【正文】 講授 講師要求 培訓(xùn)專職講師、組訓(xùn)、兼職講師 課室要求 上課式 教輔工具 《新人崗前培訓(xùn)講師手冊(cè)》 《新人崗前培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)》 《新人崗前培訓(xùn)投影片》 考核 ? 筆試 ? 通關(guān)演練 備注 ■ 課程綱要見(jiàn)《新人崗前培訓(xùn)講師手冊(cè)》；創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)也可安排在崗前培訓(xùn)班的前一天宣講 ■ 每天應(yīng)有優(yōu)秀業(yè)務(wù)員成功經(jīng)驗(yàn)分享 崗前培訓(xùn)班操作提綱 四大層級(jí) 班 名 新人轉(zhuǎn)正班 目 的 強(qiáng)化學(xué)員推銷(xiāo)技巧 提升生產(chǎn)性和留存率 樹(shù)立專業(yè)推銷(xiāo)形象 對(duì) 象 轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)員 時(shí) 間 每個(gè)季度舉辦一期 授課方式 ? 講授 40% ? 演練 30% ? 個(gè)案研討 30% 講師要求 ? 部經(jīng)理 30% ? 主任 30% ? 專職講師 40% 課室要求 ? 五組島嶼式安排 ? 張貼海報(bào)，懸掛標(biāo)語(yǔ)以宣染氣氛 教輔工具 ? 白板、投影儀、擴(kuò)音設(shè)備（視場(chǎng)地要求） 考 核 報(bào)表檢查、周檢討 備 注 ? 嚴(yán)格實(shí)行小班制教學(xué)，最多學(xué)能超過(guò) 40人 ? 每班配備一個(gè)班主任，由組訓(xùn)人員擔(dān)任 ? 原則上要求季度考核結(jié)束即參加轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 轉(zhuǎn)正班操作提綱 四大層級(jí) 舉辦頻次：每月一次 舉辦地點(diǎn) : 中支本部 舉辦形式：研討、講授 績(jī)優(yōu)沙龍 資訊分享 業(yè)績(jī)?cè)鰡T 高手分享 產(chǎn)品學(xué)習(xí) 增員高手沙龍、銷(xiāo)售高手沙龍 好的想法讓每個(gè)人都知道 ,好的做法讓每個(gè)人都學(xué)會(huì) ! 四、四級(jí)機(jī)構(gòu)層級(jí) ■ 四級(jí)機(jī)構(gòu)至少配備一個(gè)專崗培訓(xùn)人員 其主要職責(zé)是： 1. 負(fù)責(zé)新人輔導(dǎo)、訓(xùn)練、陪訪等新人養(yǎng)成工作； 2. 負(fù)責(zé)新人業(yè)績(jī)追蹤：電話追蹤、短信追蹤、現(xiàn)場(chǎng)追蹤、會(huì)議追蹤等。 ■ 新人訓(xùn)練五大課程時(shí)間預(yù)計(jì) 3060天。 主管晉升手冊(cè) 準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理班準(zhǔn)分區(qū)經(jīng)理班（每季最少一期） 主管輪訓(xùn)班（以會(huì)代訓(xùn)） 主管提升班 （月度 /季度） 領(lǐng)導(dǎo)力研修班 生命精英俱樂(lè)部 （季度 /年度） 增員 技能 銷(xiāo)售 技能 產(chǎn)品 技能 演 練 考 試 通 關(guān) ■ 專推訓(xùn)練也稱業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)技能訓(xùn)練，由總公司進(jìn)行非制式推廣，形成模式后再到分公司安裝。 三、專推訓(xùn)練 總公司專推處工作內(nèi)容及職責(zé)： ?專業(yè)化銷(xiāo)售流程教材的研發(fā)、推廣； ?專業(yè)化增員流程教材的研發(fā)、推廣； ?電教系列視頻 VCR的開(kāi)發(fā)、推廣； ?非制式銷(xiāo)售技能培訓(xùn)； ?非制式增員技能培訓(xùn)； ?專推內(nèi)容的安裝與推動(dòng)； ?根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，推出專項(xiàng)專推內(nèi)容。 工作模式：兩會(huì)、一沙龍 “沙龍”指績(jī)優(yōu)沙龍（增員高手、銷(xiāo)售高手） 制定銷(xiāo)售、增員方面的績(jī)優(yōu)高手達(dá)標(biāo)方案，每半年舉辦一次績(jī)優(yōu)沙龍，邀請(qǐng)銷(xiāo)售、增員方面的高手作現(xiàn)場(chǎng)分享。 ■ 指從事本崗位工作的同時(shí)，兼做培訓(xùn)教學(xué)工作的人員。 內(nèi)容要求 回顧全月的新培指標(biāo)，表彰優(yōu)秀，研討新培體系操作中的問(wèn)題等。如因工作需要，須接受分公司或中心支公司的調(diào)配。 四個(gè)隊(duì)伍的管理制度（一） ?專職講師的日常管理： 歸分公司培訓(xùn)部，具體規(guī)定參見(jiàn)《生命人壽營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專職講師管理辦法》。 總公司層級(jí) 負(fù)責(zé)建立、監(jiān)督、管理各支隊(duì)伍的建立與培養(yǎng)情況。最終將各項(xiàng)制式培訓(xùn)、提升培訓(xùn)安裝至分公司。 分公司主要工作：培養(yǎng)隊(duì)伍、管理隊(duì)伍 中心支公司層級(jí) 中心支公司的第一支隊(duì)伍是新專隊(duì)伍：中心支公司做為新專的第一層管理部門(mén)，應(yīng)更加注重過(guò)程與細(xì)節(jié)的把控，總公司、分公司都屬于結(jié)果的考核，而中心支公司需要在過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。 