【正文】 并不是一帆風順的，談談您的工作或生活中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？ ? 假設您的上司交給您一項任務，需要客戶和同事的支持，但他們對這項任務都持反對態(tài)度，雖然您從多方面進行了解釋，但仍然沒有改觀，您將如何應對？能否舉一個您工作中曾經(jīng)遇到的這樣的例子？ ? 您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng) 歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 能否合理利用資源，采取有效措施化解困難，達成目標。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 講講過去一段時間里，您的部門曾經(jīng)發(fā)生的一些變化。 能否營造出鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。 ? 過去 12 個月里，您投入多少錢和時間用于自我發(fā)展的，您為什么要這樣做？ 校 園 招 聘 ? 您近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于您干好這個工作？ ? 您認為在大學學到的知識能讓您足以完成今后的工作么？如果還有不足您又是怎樣進行彌補的？ ? 對于從來沒有接觸過的東西你認為是需要有個慢慢熟悉的過程還是覺得很快就可以掌握么？能否舉一個具體的事例？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 社 會 招 聘 ? 假設您發(fā)現(xiàn)您的一位同事做了不道德的事情，您會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？ ? 假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對您的工作造成危害。您采用了什么辦法來提高他的工作效率？ 評價要點： 能否清楚的表達自己的觀點。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) ? 假如您今天晚 上 有一場重要的約會 ，比如第一次去見您女朋友的父母 ，說說您打算怎么去應對？ 校 園 招 聘 ? 您對自己今后的發(fā)展有什么打算？您認為安徽移動是實現(xiàn)您目標的第一選擇么？ ? 您有沒有組織過同學們參加一些活動？如有的話能否舉一個例子？ ? 如果讓您來組織一次校園籃球賽，您將會從哪些方面著手以使得活動能取得圓 滿成功？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 人 際 理 解 力 人際理解力是指對他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認知和把握程度，并能采取適當?shù)姆绞胶颓琅c他人進行有效溝通。您當時是怎樣應對的？ ? 在公共汽車上，您看到一位男青年坐在座位上而并沒有給旁邊的一位孕婦讓座，您會怎么辦？ ? 您是否經(jīng)常能在同學身上發(fā)現(xiàn)他的不足之處？如果發(fā)現(xiàn)您將會怎么做？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 培 養(yǎng) 人 才 培養(yǎng)人才是指不僅關注個人發(fā)展，而且有幫助、指導他人成長為能完成特定工作人才的意識和能力。您給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評估您的員工的工作表現(xiàn)時，您怎樣才能確保評估的客觀公正？ ? 請講一個您不得不鼓勵員工做出決定的情形。 能否營造出幫助下屬成長的良好氛圍。 ? 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進行認真分析、周密考慮。 是否具備進行科學決策的能力。共建中人網(wǎng) 面試題庫使用說明 本招聘面試題庫基本與素質(zhì)詞典中的能力素質(zhì)要項保持一致，但其中專業(yè)技能及思維能力未制作面試問題，專業(yè)技能問題可由用人部門自行制定，而思維能力可以通過應聘者對其它問題的回答反映出來。 因為面試問題基本采用了開放式問題，因此無法對應聘者的答案進行預先判斷，只能依靠面試人員的經(jīng)驗和能力進行評價。共建中人網(wǎng) 三 、 入職管理工作 入職 前需要溝通確認的事情 (1)集團概況 a 集團簡介：公司性質(zhì)、成立時間、資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結構、公司業(yè)績與榮譽； b 企業(yè)文化：企業(yè)精神、核心價值觀、企業(yè)宗旨； c 其他：組織結構、總裁簡介、遠景規(guī)劃、戰(zhàn)略目標。 (5)績效管理 a 試用期轉(zhuǎn)正考核流程與注意事項； b 月度考核流程與注意事項； c 季度考核流程與注意事項； d 年度考核流程與注意事項； 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) (8)休假管理 a 作息時間； b 每周休息時間； c 法定節(jié)假日休息時間。 （ 2） 體檢結束后，由 人力資源管理部門 負責從醫(yī)院取回應聘者體檢結果，并在取回體檢結果一天內(nèi)向應聘者反饋。 員工報到應準備的材料 （ 1）榮盛控股股份有限公司人力資源部開具的《員工錄用通知書》； （ 2） 與原單位解除勞動合同的憑證； （ 3）畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證等原件； （ 4）兩張一寸彩色免冠照片，建立員工內(nèi)部人事檔案使用； （ 5）被褥 及其他生活日用品。 