【摘要】消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析欲成斗牛士,必先認(rèn)識(shí)牛的習(xí)性1學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)及購(gòu)買行為模式。?明確有哪些因素影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為,它們是怎樣影響的。?了解購(gòu)買決策的參與者,明確購(gòu)買行為的類型。?掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程,明確各個(gè)階段應(yīng)采取哪些營(yíng)銷對(duì)策。第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與
2025-02-07 00:18
【摘要】1第三章消費(fèi)者購(gòu)買行為分析(1)2第二章消費(fèi)者行為分析?開篇案例兩個(gè)老太太的不同人生在天堂門口,中美兩國(guó)的兩位老太太相遇了,上帝讓她們各自說(shuō)一說(shuō)自己一生中最高興的事情?!拔乙惠呑訑€足了買房子的錢,在見到上帝的前一天終于住上了新房子?!敝袊?guó)老太太高興地說(shuō)?!拔易×艘惠呑臃孔?,在我來(lái)到上帝的前一天終于把買房
2025-02-07 00:17
【摘要】NoImage第三章消費(fèi)者行為本章要求掌握的內(nèi)容:1.總效用與邊際效用的概念;2.邊際效用遞減規(guī)律及其應(yīng)用;3.無(wú)差異曲線的性質(zhì)及其應(yīng)用;4.消費(fèi)者均衡的確定;5.收入效應(yīng)與替代效應(yīng);NoImage第一節(jié)消費(fèi)者偏好1消費(fèi)者行為的基本分析框架
2025-01-18 21:09
【摘要】2023/2/251第三章:消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)2023/2/252導(dǎo)入案例?2023/2/253?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢(mèng)——花幾萬(wàn)元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后,第一時(shí)間將其改頭換面,卸下原來(lái)的車標(biāo),換上“三菱”標(biāo)志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似,“克隆”得也像模像
2025-02-07 00:26
【摘要】CompanyLOGO第三章消費(fèi)者行為理論CompanyLOGO兩種方法分析:一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法二、序數(shù)效用論——無(wú)差異曲線分析法第一節(jié)基數(shù)效用論——邊際效用分析法U(Utility):消費(fèi)者從商品消費(fèi)中得到的滿足程度。完全是消費(fèi)者的一種主觀心理感受。滿足程度高,效用大;
【摘要】第三章消費(fèi)者的感覺和知覺1作為個(gè)體的消費(fèi)者?置身于紛繁復(fù)雜的商品世界中,各種各樣、形形色色的商品、服務(wù)、廣告,每時(shí)每刻都在刺激著消費(fèi)者,向他們傳遞著各種信息,消費(fèi)者通過大腦對(duì)外部信息加以加工、整理,貯存,從而形成對(duì)商品和勞務(wù)的認(rèn)識(shí),這一過程即為心理活動(dòng)的認(rèn)知過程。認(rèn)知過程是消費(fèi)者心理活動(dòng)
2025-02-07 00:16
【摘要】第三章消費(fèi)者行為理論幸福=滿足/欲望消費(fèi)者行為是指在一定的收入和價(jià)格下消費(fèi)者為獲得最大滿足而對(duì)各種商品所作出的選擇活動(dòng)。本章就是考察決定需求的消費(fèi)者行為理論,首先研究消費(fèi)者的個(gè)人效用,其次考察消費(fèi)者的預(yù)算約束,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步闡明消費(fèi)者的選擇問題。第一節(jié)預(yù)算約束一、預(yù)算約束和預(yù)算線的概念⒈預(yù)算約束和預(yù)算集
2025-05-15 04:23
【摘要】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為分析第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)的含義?消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的一切個(gè)人和家庭。?組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)
【摘要】第三章經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)概述一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中經(jīng)營(yíng)者的概念?經(jīng)營(yíng)者,是指以營(yíng)利為目的進(jìn)行商品生產(chǎn)、銷售或者提供服務(wù)的單位或者自然人。?具體包括企業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或者普通公民。?不以營(yíng)利為目的,但通過市場(chǎng)中介這一商品交換形式而將其產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的公益性事業(yè)單位或者社會(huì)團(tuán)體,
2025-05-10 06:05
【摘要】第三章消費(fèi)者行為理論從經(jīng)濟(jì)分析角度看,家庭在一個(gè)經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)三方面的基本決策功能:①消費(fèi),即怎么花錢;②勞動(dòng)供給,即怎么掙錢;③儲(chǔ)蓄,即怎么在當(dāng)前消費(fèi)與未來(lái)消費(fèi)之間分配收入。本章考察的消費(fèi)者行為理論,具有兩方面重要意義:一是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最終目的是滿足社會(huì)成員的消費(fèi)需求,因而消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)生活的基礎(chǔ);二是掌握分
2025-01-18 21:07
【摘要】服務(wù)營(yíng)銷第三章消費(fèi)者決策過程?滿意度評(píng)價(jià)刺激發(fā)現(xiàn)問題信息搜索替代品評(píng)價(jià)選擇購(gòu)后階段?商業(yè)暗示?生理暗示?社會(huì)暗示?短缺?未滿足欲望?內(nèi)部的?外部的?多屬性模型?購(gòu)買?使用?處置購(gòu)前階段消費(fèi)階段購(gòu)后階段消費(fèi)者決策
2025-05-12 17:50
【摘要】第三章:消費(fèi)者決策過程:評(píng)價(jià)與購(gòu)買?進(jìn)行購(gòu)買前評(píng)估的方法?沖動(dòng)型購(gòu)買與非店鋪購(gòu)買?消費(fèi)者為什么逛商店?影響零售商成敗的決定因素購(gòu)買評(píng)價(jià)與選擇過程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)重要程度所考慮的備選產(chǎn)品基于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一備選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)
2025-01-24 02:04
【摘要】第三章消費(fèi)者行為理論?需求狀況是由消費(fèi)者行為決定的。?消費(fèi)者在各種商品的消費(fèi)上分配其有限的收入以獲得最大滿足感。?注意分析工具:無(wú)差異分析法。第一節(jié)效用分析一、效用的含義?效用是指消費(fèi)者在消費(fèi)商品或勞務(wù)時(shí)所感受到的滿足程度。?滿足程度高,效用大;滿足程度低,
2025-02-07 00:09
【摘要】第三章針對(duì)消費(fèi)者的促銷方式?本章要點(diǎn):?掌握各種促銷方式的形式、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、操作注意事項(xiàng)。?本章共學(xué)習(xí)針對(duì)此消費(fèi)者的促銷方法14種:?1、折價(jià)2、憑證優(yōu)惠?3、退費(fèi)有待4、附送贈(zèng)品?5、免費(fèi)試用6、抽獎(jiǎng)?7、集點(diǎn)換物8、
2025-01-12 11:51
【摘要】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析?第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?第二節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素?第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買行為模式?一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)?二、消費(fèi)者的購(gòu)買對(duì)象分類?三、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)的含義?消費(fèi)者市場(chǎng)是