【正文】 輸入 /參與決策參與決策參與主持輸入主持參與 /執(zhí)行參與參與主持執(zhí)行參與參與參與主持參與參與參與參與主持主持參與參與輸入主持主持參與輸入88KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序 中的角色爭(zhēng)取各部門(mén)的認(rèn)同 準(zhǔn)備生產(chǎn) 試生產(chǎn) 全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部主持監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行 /主持主持監(jiān)督執(zhí)行主持參與執(zhí)行主持主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴c89KON991122SHMISC(97GB)mobile參與 /執(zhí)行主持參與 /匯總主持新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃預(yù)備營(yíng)銷(xiāo)用材料改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn) 全面推廣 監(jiān)督業(yè)績(jī)單元副總市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部審批審批參與主持參與參與參與參與參與審批參與執(zhí)行 /主持參與參與參與參與參與主持參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行 /參與參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與參與信息流決策流關(guān)鍵角色90KON991122SHMISC(97GB)mobile靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。機(jī)密二 000年七月新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施手冊(cè)康佳集團(tuán)初稿機(jī)構(gòu)改革小組制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程改進(jìn)的基本原則新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)?改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或 /及效果?產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或 /及成本降低改善利潤(rùn)率改進(jìn)的基本原則?與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標(biāo)?多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組?以市場(chǎng)為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費(fèi)者要求?和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系2KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的建議改革原則 現(xiàn)有差距 建議改革與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的開(kāi)發(fā)目標(biāo)?新產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)界定不系統(tǒng)化?現(xiàn)有程序只作有限的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)分析?高級(jí)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)，以下為準(zhǔn)則：–企業(yè) /事業(yè)部戰(zhàn)略–市場(chǎng)與科技潮流–內(nèi)部能力多職能參與的研發(fā)小組?研發(fā)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)及銷(xiāo)售只作知會(huì)他們的任務(wù)，在程序中欠溝通?研發(fā)應(yīng)該跟市場(chǎng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)和采購(gòu)于不同步驟上緊密合作–與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場(chǎng)部一起收集分析信息–與采購(gòu)商討配件決策–與市場(chǎng)調(diào)研合作產(chǎn)品測(cè)試–與制造決定最佳生產(chǎn)工藝–給銷(xiāo)售產(chǎn)品資料的支持–與市場(chǎng)、銷(xiāo)售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)市場(chǎng)為主導(dǎo)的流程?市場(chǎng)與銷(xiāo)售部門(mén)只有限參與，并不注重產(chǎn)品測(cè)試及市場(chǎng)調(diào)研?市場(chǎng)參與整個(gè)流程?將市場(chǎng)潛力評(píng)估及市場(chǎng)測(cè)試納入為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的重要一部份3KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序主要活動(dòng)產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序“創(chuàng)意 ”產(chǎn)生及篩選產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先排序設(shè)計(jì)與試造市場(chǎng)測(cè)試及推出決策大量生產(chǎn) 推廣與效益監(jiān)督?根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況及本身能力確定新產(chǎn)品項(xiàng)目?為已選新產(chǎn)品項(xiàng)目作進(jìn)一步 “創(chuàng)意 ”產(chǎn)生?針對(duì)每一項(xiàng)目加深了解市場(chǎng)情況與用戶(hù)需求?為每一項(xiàng)目寫(xiě)簡(jiǎn)短建議書(shū)?篩選項(xiàng)目?落實(shí)推出日期及計(jì)劃?跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng)?根據(jù)反應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品?經(jīng)過(guò)測(cè)試后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品?在市場(chǎng)上以樣本測(cè)試產(chǎn)品性能?對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)加以改進(jìn)或決定推出與否?按照建議書(shū)，作出新產(chǎn)品設(shè)計(jì)?安排小量試產(chǎn)?為已選項(xiàng)目作重點(diǎn)性及可能性分析?細(xì)化建議書(shū)，內(nèi)容包括預(yù)算及生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)需求最終成果?新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表?