宣傳策略，當(dāng)會員達(dá)到足夠數(shù)量的時(shí)候，或許會收取注冊費(fèi)用。 3/21/2023 110 虛擬社區(qū)的收益主要來源 ? 鏈接點(diǎn)擊率受益。 Motley Fool向網(wǎng)民提供大量投資類書籍、投資分析軟件，從中獲取消費(fèi)收入。 ? 銷售傭金。 ? 它與傳統(tǒng)團(tuán)購網(wǎng)站的區(qū)別是 : 第一 ,網(wǎng)友登錄網(wǎng)站后 ,整個(gè)網(wǎng)站首頁只提供一件商品 , 簡單明了 , 避免網(wǎng)友花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽無關(guān)的頁面。用戶可以瘋搶網(wǎng)站每天推出的諸如餐飲、 SPA、跳傘以及高爾夫這樣的商品或服務(wù)機(jī)會， 。 ? 目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購形式大致有三種：第一種是自發(fā)行為的團(tuán)購；第二種是職業(yè)團(tuán)購行為，目前已經(jīng)出現(xiàn)了不少不同類型的團(tuán)購性質(zhì)的公司、網(wǎng)站和個(gè)人；第三種就是銷售商自己組織的團(tuán)購。再如：樂透團(tuán)購網(wǎng)，首頁參見圖 324所示。 ? 協(xié)作平臺為公司之間提供一系列工具以及信息環(huán)境用以創(chuàng)造他們之間網(wǎng)上合作平臺。一般綜合類門戶網(wǎng)站，比如 Yahoo，都屬于信息中介商。 ? 搜索引擎也是一種信息服務(wù)，提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)通過廣告收入獲得利益。 ? 更為重要的是，信息中介商在企業(yè)價(jià)值量整合過程中還可以扮演重要角色，即有時(shí)價(jià)值鏈整合商以及價(jià)值鏈供應(yīng)商都需要信息中介商提供的信息服務(wù)。 ? 這種電子商務(wù)商業(yè)模式的收入來源主要是咨詢費(fèi)用和網(wǎng)上交易費(fèi)用。 ? 第三方市場運(yùn)營服務(wù)提供商為客戶建設(shè)網(wǎng)站的成本往往高于為客戶的價(jià)值鏈進(jìn)行整合的成本。 ? 比如說銀行，銀行本身是價(jià)值鏈的一個(gè)服務(wù)商，負(fù)責(zé)貨款的結(jié)算和支付，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，或者說在傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中，大家可能會排長隊(duì)來經(jīng)歷這個(gè)環(huán)節(jié)，如果這時(shí)有那個(gè)銀行可以提供網(wǎng)上支付、劃撥等服務(wù)，則一定會吸引更多的客戶，獲得極大的競爭優(yōu)勢。 ? 價(jià)值鏈服務(wù)商的收入來源一般是通過服務(wù)收費(fèi)，或者是一定比例的收入折扣取得。 ? ，消費(fèi)者提供不同銷售商報(bào)告，網(wǎng)站對消費(fèi)者報(bào)告匯總，根據(jù)匯總結(jié)果對銷售商做出評估。 3/21/2023 127 商業(yè)評級與信用認(rèn)證網(wǎng)站 ? 許多網(wǎng)站根據(jù)多項(xiàng)指標(biāo)對商品和各類電子零售商評定級別。 ? 面對眾多的在線銷售商，很多消費(fèi)者難以分辨誰是可信賴的。 ? 盡管服務(wù)業(yè)有很多具體形式，不同服務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)采用的主要商業(yè)模式創(chuàng)新可歸結(jié)為如下幾方面：（ 1）電子化服務(wù)零售；（ 2）電子服務(wù)運(yùn)作；（ 3）服務(wù)價(jià)值鏈整合。 ? 已有很多旅游服務(wù)網(wǎng)站，如：國外的 、 、 、 、 。 3/21/2023 135 攜程旅行網(wǎng)的收入 ? 酒店預(yù)訂代理費(fèi)。這是從客戶的訂票費(fèi)中獲取的，等于客戶訂票費(fèi)與航空公司出票價(jià)格的差價(jià)。通過與其他一些旅行社的合作，也經(jīng)營一些組團(tuán)的業(yè)務(wù)，但這不是主營業(yè)務(wù)。 ? 大部分在線旅行服務(wù)不能議價(jià)。 ? 還有一些機(jī)票以半價(jià)限量出售。 ? 平，同時(shí)承諾一旦 接受交易。 ? 