【正文】 第二節(jié) :市場調研專員的業(yè)務內容 如何制定市場調研企劃 ? 觀察法 由調查人員直接觀察 具體事項的方式搜集 信息 實驗法 用實驗的方式 ,將現(xiàn)象 放在某種條件下作觀察 以獲得情報 問卷法 將要調查的內容設計 成表格 ,以問卷的形式 搜集信息 市場研究 消費者研究 廣告促銷研究 營銷環(huán)境研究 銷售預測 銷售研究 產品研究 市場潛在需求量研究 。產品改良與創(chuàng)新 。網(wǎng)點與人員效果分析 總體營銷活動的設計與改進 消費者購買動機研究 。產品計劃 人員推銷 。路牌等 確定廣告對象 根據(jù)產品 /品牌確定目標市場 /消費者 分析廣告對象 與媒體的關系 分析廣告對象的年齡 ,愛好等和所喜好的媒體 分析各媒體與所設定的對象接觸的比例關系 初步確定媒體 列出所有媒體和媒體組合的原因 ,媒體收費情況 分析選用媒體的局限性 預算評估 列出各媒體的預算 。覆蓋面積 。 ? 崗位職責：（具體工作） (1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算，并監(jiān)督實施(為銷售部設計指標 )； (2)組織公司產品和競爭對手產品在市場上銷售情況的調查，綜合客戶的反饋意見，組織市場調查分析，市場機會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調查報告，提交公司管理層； (3)編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室； (4)制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況； (5)對下屬人員進行業(yè)務指導和工作考核； (6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務統(tǒng)計部。 ◆獨立工作能力和團隊合作精神； ◆具有較強的表達、理解與公關能力； ◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 第五節(jié) : 廣告企劃專員 ? 主要工作： 策劃設計廣告、制作廣告、 CI設計實施以及終端 POP美工等 ? 崗位職責：（具體工作） （ 1）開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系； （ 2）組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作； （ 3）協(xié)助組織公司市場活動； （ 4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （ 5）主持公司媒體公關活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃； （ 6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產品不同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃； （ 7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作代理公司的工作； （ 8）進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。 ◆有敏銳的市場眼光； ◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神； ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 ◆高度的工作熱情，良好的團隊合作精神； ◆較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，極強的社會活動能力。 第七節(jié) : 公關企劃專員 ? 主要工作： 主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動 崗位職責：（具體工作） （ 1）主持制定和執(zhí)行市場公關計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動； （ 2）監(jiān)督實施市場公關活動，與有關部門企業(yè)進行良好的溝通； （ 3）定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議； （ 4）開展公眾關系調查，并及時調整公關宣傳政策； （ 5）向外部公眾宣傳解釋公司有關情況，策劃主持重要的公關專題活動，協(xié)調處理各方面的關系； （ 6）建立和維護公共關系數(shù)據(jù)庫、公關文檔； （ 7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估； （ 8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關支持，協(xié)助接待公司來賓。 .崗位職責：（具體工作） （ 1）制定市場調研計劃，組織策劃市場調研項目； （ 2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持； （ 3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃； （ 4）組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營銷環(huán)境、消費者及用戶調研； （ 5）制作調研報告，并向管理層提供建議； （ 6）收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息。 職位要求： ◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力； ◆熟悉公司產品及相關產品的市場行情； ◆熟練操作辦公軟件。 第三節(jié) :營銷企劃專員 ? 主要工作： 為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作 .崗位職責：（具體工作） （ 1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產品與市場信息； （ 2）設計、建立與維護公司產品品牌的定位，設計與實施具體市場方案； （ 3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設計方案； （ 4）編寫方案設計報告、實施方案報告； （ 5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案； （ 6）指導制作各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料等。 ? 崗位職責：（具體工作） （ 1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標（銷售目標＋財務目標）； （ 2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋； （ 3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提出合理化建議）； （ 4）依據(jù)市場變化要隨時調整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術（包括產品價格的調整等），并組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓； （ 5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌； （ 6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。覆蓋面積 。銷售通路 價格服務 ,包裝通路 對消費者的行為研究 與消費者的關系 與競爭者的比較 政府 ,社會環(huán)境和文化背靜 內部因素 外部因素 第四節(jié) :促銷企劃專員的業(yè)務內容 如何擬訂促銷規(guī)劃 一 .如何制定促銷組合 二 .如何進行促銷策略企劃 三 .如何擬訂促銷預算 四 .如何制定銷售促進方案 一 .如何制定促銷組合 人員 /廣告 /公關 /推廣 產品及市場特性 促銷策略 推拉組合策略 產品各周期的策略 二 .如何進行促銷策略企劃 促銷企劃的內容 確認目標 向誰促銷 時間時機 促銷什么 促銷地點 促銷口號 促銷計劃的內容 生產計劃 物流計劃 促銷計劃 執(zhí)行計劃 三 .如何擬訂促銷預算 預算的方法 銷售百分比法 利潤百分比法 競爭對抗法 市場份額法 目標 /任務法 實驗調查法 精確定量模型法 任意法 量入而出法 預算的步驟 建立市場份額目標 確立促銷要達到的 % 確立目標顧客群的比例 確立促銷的時間段 確定不同促銷手段的運 用總數(shù) 確定促銷預算 四 .如何制定銷售促進方案 內容 特點 作用 負面影響 建立促進目標 選擇工具 四 .如何制定銷售促進方案 對消費者的促銷工具選擇 免費樣品 折價贈卷 包退包換 現(xiàn)金返回 多買多送 贈品 抽獎或競賽 使用示范 對經(jīng)銷商的促銷工具選擇 添購折讓 清貨折讓 買回折讓 廣告贈品 隨購折讓 特別推銷金 使用者獎勵 設備贈品 零售店陳列與展示 四 .如何制定銷售促進方案 誘餌的大小 參加的條件 促銷分送方式 時間長短 促銷預算 配合性 測試評估 第五節(jié) :廣告企劃專員的業(yè)務內容