【正文】 技術(shù)進(jìn)行采集和分析，并提供以下信息，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性： 1）顧客滿意； 2）與產(chǎn)品要求的符合性； 3）過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； 4）供方的質(zhì)量情況； 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 為增強(qiáng)顧客滿意，公司利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審來(lái) 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，提高滿足要求的能力。 3. 2 管理者代表 a) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、保持與改進(jìn) ,向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理評(píng)審 b) 審核質(zhì)量手冊(cè) ,批準(zhǔn)程序文件 ,組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核 ,以保證質(zhì)量體系的有效性 和符合性； c) 代表公司就質(zhì)量體系方面的事宜同外界進(jìn)行聯(lián)系。 3. 6 管理 部 a) 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和技術(shù)性文件的管理； b) 協(xié)助管理者代表進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部審核的管理； 3. 7 質(zhì)量部 a) 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理； b) 負(fù)責(zé)不合格產(chǎn)品及糾正和預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證； c) 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用資料的收集、分析和管理工作； 3. 8 采購(gòu)部 a) 負(fù)責(zé)原材料、外購(gòu)件供方的評(píng)定，建立合格供方檔案； b) 按采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)原材料、外購(gòu)件； c) 負(fù)責(zé)與供方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作； d) 參 與 合同評(píng)審 生產(chǎn)管理部 a）負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)去的協(xié)調(diào)與管理 b）負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作 c ) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸 的管理 人力資源部 a) 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理相關(guān)人員的配置工作，確保體系有效運(yùn)行 b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì) 劃； 3. 10 項(xiàng)目部 a) 負(fù)責(zé)外協(xié)件供方的評(píng)定，建立合格供方檔案； b) 參與合同評(píng)審； c) 根據(jù)產(chǎn)品訂購(gòu)信息，布置生產(chǎn)任務(wù)； d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付及交付后的服務(wù)； e) 負(fù)責(zé)顧客滿意信息的采集； 機(jī)械車間 a) 負(fù)責(zé) 機(jī)械秤臺(tái)及備件 加工過(guò)程的控制，確保加工質(zhì)量； b) 負(fù)責(zé)機(jī)械秤臺(tái)生產(chǎn)，保持機(jī)械秤臺(tái)技術(shù)文件的正確、清晰、完整和統(tǒng)一； c) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的唯一性，在必要時(shí)可實(shí)現(xiàn)追溯； d) 參與機(jī)械秤臺(tái)不合格品的評(píng)審和處置； e) 負(fù)責(zé)機(jī)械秤臺(tái)的搬運(yùn)、包裝、貯存 、防護(hù)； f) 機(jī)械 生產(chǎn)設(shè)施的維修 \維護(hù) \管理 儀表車間 a)負(fù)責(zé)儀表生產(chǎn)過(guò)程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量； b)負(fù)責(zé)儀表生產(chǎn)，保持儀表技術(shù)文件的正確、清晰、完整和統(tǒng)一； c)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的唯一性，在必要時(shí)可實(shí)現(xiàn)追溯； d)參與儀表不合格品的評(píng)審和處置； e)負(fù)責(zé)儀表的手動(dòng)、包裝、貯存、防護(hù)； 研發(fā) 部 a) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)； b) 保持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文件的正確、清晰、完整和統(tǒng)一； c) 參與樣機(jī)驗(yàn)證、確認(rèn)； 銷售部 a) 負(fù)責(zé)銷售合同評(píng)審； b) 負(fù)責(zé)顧客質(zhì)量要求及 市場(chǎng)信息的收集； 后勤部 a) 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境的管理 ； 附錄 5 質(zhì)量管理體系職能 結(jié)構(gòu)圖 公司的質(zhì)量管理活動(dòng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、調(diào)協(xié)下進(jìn)行。 3. 4 質(zhì)量 檢驗(yàn) 人員 a) 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或體系文件對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和體系運(yùn)行的符合性進(jìn)行檢查驗(yàn)證，確認(rèn)和記錄不合格； b) 對(duì)不合格未得到糾正之前 ,控制不合格品的進(jìn)一步加工或不合格項(xiàng)繼續(xù)執(zhí)行 ,并向部門(mén)經(jīng)理反映； c) 提出、采取或推薦采取解決質(zhì)量問(wèn)題的措施和 方法。 預(yù)防措施 編制《預(yù)防措施控制程序》， 質(zhì)量部 利用影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程和審核記錄、檢驗(yàn)記錄、服務(wù)報(bào)告和顧客意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)潛在的不合格，組織相關(guān)部門(mén)分析其原因，制定并實(shí)施預(yù)防措施； 質(zhì)量 部跟蹤驗(yàn)證預(yù)防措施的有效性，防止?jié)撛诓缓细竦?發(fā)生。不合格品的處置方法有： 1）返工，以達(dá)到規(guī)定要求； 2）報(bào)廢； 3）在法律及顧客允許的情況下，降級(jí)使用或讓步接收； 不合格品進(jìn)行返工處理后，對(duì)其進(jìn)行重檢直至合格，形成 不合格品重檢報(bào)告 ，并作為記錄予以保存。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 依據(jù)策劃的安排（見(jiàn) ）編制《過(guò)程產(chǎn)品的測(cè)量程序》、《最終產(chǎn)品的測(cè)量程序》，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。 內(nèi)部審核中形成的內(nèi)審記錄、內(nèi)審報(bào)告、不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告等均予以保存。 