中支主要工作：追蹤隊(duì)伍、考核隊(duì)伍 四級(jí)機(jī)構(gòu)層級(jí) 四級(jí)機(jī)構(gòu)為新人專員的使用單位，需加強(qiáng)日常管理，對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估工作績(jī)效，尋找工作中問(wèn)題所在，及時(shí)解決。 中支所在地每月一次；分公司所在地每季度一次 定期或不定期 地點(diǎn) 總公司 各分公司 各分公司 各分公司 各分公司 形式 以會(huì)代訓(xùn) 以會(huì)代訓(xùn) 圓桌會(huì) 研討會(huì) 以會(huì)代訓(xùn) ■ 以會(huì)報(bào)制度為載體，系統(tǒng)化運(yùn)作四乘四訓(xùn)練體系。 ■ 總公司出版印刷的各類營(yíng)銷(xiāo)制式教材、閱讀教材、電教 VCR、各分公司自行開(kāi)發(fā)的課程資料、輔助工具必須分類歸檔，編號(hào)參見(jiàn)《生命人壽營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)檔案管理辦法》。 考核方案：《營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作達(dá)標(biāo)考核實(shí)施方案（2023）版》 評(píng)估得分 =（ 架構(gòu)配置達(dá)標(biāo)率 +專職講師配置充足率 +新人專員配置充足率 *2+全轄講師留存率+新人專員月薪達(dá)標(biāo)率 +新人三轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)率 *2+新人首月實(shí)動(dòng)達(dá)標(biāo)率 *2） 10 四、隊(duì)伍建設(shè) 四、隊(duì)伍建設(shè) 一、 架構(gòu)配置達(dá)標(biāo)率 =（分公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部功能室實(shí)設(shè)數(shù)量 +所轄中心機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部實(shí)設(shè)數(shù)量）／（分公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部功能室應(yīng)設(shè)數(shù)量 +所轄中心機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)數(shù)量） 100% 二、 專職講師配置充足率 =（分公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部在職員工數(shù)量 +所轄中心機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部在職員工數(shù)量）／（分公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部員工編制數(shù)量 +所轄中心機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部編制數(shù)量） 100% 三、 新人專員配置充足率 =（所轄四級(jí)機(jī)構(gòu)在職新人專員數(shù)量／所轄四級(jí)機(jī)構(gòu)新人專員編制數(shù)量） 100% 四、 全轄講師留存率 =（期內(nèi)累計(jì)留存專職講師人數(shù) +期內(nèi)累計(jì)留存新人專員人數(shù)）／（期初在職專職講師人數(shù) +期初在職新人專員人數(shù)） 100% 五、 新人三轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)率 =（實(shí)際新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正率／新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正率標(biāo)準(zhǔn)值） 100% 六、 新人首月實(shí)動(dòng)達(dá)標(biāo)率 =（實(shí)際新人首月實(shí)動(dòng)率／新人首月實(shí)動(dòng)率標(biāo)準(zhǔn)值） 100% 七、 新人專員月薪達(dá)標(biāo)率 =（所轄新人專員平均月薪／４０００元） 100% 注：一、二、三項(xiàng)指標(biāo)上限 120%，第五項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值為 35%；第六項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值為 60%。 ■ 總公司對(duì)季度評(píng)估為“優(yōu)秀”的分公司給予一次性培訓(xùn)費(fèi)用支持。 ■ 落后機(jī)構(gòu)總公司將在其整改合格之前采取懲罰性措施，包括不準(zhǔn)在當(dāng)?shù)嘏e辦系統(tǒng)性培訓(xùn)班，該機(jī)構(gòu)參加總公司新人專員培訓(xùn)每期不超過(guò) 5人等各項(xiàng)措施。 ■ 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)檔案分為培訓(xùn)制度檔案、講師檔案、培訓(xùn)班檔案和一般文件檔案。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :43:4719:43:47February 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 14日星期二 7時(shí) 43分 47秒 19:43:4714 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :43:4719:43Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 14, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 7時(shí) 43分 47秒 19:43:4714 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 14日星期二 下午 7時(shí) 43分 47秒 19:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :43:4719:43Feb2314Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 7時(shí) 43分 47秒 19:43:4714 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :43:4719:43:47February 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :43:4719:43Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ■ 檔案管理納入總公司考核分公司培訓(xùn)部的標(biāo)準(zhǔn)之一，檔案管理好壞直接同評(píng)優(yōu)掛鉤。連續(xù)兩次黃牌警告的經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為落后機(jī)構(gòu)對(duì)待。 ■ 總公司對(duì)季度評(píng)估為“合格”的分公司給予一次性培訓(xùn)費(fèi)用支持。 ■ 評(píng)估得分為 90分以上且前五名為優(yōu)秀，后五名且總分?jǐn)?shù)在 60分以下的為落后，其余機(jī)構(gòu)為合格。 ■ 各級(jí)培訓(xùn)組織應(yīng)按總公司制定的統(tǒng)一指標(biāo)，對(duì)所轄的教學(xué)人員和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行定期考核，并視考核情況予以獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。 ■ 各分公司培訓(xùn)部應(yīng)編制符合當(dāng)?shù)匦枨蟮呐嘤?xùn)輔助教材，但須報(bào)總公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)部備案。 四級(jí)機(jī)構(gòu)為分區(qū)協(xié)理的使用單位，需加強(qiáng)日常，以周例會(huì)形式分析一周工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣導(dǎo)考核方案，并督促其完成考核，實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)，保證收入。 中心支公司的第二支隊(duì)伍是分區(qū)協(xié)理隊(duì)伍：對(duì)所轄分區(qū)負(fù)有招募、考核、評(píng)定等責(zé)任。分公司培訓(xùn)部需對(duì)新專組訓(xùn)加強(qiáng)管理，定期召開(kāi)新專例會(huì)，公平績(jī)效考核指標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀新專，批評(píng)甚至處罰低績(jī)效新專。 2023年底至 2023年初，初步健全新專管理制度，為這批新人專員提供足夠的發(fā)揮空間，使新專收入與績(jī)效掛鉤，保證優(yōu)秀新專的收入，同時(shí)淘汰部分低績(jī)效低產(chǎn)能新專，保持隊(duì)伍的激情與斗志。由營(yíng)銷(xiāo)管理中心總經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配。 ?分區(qū)協(xié)理的日常管理 ：歸分公司培訓(xùn)部，具體規(guī)定參見(jiàn)《生命人壽分區(qū)協(xié)理管理辦法》。 內(nèi)容要求 回顧所有分區(qū)全月數(shù)據(jù)，宣導(dǎo)全月績(jī)效考核達(dá)標(biāo)情況等。 ■ 總公司領(lǐng)導(dǎo)、某領(lǐng)域或某項(xiàng)課程最具權(quán)威性和影響力的人士。 新專組訓(xùn) 講師：從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的教育、教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)管理的人員，是全系統(tǒng)培訓(xùn)工作的執(zhí)行者。 二早 三、專推訓(xùn)練 “兩會(huì)”即二次早會(huì)、月度視頻會(huì) 二早： 由新專組訓(xùn)或分區(qū)協(xié)理在二早中讓業(yè)務(wù)員結(jié)合電教視頻