決定執(zhí)行的簡(jiǎn)短建議書(shū)?有關(guān)支持分析?項(xiàng)目流程表?具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及效益估計(jì)?定期市場(chǎng)報(bào)告?改進(jìn)建議?產(chǎn)品成品?改進(jìn)建議?新樣本?推出與否決定?初步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及樣本?理念檔案及詳細(xì)建議書(shū)?優(yōu)先排序表時(shí)間安排?每季 ?每季 /每月 ?市場(chǎng)報(bào)告：每月?連續(xù)?連續(xù)?連續(xù)?每季4KON991122SHMISC(97GB)mobile各部門(mén)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師 **制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理審查制定 /主持輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序“創(chuàng)意 ”產(chǎn)生及篩選產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先排序 設(shè)計(jì)與試造市場(chǎng)測(cè)試及推出決策大量生產(chǎn) 推廣與效益監(jiān)督*若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理代替**數(shù)位 – 每個(gè)研發(fā)部門(mén)起碼一位審查制定 /主持審查參與 /審查輸入輸入?yún)⑴c匯總 /主持輸入審核參與 /審查輸入輸入制定 /主持參與 /審核輸入審批輸入監(jiān)督主持執(zhí)行 /監(jiān)督執(zhí)行決策決策參與 /執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與產(chǎn)品經(jīng)理 *市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理輸入輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與 主持輸入 /執(zhí)行監(jiān)督 主持參與 /匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與 /執(zhí)行輸入 輸入5KON991122SHMISC(97GB)mobile新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序使用原則1. 使用程序時(shí)以三大原則為準(zhǔn)，若干步驟在不違反原則之下可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，不需每次沿用整個(gè)程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡(jiǎn)短，可免除早期市場(chǎng)反饋2. 在市場(chǎng)部完全建立起來(lái)之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過(guò)程可暫時(shí)維持原有做法，但應(yīng)極力加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場(chǎng)溝通的步驟，如市場(chǎng)測(cè)試及效益監(jiān)督3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提供的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)部門(mén)發(fā)揮其功能性作用，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師作總協(xié)調(diào)，但各部門(mén)應(yīng)對(duì)自己職責(zé)負(fù)全部責(zé)任，例如市場(chǎng)調(diào)研要由始至終督促及執(zhí)行每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研6KON991122SHMISC(97GB)mobile制訂成品戰(zhàn)略的具體程序主要活動(dòng)明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目 為建議項(xiàng)目排序取得高層管理同意?與高層了解整體戰(zhàn)略及產(chǎn)品應(yīng)扮角色?評(píng)估公司和內(nèi)部能力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?了解并分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)，用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)?對(duì)照市場(chǎng)機(jī)會(huì)與現(xiàn)有產(chǎn)品系列，找出差距?也將現(xiàn)有產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較?具體確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目?排序經(jīng)高層議論及批準(zhǔn)?制定新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表?項(xiàng)目必需排序，不能全稱(chēng)為 “重要 ”?排序以市場(chǎng)前景、公司能力、目前需求及增長(zhǎng)率為準(zhǔn)7KON991122SHMISC(97GB)mobile制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目 為建議項(xiàng)目排序取得高層管理同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷(xiāo)售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師制造部經(jīng)理財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理審批主持輸入輸入審批參與審查審查參與參與參與制訂 /主持審核審批制訂 /主持審批審查制訂 /主持參與參與制訂 /主持產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理參與輸入?yún)⑴c參與參與參與參與決策及提供產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)情況決策及提供產(chǎn)品戰(zhàn)略現(xiàn)狀市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)匯總 片區(qū)及分公司輸入片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分公司區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶(hù)偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)決策及提供研發(fā)能力情況提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況建議項(xiàng)目 建議排序提議銷(xiāo)售所需新產(chǎn)品 