此外，已經(jīng)有很多航空公司提供電子化購票服務(wù)：航空公司通過互聯(lián)網(wǎng)可銷售電子機(jī)票，客戶直接打印登機(jī)證或在登機(jī)前到機(jī)場電子售亭輸入信用卡號領(lǐng)取登機(jī)證，當(dāng)然也可到售票臺領(lǐng)取。 ? 目前國內(nèi)的許多股票交易也是在網(wǎng)上完成的。 ? 到 1999年，已經(jīng)有 120多家經(jīng)紀(jì)行提供在線交易。 ? 在眾多在線經(jīng)紀(jì)公司中， ，它提供極快的執(zhí)行速度； 1000股以上的交易不收取傭金。 ? 大部分證券機(jī)構(gòu)都創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，并提供股市信息和在線股票交易平臺。例如，世界上最大的期貨交易所 ——。 3/21/2023 143 大智慧證券信息平臺 3/21/2023 144 在線金融服務(wù) ? 除股票外，在線交易正在向衍生金融產(chǎn)品、工業(yè)品、共同基金以及其他領(lǐng)域延伸。 E*TRADE在多個(gè)國家發(fā)展迅速，使全球交易成為可能。 3/21/2023 141 在線金融服務(wù) ? 提供在線交易的美國著名公司有 E*TRADE、 Ameritrade、TD Waterhouse、 Datek Online、 Suretrade、 Discover和Lombard。 ? 在線交易的好處是：人們可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)下單，也不會有偏激的經(jīng)紀(jì)人不斷催促；投資者還可以得到大量免費(fèi)的有關(guān)特定公司和共同基金的投資信息。 ? 盡管美國的股票交易者最早使用因特網(wǎng)，但在韓國，股票交易者似乎更喜歡這種方式。 3/21/2023 138 在線旅游服務(wù) ? 除了拍賣，旅行社還向客戶提供許多其它的在線服務(wù)。特價(jià)銷售隨時(shí)都有。 3/21/2023 137 在線旅游服務(wù) ? 一些航空公司開展機(jī)票在線拍賣。 3/21/2023 136 在線旅游服務(wù) ? 虛擬旅行代理可以提供所有傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)，從提供一般信息到預(yù)訂機(jī)票、安排食宿和娛樂。自助游與商務(wù)游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)，其收入的途徑與前兩項(xiàng)基本一致。一般只提供到目的地酒店前臺支付房費(fèi)的辦法，酒店預(yù)訂代理費(fèi)用基本上是從目的地酒店的贏利折扣返還中獲取的。 3/21/2023 131 在線旅游服務(wù) 3/21/2023 132 3/21/2023 133 3/21/2023 134 在線旅游服務(wù) ? 在線旅游服務(wù)盈利模式包括： （ 1）直接收入 (代理費(fèi) ) （ 2）廣告收入 （ 3）咨詢費(fèi) （ 3）預(yù)定或會員費(fèi)和分享收入費(fèi)等等。 3/21/2023 130 在線旅游服務(wù) ? 在線旅游服務(wù)，是電子商務(wù)在旅游領(lǐng)域的具體運(yùn)用，是電子商務(wù)最成功的實(shí)踐。 3/21/2023 128 商業(yè)評級與信用認(rèn)證網(wǎng)站 3/21/2023 129 一般服務(wù)企業(yè)電子商務(wù)的商業(yè)模式 ? 一般服務(wù)業(yè)是電子商務(wù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域。 ? ，消費(fèi)者提供不同銷售商報(bào)告，網(wǎng)站對消費(fèi)者報(bào)告匯總，根據(jù)匯總結(jié)果對銷售商做出評估。 ? 面對眾多的在線銷售商，很多消費(fèi)者難以分辨誰是可信賴的。 3/21/2023 126 商業(yè)評級與信用認(rèn)證網(wǎng)站 ? 許多網(wǎng)站根據(jù)多項(xiàng)指標(biāo)對商品和各類電子零售商評定級別。 3/21/2023 125 價(jià)值鏈服務(wù) ? 在貨物或者存活的管理方面也存在這方面的問題。 3/21/2023 124 價(jià)值鏈服務(wù) ? 這種商業(yè)模式也是和價(jià)值鏈相關(guān)的。 3/21/2023 122 MSN汽車頻道 ( 3/21/2023 123 價(jià)值鏈整合 ? 有一些第三方市場運(yùn)營服務(wù)提供商正在向這種商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。 3/21/2023 121 價(jià)值鏈整合 ? 