為確保結(jié)果有效，測(cè)量設(shè)備按以下要求進(jìn)行控制： 確定性能和結(jié)構(gòu) 編制源代碼 代碼測(cè)試 程序維護(hù) 系統(tǒng)集成測(cè)試 安裝交付 1） 在具有法定資格的檢定單位進(jìn)行檢定； 2） 經(jīng)檢定的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)； 3）確認(rèn)稱重轉(zhuǎn)換器檢測(cè)軟件滿足檢測(cè)能力； 4）當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具失準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)送檢并評(píng)價(jià)已檢測(cè)結(jié)果的有效性； 5） 計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的使用者按使用說(shuō)明書(shū)正確使用，防止因使用不當(dāng)造成失準(zhǔn)； 6）計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的搬運(yùn)、維護(hù)和貯存依照產(chǎn)品說(shuō)明，正確進(jìn)行，以防損壞或失效 ； 7） 保存設(shè)備檢定證書(shū)和 稱重轉(zhuǎn)換器檢 測(cè)軟件 校驗(yàn)記錄 ； 8 測(cè)量分析和改進(jìn) 總則 公司在質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)，要策劃并實(shí)施為以下目的所需進(jìn)行的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過(guò)程： 1）證實(shí)產(chǎn)品包括采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的符合性； 2）確保質(zhì)量管理體系的符合性； 3）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性； 公司編制《統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制程序》，對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以獲取改進(jìn)的需求，進(jìn)行改進(jìn)。公司記 錄 出廠的稱重傳感器、機(jī)械秤臺(tái)、稱重轉(zhuǎn)換器和控制計(jì)算機(jī)的編號(hào)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性。 機(jī)械車間和儀表車間 根據(jù)生產(chǎn)策劃的結(jié)果和生產(chǎn)任務(wù) 實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)， 確保 本車間的 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)使用適宜的設(shè)備，獲得和使用監(jiān)視和測(cè)量 設(shè)備 ，并確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量 ，對(duì)產(chǎn)品的放行實(shí)施控制。采購(gòu)計(jì)劃規(guī)定的采購(gòu)要求必須是充分與適宜的，要表述擬采 購(gòu)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)數(shù)量和供方等內(nèi)容，必要時(shí)還可包括對(duì)過(guò)程、設(shè)備、體系、人員及雙方應(yīng)遵守的程序的要求。 公司建立合格供方檔案，記錄其供貨質(zhì)量或質(zhì)量保證能力。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的評(píng)審及驗(yàn)證記錄應(yīng)予以保持。 由于材料供應(yīng)、加工工藝、顧客投訴、產(chǎn)品改進(jìn)或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的變化，可能引起設(shè)計(jì)的更改，當(dāng)需要更改時(shí)，填寫(xiě)“設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)單”提出申請(qǐng)，由原設(shè)計(jì)人審核，經(jīng)工藝、標(biāo)準(zhǔn)化及相關(guān)技術(shù)人員會(huì)簽， 并 由 研 發(fā) 部部長(zhǎng) 批準(zhǔn) 后實(shí)施 。設(shè)計(jì)驗(yàn)證報(bào)告和設(shè)計(jì)驗(yàn)證意見(jiàn)處理報(bào)告作為記錄保存。 設(shè)計(jì)輸入內(nèi)容應(yīng)包括： a）功能和性能要求； b）相關(guān)的法律法規(guī)； c）標(biāo)準(zhǔn)； d）類似設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)借鑒； e）設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所需的 相關(guān)資料； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出以設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入能夠驗(yàn)證的形式提出，具有可驗(yàn)證性，在放行前應(yīng)進(jìn)行批準(zhǔn)，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)滿足以下要求： 1） 滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的要求； 2） 給出采購(gòu)清單、圖樣、采購(gòu)和生產(chǎn)提供的適當(dāng)信息； 3） 給出工藝文件、進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品驗(yàn)收技術(shù)要求， 4） 規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性（使用說(shuō)明書(shū)）； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審 1）新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審根據(jù)‘設(shè)計(jì)計(jì)劃書(shū)’的安排， 由研發(fā) 部部長(zhǎng) 組織并主持，以正式會(huì)議的形式召開(kāi)，與所評(píng)審階段的相關(guān)的職能代表 參加，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的輸出為‘設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審報(bào)告’；設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的所需資料由設(shè)計(jì)組長(zhǎng)準(zhǔn)備。 對(duì) 顧客以口頭訂單購(gòu)貨或口頭提出的要求 在評(píng)審表中 予以記錄，并經(jīng)顧客認(rèn)可； 2）顧 客雖然沒(méi)有明示，但 對(duì)產(chǎn)品 規(guī)定的用途或已知和預(yù)期用途所必需的要求，公司由銷售部和 項(xiàng)目部 、研發(fā) 部 負(fù)責(zé)予以確定； 3）與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求； 4）公司確定的任何附加要求； 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 銷售部、 項(xiàng)目部 、 質(zhì)量部 （必要時(shí)研發(fā)部也要參加） 按《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》共同評(píng)審客戶要求。 能力、 培訓(xùn)和 意識(shí) 人力資源部 依據(jù)《人力資源管理程序》的規(guī)定： 1）制定培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)職工滿足崗位能力要求所需的知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)還應(yīng)包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，滿足顧客和法律法規(guī)要求，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和崗位職責(zé)的培訓(xùn)； 2）培訓(xùn)要進(jìn)行簽到，培訓(xùn)完成后采用考核的方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果 ，對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行再培訓(xùn)，調(diào)離崗位，招聘新人等措施，確保在崗人員滿 足 要求； 3）建立培訓(xùn)檔案，以保存員工的培訓(xùn)及考核資料，并加以保持； 基礎(chǔ)設(shè)施 公司的基礎(chǔ)設(shè)施主要指： 1） 建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施； 2） 過(guò)程設(shè)備（軟件和硬件）； 3） 支持性服務(wù)（運(yùn)輸、通訊）； 公司依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程確定并提供符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，并對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)施給予維修和保養(yǎng)： 1） 儀表