公務禮儀（ppt124頁)(文件)
【正文】 談論對方感興趣的事 談論對方擅長的事 談論對方得意的事 （五）贏得合作的談話技巧 ? 用建議代替直言 ? 提問題代替批評 ? 讓對方說出期望 ? 訴求共同的利益 ? 顧及別人的自尊 （六）電話溝通的技巧 打電話 接電話 傳電話 （七）禮儀演講 即席發(fā)言的快速構思 ? 事先劃定一些構思單元，做為供選擇的備用“格”。 感謝各位的聆聽 再見 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 22:51:1622:51:1622:51Monday, February 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 13日星期一 10時 51分 16秒 22:51:1613 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :51:1622:51Feb2313Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 下午 10時 51分 :51February 13, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 22:51:1622:51:1622:512/13/2023 10:51:16 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :51:1622:51:16February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時 51分 16秒 下午 10時 51分 22:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 10時 51分 :51February 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:51:1622:51:1622:51Monday, February 13, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 10時 51分 16秒 下午 10時 51分 22:51: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :51:1622:51:16February 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 13, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 13日星期一 下午 10時 51分 16秒 22:51: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 22:51:1622:51:1622:512/13/2023 10:51:16 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? “定格填意構思法” ? “格” —— 即按照事物的屬性，表達角度和方法，為講話內(nèi)容事先劃定的構思單位。 進出房門的禮儀 （一）談話的禮儀 規(guī)范表情 規(guī)范動作 規(guī)范語言 規(guī)范語氣 （二）談話的距離 親密 的距離： 0~45公分 個人的距離： 45~120公分 社交的距離： 120~360公分 公眾的距離： 360公分以上 （上課或演講） （三）公務活動中常用禮貌語 “您好”不離口， “請”字放前頭， “對不起”時時有， “謝謝”跟后頭， “再見”送客走。 ?進入他人的辦公室應輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入。 ?準備 出行前再次檢查所需名片、備件工具、維修單據(jù)等資料，以及筆、本等記錄用品。 ? ，言談要注意自己的身份。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在 10～ 20公分。 。 ? 講究位次的安排，是對交往對象表達敬重、友好之意的一種具體體現(xiàn)方式 。 微笑 ★“微笑就是陽光，它能消除人們臉上的冬色。 注意 ： 在任何情況下，不要用手指指點別人，也不可以用大拇指指向自己或比比劃劃，談到自己時，可以用右手輕按自己的左胸部，顯得穩(wěn)重可信。 擺臂自然 。 標準走姿規(guī)范 身直 。 ? 男性站姿：雙腿可分開，雙腳間的距離最多與肩齊。 西方稱：“驢蹄子” 驢蹄子 職業(yè)著裝
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