這類商業(yè)模式的運(yùn)營者主要是對價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行某種程度的整合，通過對價(jià)值鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息流研究探索出更為合理的價(jià)值鏈模式。 3/21/2023 120 信息中介 ? 信息中介商的功能最為簡單，只是提供信息而已，但它的創(chuàng)新程度還是比較高的。 ? 另外，免費(fèi)的信息往往掛帶大量的網(wǎng)絡(luò)廣告，用以獲取收入。 ? 這些供應(yīng)商的收入主要來自管理平臺，即收取一定比例的平臺使用費(fèi)，有時(shí)還出售某些相關(guān)工具，比如網(wǎng)上設(shè)計(jì)、工作流管理等軟件。 3/21/2023 116 3/21/2023 117 協(xié)作平臺 ? 協(xié)作平臺有些地方和電子商城相似，出租網(wǎng)上區(qū)域，收取租金和管理費(fèi)，但不同的是協(xié)作平臺功能整合程度要高得多，而且創(chuàng)新程度要高得多，對技術(shù)要求也更加嚴(yán)格。 3/21/2023 115 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 ? 一般認(rèn)為 Groupon最先推出網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，其實(shí)，在中國，2023年就有類似的網(wǎng)站，如：中國團(tuán)購網(wǎng)成立于 2023年，是目前國內(nèi)唯一一家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購與實(shí)體團(tuán)購相結(jié)合的專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站。 3/21/2023 113 3/21/2023 114 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 ? 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購改變了傳統(tǒng)消費(fèi)的游戲規(guī)則。 3/21/2023 112 團(tuán)購 網(wǎng)站 ? 網(wǎng)站 ， 2023年創(chuàng)辦于美國芝加哥，被視為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的鼻祖，其營運(yùn)模式是每日推出一件商品 (deal of the day)，如果通過網(wǎng)上認(rèn)購這件商品的用戶達(dá)到指定數(shù)量，全部人就可以用特定的折扣價(jià)格購買這件商品，否則交易就告吹。 3/21/2023 111 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 ? 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 , 國際通稱 B2T（ Business To Team） ,就是互不認(rèn)識的消費(fèi)者 ,借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金 ,加大與商家的談判能力 ,從而獲得深度折扣。 Pla Out通過整理成員登記表信息，將成員姓名、住址和 Email地址等出租給廣告商，獲得廣告收入。只要有網(wǎng)民點(diǎn)擊，就可以從廣告商那里獲得回報(bào)。 ? 來自網(wǎng)站的商業(yè)廣告費(fèi)用。 The Well設(shè)計(jì)了 260個(gè)以上的主題區(qū)域，涉及從技術(shù)到專業(yè)的各個(gè)方面，提供游戲、聊天、討論和擇業(yè)等服務(wù)，主要基于會員費(fèi)，沒有廣告或鏈接，每個(gè)月收取會員 10～ 15美元的會費(fèi)，該社區(qū)最后于 1999年被 。 ? 網(wǎng)上競價(jià)買賣只是借助于拍賣的形式進(jìn)行的特殊交易活動。 ? 美國 eBay是最成功的拍賣網(wǎng)站之一，其首創(chuàng)面向所有人的消費(fèi)品網(wǎng)上拍賣，被稱為 C2C電子商務(wù)模式。誠信通會員可以將自己的庫存產(chǎn)品以在線拍賣的形式獲得買家訂單，并且通過阿里巴巴提供的“支付寶”結(jié)算。這是針對誠信通會員推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。 ? “中國供應(yīng)商”會員服務(wù)。 ? 