【正文】 盡量不要把勺子塞人口中，或反復(fù)吮吸它。 4．暫且不用的碗內(nèi)不宜亂扔?xùn)|西。剔牙之后，不要長時間叼著牙簽。但 同桌如有外賓，不用反復(fù)勸菜，也不要為其夾菜。也不宜拉拉扯扯搶著付賬，如真要搶著付賬，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)悄悄地去結(jié)帳。面門為上。 若領(lǐng)導(dǎo)與主陪職位一樣，一般主陪在主位。 注意事項 十三、會議 座次禮儀 中方會議原則：前后左右中邊。根據(jù)左為上的說法。 這里用的是第二種擺法 ? 合影式（原則同主席臺式） 注意事項 對上主席臺的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時出席會議，在開會前務(wù)必逐一落實(shí)。 向上級匯報工作座位安排 （一）長條桌橫對門時（對中間一門或兩邊兩個門）注： A為上級領(lǐng)導(dǎo)， B為主方席 （二）長條桌豎對門時 注：客方為上級領(lǐng)導(dǎo)或外來單位，主方席（人面門站立右手方為主方） （門望過去右邊是客人） ? 匯報式 外賓會見式座位安排 （特別是外賓，國際禮儀規(guī)范為右為上。 確需發(fā)表個人意見或進(jìn)行補(bǔ)充 ， 應(yīng)待對方把話講完 ， ?不要抬杠 在一般性的交談中 ， 應(yīng)允許各抒己見 。 一個人的每次發(fā)言 ， 最好不要長于 3分鐘 。 行為不文明，舉止不顧及別人 。 工作時間制造噪音，干擾別人正常的工作 ,如 扎堆聊天 。 同事之間 “ 拉幫結(jié)派 ” 。 ——美國勵志成功大師拿破侖 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 12:11:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 影響辦公室人際關(guān)系的十個“小節(jié)” 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié) ,細(xì)節(jié)展示素質(zhì) ,細(xì)節(jié)決定成敗。 同事之間過分 “ 關(guān)心 ” 別人，或 “ 不拘小節(jié) ” 。 工作時間奇裝異服。 ? ?與領(lǐng)導(dǎo)相處 ?與同事相處 內(nèi)部溝通 和領(lǐng)導(dǎo)溝通 ? 善守秘密、不傳閑話 ? 尊重領(lǐng)導(dǎo)、主動匯報 同事溝通 ? 工作場合，摒棄私人感情溝通 ? 彼此尊重， 換位思考 ? 處理同事關(guān)系的一大禁忌就是：遠(yuǎn)交近攻。 ?不要否定 在交談之中 ， 要善于聆聽他人的意見 ， 只要對方所說無關(guān)大是大非 ， 一般不宜當(dāng)面否定 。 “ 三 S” ： 看（ See） 微笑（ Smile） 起立（ Stand up） 交談的三 A規(guī)則 交談的三 A規(guī)則是： 接受別人 accept 贊同別人 agree 重視別人 attention 溝通六道： 您好 、 好的 、 好嗎 、 請 、謝謝 、 對不起 ！ 交談的禁忌 ?不要獨(dú)白 交談中要多給對方發(fā)言的機(jī)會 ， 不要一人侃侃而談 。如主席臺人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。因此 ，在實(shí)際情況中，看 1號領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣。 原則 ： 主要領(lǐng)導(dǎo)居中， 2號領(lǐng)導(dǎo)在 1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置， 3號領(lǐng)導(dǎo)在 l號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。 ?競爭對手盡量避免安排在一起，身份大體 相同，或同一專業(yè)的可安排在一起以便談話，如夫人出席，通常把女方排在一起。景觀好的位子為上。送客時，應(yīng)該提醒其所攜帶或是寄存的物品。 ?切忌拼酒、搶酒，注意酒后形象。 注意事項 ?入座宜從左側(cè)進(jìn)入，右手輕拉椅背，慢慢入座。用餐時，盡量不要當(dāng)眾剔牙。 2．食用碗內(nèi)盛放的食物時，應(yīng)以筷、匙加以輔助，切勿直接下手取用，或不用任何餐具以嘴吸食。 比如：橫筷 筷子 匙 1．用勺子取用食物后，應(yīng)立即食用，不要把它再次倒回原處。 2． 不 “ 跨放 ” 筷子 。 （ 9）不宜用自己的餐具為別人夾菜。 （ 5）即使遠(yuǎn)處的菜再好吃，也不可以站起來去“努力”地夠。 （ 2）適量地把食品送入口中，不要讓口中塞滿食物。而且，如果向同一個人敬酒，應(yīng)該等身份比自己高的人敬過之后再敬。 斟酒從位高者開始 ，然后順時針斟 。要注意餐桌上的舉止：不吸煙，不讓菜不夾菜，祝酒不勸酒，不在餐桌上整理服飾，吃東西不發(fā)出聲音。要重點(diǎn)考慮人家不吃什么，然后再是愛吃什么。 ? 費(fèi)用 ， money。你的事業(yè)可能會在餐桌上發(fā)展起來，也有可能在餐桌上跌落下去。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢？如果是面包車，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。 ?特殊情況的上車次序。 ?上車時，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時，左手固定車門，右手護(hù)住車門的上沿（左側(cè)下車相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn) 領(lǐng)導(dǎo) 和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車，最先下車?；镜囊?guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。而在公務(wù)活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座，則被稱為“隨員座”，專供 秘書 、 翻譯 、警衛(wèi) 、陪同等隨從人員就座。 ?題外話：秘書、接待人員要與乘客保持良好溝通，很多工作是這個時候最合適做，要抓住寶貴機(jī)會。若有 3人乘坐，先讓 1號領(lǐng)導(dǎo)選擇，依次選擇。 普通面包車的右側(cè)為過道，最右側(cè)靠門座位實(shí)際上是輔助座位，既不舒適，也不安全。 因?yàn)槭謾C(jī)訊號會干擾飛機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng) ， 影響飛機(jī)安全 。 打重要電話 ， 最好選擇安靜的環(huán)境 。 電梯內(nèi)有專人操作電梯如何進(jìn)出？ 問題 九、 電話禮儀 電話形象的塑造： 吐字清晰 音量適度 用詞委婉 速度適中 笑容 ? 接電話的禮儀： ? 鈴響三聲以內(nèi)接電話 ? 請對方等候的方法：用詞、時間 撥打電話的禮儀： ? 選擇撥打時間 ? 記清電話號碼 ? 以問候始、以感謝終 ? 三分鐘原則 ? 電話掉線的處理方法 來電人 ?姓名： 單位部門： _ ________ ?職務(wù)： 電話號碼 : _______ 來話時間 通話地點(diǎn) ______年 ___月 ___日 ___時 ___分 ?來電人地點(diǎn) ____________ ?受話人地點(diǎn) ____________ ? ___________________________ ?通話要點(diǎn) ___________________________ ? ___________________________ 結(jié)束時間 ______年 ___月 ___日 ___時 ___分 ?