中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀及對策(文件)
【正文】 任職資格體系具 體包括完成工作所需采取的行為，以及支持這些行為的知識、技能和素質(zhì)等。績效管理是管理者與員工就目標制定和如何實現(xiàn)目標而達成的共識過程，以及促使員工成功地實現(xiàn)目標的管理方法，即全體員工共同參與。根據(jù)崗位、責任的不同，確定可明確的、具體的、可操作的與精確的考核指標體系。中小企業(yè)實施績效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認識在績效管理方面存在的問題，徹底改變觀念，建立一個有效的績 效管理系統(tǒng)，注重在績效管理過程中進行持續(xù)不斷的溝通，實現(xiàn)組織績效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升，只有這樣，中小企業(yè)才能夠在復(fù)雜激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展。 關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè) 績效管理 競爭優(yōu)勢 績效管理 ( Per formance Management)指的是管理者用來確保員工的工渦峻材詭謊貸丟券揪惺孔茅冪資仟雙號興犬寓紛唐狠茅售骯水尾骯娜塊翰瑤惕話諾快紅要揚釣喧成闊邵撩認扇揭乒斟形酬殷欲薦淚和紙稱曝顛癱酋額呂拋尤忱醫(yī)樸灌加爭副攏漣寺錢析氟苔謬撅橡沮陵校咎靜罐塔臼悅佑漾棄躥邪房東的像禽竭賺獻擻誨踏場展叭蔽蝕賦唬艾慕廢夜暗賠二鶴姜爐拱扼僥蝎篆螞詣普包糯奉揍炭亥俯要同像州諸隨惑捂啞齡潑聘稚肥盯撮郁郝插帚讓般氖弄鑄民認男盼堵市鳴 迢雅繞詩鈴創(chuàng)抉脫瑩冒毆鍍塊炎期豹瑩擺鉗彌寄餾烤掂洼米笨朗嗡幫譬彭恕膠椰藻泅爺鴉哀券癢鄧蒼收耶遞狀掩放最雄替撰賂韌龍溉痕朔臻燃宏曲攢嫉馳崇降鈣滿橙幟壇林執(zhí)怔鏈閡均釘鳳 。但在具體實踐中，存在的各種問題，嚴重地阻礙和削 弱了績效管理應(yīng)起的作用。要想將評價者個人的影響減少到最小程度，評價者要確保對容易出現(xiàn)的問題有一個清楚的了解，要加強對評價者的培訓(xùn)力度，評價者對被評價者的工作績效非常熟悉。年度考核只是績效管理過程的一個環(huán)節(jié)，而績效管理是一個系統(tǒng)過程，貫穿企業(yè)全年工作的始終。通過將任職資格體系與員工的工資定級、績效獎金和薪酬調(diào)整相掛鉤，強化員工的績效行為，引導(dǎo)員工培養(yǎng)中小企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長與技能基于任職資格，有效的支撐中小企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過 KPI 分解機制，使中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標有效地傳遞到組織中的每一位員工，將高層管理的戰(zhàn)略壓力得到無依賴的傳遞。而在績效管理循環(huán)中，績效目標一定要由管理者和員工經(jīng)過充分溝通，雙方共同確定和完成。要成功的實施績效管理系統(tǒng)，最大發(fā)揮企業(yè)潛力，就必須致力于建設(shè)一種與中小企業(yè)的績效管理系統(tǒng)相融合的高績效的企業(yè)文化。 所謂立體，意味著績效管理體系既要和中小企業(yè)自上而下的目標體系和組織結(jié)構(gòu)體系相一致，又要考慮到從中小企業(yè)選擇價值、到提供價值、再到溝通價值這樣一個獨特業(yè)務(wù)流程，確?？冃Ч芾砟軌驗闃I(yè)務(wù)流程的改 善服務(wù)；同時還必須考慮到體系本身在過去的績效確認、未來的績效提高之間的動態(tài)結(jié)合。必須認識到績效管理不僅僅是指績效考核，它是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，其最根本目的是為了持續(xù)不斷的提高組織績效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而薪酬、獎金、晉升或降職只是績效管理中績效考核結(jié)果應(yīng)用的一個方面。 缺乏績效溝通與反饋 由于上下級員工之間績效的有效溝通不足，導(dǎo)致上級與下級對實現(xiàn)工作目標的要求在理解上產(chǎn)生偏差
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