誠信通會員服務(wù)。第三方網(wǎng)上交易市場還可通過其他一些增值服務(wù)，如電子支付服務(wù)等來增加收入來源。 3/21/2023 102 第三方網(wǎng)上交易市場的收入來源 ? 增值服務(wù)費(fèi)。因此，對于第三方網(wǎng)上交易市場，網(wǎng)絡(luò)廣告與其他的來源相比，可能仍然是次要的收入。第三方網(wǎng)上交易市場若為銷售商和購買者提供應(yīng)用軟件，可征收軟件許可費(fèi)和安裝系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)。 這是許多第三方網(wǎng)上交易市場的主要收入來源。 ? 合作包括大量有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息交換，這些信息通過市場中的許多渠道進(jìn)行交換，包括論壇、虛擬會議、公告牌、時(shí)事通訊、分類廣告、行業(yè)和市場報(bào)告、產(chǎn)品評價(jià)和目錄。第三方網(wǎng)上交易市場的第三個(gè)功能是處理實(shí)際交易。 3/21/2023 98 撮合購買者和銷售商 /交易支持 ? 撮合購買者和銷售商。 ? 第三方網(wǎng)上交易市場提供的信息也許范圍廣泛，包括產(chǎn)品目錄、行業(yè)目錄、價(jià)格和各種數(shù)據(jù)庫。 ? 目前國內(nèi)外很多電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)都采用這類商業(yè)模式，具體的網(wǎng)上交易市場的商業(yè)模式通常又會有所差異。最初，該網(wǎng)站是分類廣告的大型公布區(qū)，目前雖已轉(zhuǎn)型，仍表現(xiàn)出信息門戶及第三方網(wǎng)上交易市場的某些特征。 ? 然而， TPN Register基本上還是一個(gè)信息門戶，因?yàn)樗鼪]有提供任何在網(wǎng)站上進(jìn)行交易的機(jī)會。 1998年，它與通用電氣合作建立 TPN Register (現(xiàn)在已嵌入到 )，是一個(gè)幫助企業(yè)進(jìn)行MRO采購交易門戶。因此，在信息門戶上創(chuàng)造足夠的收益比較困難。 ? 有些電子市場充當(dāng)?shù)木褪羌兇獾男畔㈤T戶。門戶網(wǎng)站也為客戶提供商品搜索功能，例如 網(wǎng)站提供兒童用品搜索， 設(shè)備搜索。 ? 通用或一般門戶網(wǎng)站提供進(jìn)入許多不同銷售商網(wǎng)站的鏈接。 3/21/2023 84 電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式 ? 所謂電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，是指為電子商務(wù)交易提供在線交易市場與平臺相關(guān)服務(wù)的中介服務(wù)企業(yè)。 ? 盡管虛擬銷售商可能具有管理成本較低等實(shí)際優(yōu)勢，但是也存在許多缺陷和障礙。傳統(tǒng)零售商銷售渠道一般只是單一店鋪，也有同時(shí)使用郵購銷售的。 類電子零售商的主要代表。電子采購中可采取各種具體的采購策略。 ? 這種網(wǎng)上大賣場容易吸引客戶，銷售的機(jī)會也較多，兼有前兩種網(wǎng)上商店的優(yōu)點(diǎn)，其盈利模式主要是依托規(guī)模效應(yīng)。 ? 目前運(yùn)作比較成功的網(wǎng)上商店主要采取以下一些商業(yè)模式 : ? 廣告促銷 ? 專營零售 ? 綜合零售 ? 電子采購 3/21/2023 69 廣告促銷 3/21/2023 70 3/21/2023 71 廣告促銷 ? 這類網(wǎng)上商店適用于產(chǎn)品品種單一的廠商或代理商在網(wǎng)上進(jìn)行的銷售業(yè)務(wù)。 3/21/2023 66 零售企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式 ? 隨著 Inter的出現(xiàn)，零售業(yè)合乎邏輯的發(fā)展必然是將銷售轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。 3/21/2023 64 電子商務(wù)應(yīng)用中典型的商業(yè)模式 ? 零售企業(yè)的電子商務(wù)模式 ? 平臺服務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)模式 ? 一般服務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)模式 ? 制造企業(yè)的電子商務(wù)模式 3/21/2023 65