建議排序提議現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距建議排序8KON991122SHMISC(97GB)mobile了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距，繼而決定建議項(xiàng)目手機(jī)例子事業(yè)部戰(zhàn)略迅速建立手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)； 3年達(dá) 10%市場(chǎng)占有率主打城市中低檔市場(chǎng)市場(chǎng)需求 建議項(xiàng)目 原因要內(nèi)部達(dá)到現(xiàn)有科技水平時(shí)間及資源都不化算采用外間科技再修改電路低價(jià)錢(qián)快速變換新款式中文輸入為中國(guó)市場(chǎng)一大需求，科技上應(yīng)可應(yīng)付，而市場(chǎng)供應(yīng)商亦未有完善產(chǎn)品為迎合市場(chǎng)速度及有限于現(xiàn)有對(duì)市場(chǎng)了解，應(yīng)多采取開(kāi)發(fā)操施內(nèi)部研究中文輸入法開(kāi)發(fā) 1020款外觀，從而選擇 12款推出負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān) /經(jīng)理9KON991122SHMISC(97GB)mobile為了確保建議項(xiàng)目與市場(chǎng)條件吻合，應(yīng)先做具體的市場(chǎng)細(xì)分分析手機(jī)例子客戶(hù)細(xì)分層 /特徵?城市市場(chǎng)初次用戶(hù)–簡(jiǎn)易功能–中低價(jià)錢(qián)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)初次用戶(hù)–強(qiáng)接收–基本功–低價(jià)錢(qián)?城市換機(jī)用戶(hù)–最新功能–中檔價(jià)錢(qián)–品牌敏感度中等?追求新機(jī)用戶(hù)–最新機(jī)款與功能–高檔價(jià)錢(qián)–品牌敏感度高示范性對(duì)客戶(hù)價(jià)值?簡(jiǎn)易中文輸入?價(jià)錢(qián)低于 XX牌XXX元?無(wú)?簡(jiǎn)易中文輸入?彩色外殼?無(wú)按細(xì)分層潛質(zhì)排序市場(chǎng)規(guī)模XX億XX億XX億XX億負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān) /經(jīng)理市場(chǎng)增長(zhǎng)X%X%X%X%產(chǎn)品諾基亞5110X牌X型號(hào)摩托羅拉V系列諾基亞WAP電話價(jià)格XX元XX元XX元XX元建議項(xiàng)目?低價(jià)格?中文輸入?無(wú)?中價(jià)格?中文輸入?彩色外殼?無(wú)價(jià)格XX元無(wú)XX元無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 康佳10KON991122SHMISC(97GB)mobile建議項(xiàng)目要以一定條件排序分析競(jìng)爭(zhēng)力例子排序時(shí)還需注意以下：?為具有明確發(fā)展前景的項(xiàng)目提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及推廣的資金?盡量壓縮風(fēng)險(xiǎn)?相時(shí)而動(dòng) – 為潛在發(fā)展機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備低 高市場(chǎng)目前需求低高公司能力問(wèn)題項(xiàng)目 明星項(xiàng)目薄弱項(xiàng)目 投資項(xiàng)目11KON991122SHMISC(97GB)mobile康佳建議新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析手機(jī)例子康佳具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品為：?中低價(jià)中文輸入機(jī)低 高市場(chǎng)目前需求低高康佳的能力中低價(jià)中文輸入機(jī)具備競(jìng)爭(zhēng)力的范圍負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)連MP3手機(jī)12KON991122SHMISC(97GB)mobile康佳建議新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析具市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品為：?中低價(jià)中文輸入機(jī)?上網(wǎng)手機(jī)小 大市場(chǎng)規(guī)模低高市場(chǎng)增長(zhǎng)率擁有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理手機(jī)例子中低價(jià)中文輸入機(jī)上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)連MP3手機(jī)13KON991122SHMISC(97GB)mobile康佳建議項(xiàng)目的排序市場(chǎng)前景調(diào)查結(jié)果?中低價(jià)中文輸入手機(jī)?上網(wǎng)手機(jī)建議項(xiàng)目排序?中低價(jià)中文輸入手機(jī)?上網(wǎng)手機(jī)? 假如到現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)建議項(xiàng)目不夠，應(yīng)回到客戶(hù)細(xì)分認(rèn)真研究可開(kāi)發(fā)項(xiàng)目? 一旦決定排序可行，遞交高層討論及批準(zhǔn)后，排序便可成為收集創(chuàng)意的依據(jù) – 新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查結(jié)果?中低價(jià)中文輸入手機(jī)舉例手機(jī)例子負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 14KON991122SHMISC(97GB)mobile產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序主要活動(dòng)確認(rèn)用戶(hù)需要 創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書(shū)篩選及決定可行項(xiàng)目為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表?外部資源–用戶(hù)–客戶(hù)–供應(yīng)商–國(guó)內(nèi)外技術(shù) /新產(chǎn)品訊息–競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品–經(jīng)貿(mào)刊物–展覽會(huì)?內(nèi)部資源–項(xiàng)目討論會(huì)–電子部件調(diào)查–數(shù)據(jù)庫(kù)–分公司?尋找科技合作伙伴，評(píng)估適合合作程度–技術(shù)內(nèi)容 /先進(jìn)程度–技術(shù)對(duì)康佳用途–引入方法–科技轉(zhuǎn)移程度–長(zhǎng)期合作可能性?整理及記錄創(chuàng)意，把每個(gè)完整創(chuàng)意寫(xiě)成一覽表的建議書(shū)，內(nèi)容包括–描述–優(yōu)先權(quán)–時(shí)間安排–資源計(jì)算?管理流程表包括–建議時(shí)間表? 里程碑? 完成日期?高層按一定標(biāo)準(zhǔn)篩選建議書(shū)–市場(chǎng)吸引力–自身能力–經(jīng)濟(jì)效益確認(rèn)科技可能性15KON991122SHMISC(97GB)mobile產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意