第六章：質(zhì)量管理新方法(文件)
【正文】 缺陷數(shù)）2 3085373 668074 62105 2336 第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理（三） FTY（首次產(chǎn)出率）、 RTY（滾動(dòng)產(chǎn)出率）n 本質(zhì)是對(duì)基于合格 /不合格（計(jì)件值數(shù)據(jù)）的六西格瑪業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)；FTY=99%10000PPM(?)FTY=%10000PPM(4?)FTY=%10000PPM(6?)RTY10 % % %RTY20 % % %RTY30 % % %RTY40 % % %第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理五、六西格瑪管理的組織體系與角色職責(zé)（一）組織體系領(lǐng)導(dǎo)層指導(dǎo)層操作層交流溝通執(zhí)行委員會(huì)倡導(dǎo)者、經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管黑帶大師或咨詢師 黑帶綠帶第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理 倡導(dǎo)者黑帶大師黑帶 黑帶 黑帶綠帶 綠帶 綠帶綠帶綠帶綠帶第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理（二）角色職責(zé)n 不要認(rèn)為另搞一套，可與現(xiàn)有體系兼容n 由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任：分管技術(shù)與質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)，或企業(yè)總裁、總經(jīng)理；n 戰(zhàn)略性：實(shí)施戰(zhàn)略、確定目標(biāo)、分配資源、監(jiān)控過(guò)程。（二） 6SIGMA管理。n 計(jì)劃：研究一種新流程和創(chuàng)新一種標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法；n 實(shí)施：在小范圍試驗(yàn)，測(cè)試新的流程圖和方法；n 研究：測(cè)量關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)，檢驗(yàn)效果；n 改進(jìn)：將有效的流程與方法納入培訓(xùn)手冊(cè)，并貫徹。n 識(shí)別顧客需求。第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理n 因果圖、排列圖、散布圖、測(cè)量系統(tǒng)分析、失效模式分析、過(guò)程能力指數(shù)、顧客滿意度指數(shù)第三階段：分析階段：把握改進(jìn)的問(wèn)題，找到改進(jìn)的切入點(diǎn)。第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理n 質(zhì)量功能展開(kāi)、正交試驗(yàn)、響應(yīng)曲面方法。第六章 質(zhì)量管理新方法第一節(jié) 六西格瑪管理n 五個(gè)階段 15個(gè)步驟（ 1）界定階段：目標(biāo)描述、過(guò)程范圍界定、過(guò)程輸出和需求改進(jìn)（ 2）測(cè)量階段：描述過(guò)程、驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)、測(cè)量過(guò)程績(jī)效（ 3）分析階段：價(jià)值分析、過(guò)程時(shí)間分析（ 4）設(shè)計(jì)階段：確認(rèn) /調(diào)整范圍、繪制高水平過(guò)程圖，創(chuàng)造設(shè)計(jì)理念，建立詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案（ 5）驗(yàn)證階段：每個(gè)操作步驟的評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)、改進(jìn)設(shè)計(jì)、試驗(yàn)新過(guò)程、全面推廣。謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FUL
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