新班組長角色定位與認知(文件)
【正文】 經(jīng)理、董事長、負責企業(yè)戰(zhàn)略的制定 及重大決策 ?管理層指部門主管、經(jīng)理等負責組織和管理工作 ?執(zhí)行層就是最基層的管理者，如：組長、副組長 管理層 執(zhí)行層 經(jīng)營層 第 5頁 班組長角色定義與認知 班組的特點 ? 1） 班組結(jié)構(gòu)的特點 — —小 ? 2）班組管理的特點 — —細 ? 3）班組工作的特點 — —全 ? 4）班組長工作的特點 — —實 第 6頁 班組長角色定義與認知 ? 班組的地位 班組是企業(yè)組織管理活動 的基本單位 ,是企業(yè)最基層 的生產(chǎn)管理組織 . ? 班組長的地位 班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者 ,也是企業(yè)中最基本的負責人 ,屬于兵頭將尾。 第 23頁 班組長角色定義與認知 Unit4:班組長的權(quán)力和管理原則 學習重點 ? 管理的五項工作 ? 管理的五項內(nèi)容 ? 班組長的管理原則 ? 跳過管理的陷阱 ? 管理要保持一致性 ? 班組長的權(quán)力 ? 班組長如何提高影響力 第 24頁 班組長角色定義與認知 ? 計劃 做好計劃 ,包括年度計劃、月計劃、每天的計劃，做到有條不紊 ? 組織 組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應注意如何用好班組的全體成員， 如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度 ? 協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性 ? 控制 控制生產(chǎn)的進度、目標 ? 監(jiān)督 監(jiān)督生產(chǎn)的全過程，對生產(chǎn)結(jié)果進行評估 第 25頁 班組長角色定義與認知 ? 人 對人的管理，也就是對員工的管理 ? 財 對財進行管理，比如成本核算，資金流向 ? 物 對物品的管理，也就是對生產(chǎn)的管理。 ★ 班前布置： 班前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項 ★ 中間控制： 中間要對班組生產(chǎn)的進度、質(zhì)量、方向等幾個方面進 行恰當?shù)募皶r控制 ★ 事后檢查： 事后要進行檢查和總結(jié)經(jīng)驗 班組長在管理中必須遵循 ——“管理無小事”的原則！ 第 27頁 班組長角色定義與認知 ? 陷阱一 :你不能說‘不知道’ ——沒有人可以什么都懂，當然也沒有必要什么都懂 ? 陷阱二：你必須處處維護你的員工 ——作為一個管理者，讓下屬滿意只是一個方面 ? 陷阱三：你必須以身作則，事必躬親 ——千萬不要“沒有功勞，只有疲勞” 第 28頁 班組長角色定義與認知 ? 重復你的答案 __重復是一致性的最好表現(xiàn) ? 諾必行 ,行必果 __言行一致才能保持你的權(quán)威 ? 一視同仁 __對待下屬應該工作關(guān)系多于人際關(guān)系 第 29頁 班組長角色定義與認知 ? 權(quán)力類型 獎勵權(quán) 職位權(quán)力 懲罰權(quán) 法定權(quán) 專長權(quán) 個 人 影響力 非權(quán)力 因 素 第 30頁 班組長角色定義與認知 ? 力服 力服是只靠權(quán)力使人服從 ,是被迫服從 ? 才服 才服是以自己的才能引導下屬 ,讓其理智地服從 ? 德服 德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服 服人者 ,德服為上 , 才服為中 ,力有為下 . 第 31頁 班組長角色定義與認知 班組長如何組織生產(chǎn) (上、中、下 ) 學習重點 ? 崗位之間的接口處理 ? 如何執(zhí)行規(guī)章制度 ? 如何決斷 ? 如何用人 ? 如何協(xié)調(diào) ? 如何對待非正式的小群體 第 32頁 班組長角色定義與認知 Unit5：班組長如何組織生產(chǎn) (上 ) 一、崗位之間的接口處理 缺乏應有接口的弊端 在接口處理上 ,應該明確誰負主要責任 ,誰負次要責任 ,做到分工明確。其次做到獎懲分明。 組員請示的問題 判斷請示的問題是否屬于自己的權(quán)限范圍？ 非規(guī)范化問題 當遇到這一情況時，班組長應把目光不斷地盯向新問題，找出規(guī)律性的東西來，制定新政策，對原來的規(guī)章制度進行彌補，再交給下級執(zhí)行。 容長 不能容長，會壓抑人才。 B、建立良好的調(diào)整機制。 Unit7：班組長如何組織生產(chǎn) (下 ) 第 40頁 班組長角色定義與認知 Unit7：班組長如何組織生產(chǎn) (下 ) 一、如何協(xié)調(diào)（監(jiān)督與控制）
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