淺析中小企業(yè)績(jī)效管理制度(文件)
【正文】 .................................................... 15 5 引 言 績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，它不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它是為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，它將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到不同的崗位，并且落實(shí)到每個(gè)員工的頭上，從而可以了解個(gè)人績(jī)效狀況中的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而改進(jìn)和提高績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作。其次是績(jī)效考核方式不靈活，企業(yè)中崗位種類繁多，情形千變?nèi)f化，如果只是拘泥于一種定式，業(yè)績(jī)考核當(dāng)然得不出客觀、公允的結(jié)論。同時(shí)，績(jī)效考核缺乏透明度。從目前許多企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐來看，員工績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間沒有形成有效的銜接或銜接得不夠恰當(dāng)。 設(shè)置什么樣的績(jī)效指標(biāo)是績(jī)效考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問題，在實(shí)踐中，由于缺乏科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)的分解工具，中小 企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系沒有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)的、方向一致的績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)鏈。 績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié) 現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在年底考核時(shí)，各部門的績(jī)效目標(biāo)都完成的非常好，而公司整體的績(jī) 效卻完成的不好，最主要的是績(jī)效目標(biāo)的分解存在問題，即各部門的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，即是自下而上的申報(bào)，而不是自上而下的分解。必須認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是指績(jī)效考核，它是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過程， 其最根本目的是為了持續(xù)不斷的提高組織績(jī)效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而薪酬、獎(jiǎng)金、晉升或降職只是績(jī)效管理中績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)方面。另一方 面企業(yè)也可以發(fā)揮主動(dòng)性 ,從基礎(chǔ)的工作分析開始 ,制定出規(guī)范合理的工作說明書和工作描述作為企業(yè)績(jī)效考核的依據(jù) ,進(jìn)而建立內(nèi)容相對(duì)全面、規(guī)范合理的績(jī)效考核制度。高績(jī)效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn)：獎(jiǎng)懲分明，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，使工作豐富化，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任，通過滿足客戶需求來保障股東利益。在績(jī)效管理的過程中，一定要 注意與員工的溝通。同時(shí)依靠將 KPI 指標(biāo)考核結(jié)果與員工的報(bào)酬待遇、升遷發(fā)展相掛鉤，依靠利益動(dòng)力機(jī)制形成對(duì)員工的約束。 (1)指標(biāo)維度 ,即考核指標(biāo)的類別。 (2)指標(biāo)權(quán)重 ,即各類考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的重要程度 ,它與考核組織的目標(biāo)和價(jià)值取向密切相關(guān)。 (3)指標(biāo)等次 ,即每一個(gè)考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)和分值關(guān)系。 12 4 建立中小企業(yè)績(jī)效管理制度應(yīng)注意的問題 績(jī)效管理是戰(zhàn)略 實(shí)施的有效工具，各部門、各職位的績(jī)效目標(biāo)要從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的。企業(yè)有多個(gè)職種和崗位，工作的性質(zhì)都不同，一套考核指標(biāo)不能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)所有部門、員工的要求；績(jī)效考核總是按照一定的目的進(jìn)行評(píng)價(jià)，績(jī)效考核的結(jié)果直接影響 到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降、培訓(xùn)等諸多員工的切身利益。 總之，績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過程。從論文的選題、文獻(xiàn)的采集、框架的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)的布局到終的論文定稿，從內(nèi)容到格式，從標(biāo)題到標(biāo)點(diǎn)，她都費(fèi)盡心血。本人學(xué)識(shí)有限，論文中的不足和疏漏之處，本人愿對(duì)此承擔(dān)責(zé)任，懇 請(qǐng)各位老師批 評(píng)指正，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中不斷地完善。我要感謝在我成長(zhǎng)道路上扶持過我，指點(diǎn)過我的人，感謝你們，使我在人生道路越走越順。 13 結(jié)束語 14 參考文獻(xiàn) [1]王益明．人力資源管理 [M]．濟(jì)南：山東人民出版社， 2020年 1月 [2]方振邦．戰(zhàn)略性績(jī)效管理 (第 2 版 )[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2020年 6月 [3]趙國(guó)軍．績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施 [M]．北京：化學(xué)工業(yè)出版社， 2020 年 8月 [4]付亞和 許玉林．績(jī)效管理 [M]．上海： 復(fù)旦大學(xué)出版社， 2020年 4月 [5]孫健敏，李原．組織行為學(xué) [M]．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社， 2020年 8月 [6]張玉利，任學(xué)鋒．中小企業(yè)成長(zhǎng)的管理障礙 [M]．天津大學(xué)出版社， 2020 [7]陳凌芹．績(jī)效管理 [M]．中國(guó)紡織出版社， 2020年 6月 [8]熊蘋．中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀及對(duì)策 [J]．商業(yè)時(shí)代， 2020,(07) [9]曹煦．中小企業(yè)績(jī)效管理之研究 [J]．中國(guó)商界 (下半月 )， 2020,(01) [10]何正
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