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【正文】 值鏈分析 內(nèi)部因素評價矩陣 （ IFE矩陣） SWOT分析 波士頓矩陣 通用矩陣 平衡計(jì)分卡 T：技術(shù)環(huán)境 技術(shù)總體水平、技術(shù) 突破、產(chǎn)品壽命周期 技術(shù)變化速度 …… E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP增長率、財(cái)政和 貨幣政策、利率、 匯率、消費(fèi)、投資、 就業(yè)、通貨膨脹 …… S：社會文化環(huán)境 教育水平、生活方式 社會價值觀、工作習(xí) 慣、社會習(xí)俗 …… P：政治法律環(huán)境 政府政策、政府管制、 立法、國家政局 …… 企業(yè) 宏觀環(huán)境： PEST分析 行業(yè)環(huán)境：波特五力模型 波特五力模型 新入者威脅 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌忠誠度、資本規(guī)模 供應(yīng)商討價 還價能力 供應(yīng)商的集中度、替代輸入的可獲得性 現(xiàn)有競爭者 產(chǎn)品差異、產(chǎn)業(yè)的增長率、增長或下降的需求 購買者討價 還價能力 顧客數(shù)量、顧客所掌握的信息、替代品的可獲得性 替代威脅 轉(zhuǎn)換成本、購買者的忠誠度 外部因素評價矩陣（ EFE矩陣） ? 列出關(guān)鍵性要素： 基于 PEST分析和五力模型分析 ? 確定權(quán)重： 根據(jù)該要素對該企業(yè)在該行業(yè)中經(jīng)營成敗的相對重要性 ? 評價各要素 ：給各要素打分 （ 1 — 4） ? 1：主要威脅 ， 2：一般威脅 ， 3：一般機(jī)會 ， 4：主要機(jī)會 ? 計(jì)算加權(quán)評價值 ?平均水平為 ， ； 價值鏈分析法 價值鏈理論 : 企業(yè)要生存和發(fā)展就要創(chuàng)造價值 ， 企業(yè)創(chuàng)造價值的過程可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動 （ “ 增值活動 ” ） ， 這些活動構(gòu)成了創(chuàng)造價值的動態(tài)過程 ， 即企業(yè)的 “ 價值鏈 ” 內(nèi)部因素評價矩陣（ IFE矩陣） ? 列出關(guān)鍵性要素： 基于價值鏈分析 ? 確定權(quán)重： 根據(jù)該要素對該企業(yè)在該行業(yè)中經(jīng)營成敗的相對重要性 ? 評價各要素 ：給各要素打分 （ 1 — 4） ? 1：主要弱點(diǎn) ， 2：一般弱點(diǎn) ， 3：一般優(yōu)勢 ， 4：主要優(yōu)勢 ? 計(jì)算加權(quán)評價值 ?平均水平為 ， ； SWOT分析 SWOT分析法 :就是對企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會與威脅和企業(yè)內(nèi)部能力的優(yōu)劣勢進(jìn)行綜合分析 ,據(jù)此對備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評價 ,最終選擇出最佳的競爭戰(zhàn)略 SStrengths (優(yōu)勢 ) WWeakness (劣勢 ) OOpportunities(機(jī)會 ) TThreats (威脅 ) 機(jī)會 (O) 威脅 (T) 劣勢 (W) 優(yōu)勢 (S) 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 (由鞏固型向增長型 ) WO 利用機(jī)會，克服弱點(diǎn) 增長型戰(zhàn)略 SO 發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會 收縮型戰(zhàn)略 (防御型戰(zhàn)略 ) WT 減小弱點(diǎn)，回避威脅 多樣化戰(zhàn)略 (多種經(jīng)營戰(zhàn)略 ) ST 利用優(yōu)勢，回避威脅 波士頓矩陣 B C D H G F E A 市場增長率 相對市場占有率 問題業(yè)務(wù) 明星業(yè)務(wù) 金牛業(yè)務(wù) 瘦狗業(yè)務(wù) 高 低 低 高 市場現(xiàn)狀 未
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