其他事宜 （ 1）電話：辦公電話是用來處理辦公事務時使用的通訊 工具，私人事情請不要使用辦公電話，公司內(nèi)部門間通話可直接撥打后四位數(shù)字，撥打市話，請在號碼前加撥“ 0”，撥打國內(nèi)長途，請在號碼前加撥“ 00”，辦公電話無法撥打國際長途。 ①計算機上不存放并使用與工作無關的內(nèi)容 方法：檢查計算機中是否有與工作無關的內(nèi)容：如音樂、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等，檢查方法為查找相關文件。 （ 4）公司論壇與網(wǎng)站 公司論壇是公司員工交流經(jīng)驗、共享新 知、溝通心聲的平臺；公司網(wǎng)站可以幫助大家了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展概況、新聞事件等。 員工入職時需要辦理的事情 （ 1）人力資源部是員工入職的組織部門，該部門需要至少提前兩個工作日告知辦公室和用人部門新員工報到的時間和需要協(xié)調(diào)處理的事情；人力資源部負責收集新員工入職時所需資料，辦理入職手續(xù)，建立員工內(nèi)部人事檔案，并引領員工到用人部門報到； （ 2）用 人部門負責準備好辦公桌、電腦及辦公用品，部門負責人應將新員工介 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) （ 3） 新接收的應屆畢業(yè)生報到后，由控股公司人力資源部統(tǒng)一安排體檢 ,體檢不合格者不予錄用。共建中人網(wǎng) b 獎懲制度； c 集團主要領導。 (6)薪酬福利 a 試用期開始時間、試用期期限； b 薪酬結構與寬帶區(qū)間； c 試用期工資待遇； d 轉(zhuǎn)正后工資待遇； e 通訊費； f 住宿安排； g 工作餐安排； h 辦公條件； i 名片印制； j 辦公用車； k 公司班車路線； l 購房優(yōu)惠； m 節(jié)假日津貼：節(jié)假日補助、帶薪休假； n 發(fā)放撫恤金：結婚、喪葬、生育等。 (3)招聘方面（入職管理） a 背景調(diào)查時間與方式； b 入職體檢流程與要求； c 入職手續(xù)辦理流程； d 準備學歷證書、身份證、職稱等證件原件； e 提供原單位離職證明與工作交接手續(xù)。 招聘負責人員可以根據(jù)能力素質(zhì)模型的變化，適時對本題庫進行調(diào)整和充實，以使得本題庫能更符合企業(yè)招聘的實際需要。 每次面試前，招聘人員可根據(jù)所需考察的項目，挑出部分題目制作成相應的面試提問提綱供面 試人員參考。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實施。 ? 如果我們讓您干這個職位的話，您怎樣決定是否接受這個 工作呢？ ? 您為什么干這一行，而不干其他行當呢？ ? 您一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？ ? 當您要決定是否試做全新的事情時，您對成功的把握性有多大？ ? 在您的前任工作中，您根據(jù)什么標準決定是否做些不屬于您工作任務的任務項目？ ? 您為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機會？ ? 假設您想要給自己找一位助手，有兩位候選人，您怎樣決定聘用哪一個呢？ ? 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾您部門員工的工作，您有哪些辦法可以解決這個問題？您會選擇哪個辦法？為什么？ 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)共建中人網(wǎng) 培 養(yǎng) 人 才 決策力是指對環(huán)境做準確分析，發(fā)現(xiàn)問題所在，能夠并勇于做出正確的有效的決策。 能否主動幫助下屬成長。共建中人網(wǎng) ? 說說您曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。您當時是怎樣應對的？ 評價要點： 是否過于以自我為中心，是否愿意去了解他人，同他人溝通。共建中人網(wǎng) 通 用 ? 我想知道您曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。 能否采用有效措施，對計劃進行調(diào)整并保證計劃得以順利實施。 通 用 ? 您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的 ？ ? 講一下您曾經(jīng)提出并實施的一個 不受歡迎的變革的經(jīng)歷，您采取什么措施來改變別人對此的態(tài)度的？ ? 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。 能否對形勢進行準確把握，尋求別人對自己的認同。您將會采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？ ? 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？ ? 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。 ? 請描述一個經(jīng)歷：您使別人參與、支持您的工作，并最終達到了預期目的。 是否善于學習，能否創(chuàng)造出持續(xù)學習的良好氛圍。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng) 能否積極主動進行創(chuàng)新活動。 ? 您是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。 通 用 ? 您認為按部就班，循序漸進才是解決問題的最好方法么？ ? 請舉一個您所進行的印象較為深刻的創(chuàng)新活動活或事例。共建中人網(wǎng) 評價要點： 是否會因為困難、阻力而半途而廢。 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧 分享中人網(wǎng)