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壽險營銷話術(shù)總編(1)(文件)

2025-02-08 02:42 上一頁面

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【正文】 越少,個人的事務(wù),越來越多的需要由個人,而非集體來作出決定,我們參加保險,有《保險法》來維護我們的權(quán)益。 103 如果真有這么嚴重,那就該認真考慮是否需要穩(wěn)定人心留住人才,給職工一種安全感,只有這樣才能團結(jié)職工一起度過難關(guān),而保險可以助你一臂之力。 107 尊敬的王先生,首先聲明的是現(xiàn)在的保險公司沒有不可靠的,因為只要成立并營業(yè)就必須遵守〈保險法〉的規(guī)定,〈保險法〉第 84條其中規(guī)定:經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司,除分立、合并外,不得解散?!? 110 投保后的安全性是所有客戶共同關(guān)心的問題,我買了保險后,如果保險公司倒閉了,我不是什么都拿不到了嗎? 我自己也是在進入保險公司后,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知道和法律,才知道國家為人壽保險公司加了三道保險 111 首先,保險公司的成立要經(jīng)過保險監(jiān)管機關(guān)的嚴格審核,繳付高額的注冊資本金,《中華人民共和國保險法》和中國人民銀行頒布的《保險管理暫行規(guī)定》中明確規(guī)定,保險公司的最低注冊資本為 2億元人民幣,全國性的公司更是高達 5億元,而且必須是實繳貨幣 資歷本,保險公司注冊資本金的額度和形式主要是保證保險公司具備較強的償付能力,這就為保險公司上了第一道保險。 113 保險公司和銀行都是國家的金融機構(gòu),國家是有制約的,就像前不久,巴林銀行不幸倒閉,但它的儲戶一分錢的利息也沒受到損失,為什么?你一家銀行倒閉了,儲戶的錢變參成了紙,下次誰還敢往銀行存錢?保險公司也是一樣。 5%,因此,很多人認為保險費跟隨著銀行利率走,銀行利率低,保險費高,反之銀行利率高,保險費就低。 116 銀行利率只對利差產(chǎn)生直接影響,對費差產(chǎn)生間接影響,而對死差沒有影響,保障型產(chǎn)品側(cè)重于死亡、傷殘、疾病、年老等方面的保障,而投資連結(jié)型產(chǎn)品更是將客戶交納的保險費分為二部分,一部分作為保障費用,另一部分進入投資帳戶將回報與投資的表現(xiàn)聯(lián)系起來,擺脫了利率的影響。所以,那種害怕現(xiàn)在投??赡芤袚?dān)利率上揚的風(fēng)險,想等利率上揚后再投保的想法,是萬萬要不得的,因為利率低了,但意外事故發(fā)生率,發(fā)病率等都沒有降低,保險可以等,可風(fēng)險不會等!因此,在購買保險這種獨特的金融服務(wù)產(chǎn)品時,我們千萬不要陷入與銀行利率比較的誤區(qū),應(yīng)多考慮自己的保險需求,在保險營銷人同的專業(yè)指導(dǎo)下,選擇與自己的經(jīng)濟狀況,風(fēng)險程度相配套的保障計劃,獲取最大的保障利益 。所以除非有特殊原因,我一輩子都不會離開保險行業(yè),如果我要走的話,您也不用擔(dān)心,因為合同的雙方當事人是您和公司,我僅僅起到代理的作用,公司在我走了之后也會有專人為您服務(wù)的。 120 王先生,當然可以,只要您喜歡,什么時候買都可以,如果您在五年前就買保險的話,達到獲取相同退休金目標而言,只需要目前保費的一半,同樣的道理,王先生,您騎過自行車吧?您覺得是在長緩坡容易上,還是急陡坡容易上?建立退休金也是一樣,您需要的金額是一定的,如果從現(xiàn)在開始,因為坡度平緩,要騎到頂端比較容易。況且買保險后,怎能輕易想退保呢?我們只付保險公司一點保費,保險公司給予我們多倍保障的好處,在我們?nèi)f一急用時,還有一筆貸款供我使用,這筆錢和保險一樣,都是備而不用,除非是緊要關(guān)頭。實際上保險有很多種,有意外醫(yī)療、有疾病養(yǎng)老險等等,只需要幾分鐘的時間,我會讓您充分了解我們公司的產(chǎn)品,我現(xiàn)在就跟您解釋好嗎? 123 保險公司不可信 過去我也是這么認為,但是在我進入保險公司上班后才知道,其實一切都是誤會!保險公司就像銀行一樣,是政府認定的金融機構(gòu),所以政府同意保險公司開業(yè),基本上已經(jīng)替我們作好了篩選的動作,這個您倒是可以完全放心。只要雙方按合同辦事,什么都不會改變 ?!诙罕kU公司畢竟也是以盈利為目的單位,當您老的時候才投保,當然是想少繳保險費,但事實上只會多不會少。您只需將年收入的 10%左右用來購買壽險, 這不會影響您正常的開支,也不影響存款的增加,同時又有了養(yǎng)老及人身安全和長期規(guī)劃,何樂而不為呢 。但是有一點我必須向您解釋一下,保單是一份正式合同,具有法律效力,雙方必須盡到自已的職責(zé)和義務(wù),對您來說,按期繳納規(guī)定的保險費,而對于我們保險公司來說是承擔(dān)了對您的保障,但是如果客戶不交錢,公司就不能承擔(dān)責(zé)任,另外按照《保險法》規(guī)定,客戶在拿到保單后,有十天的撤銷權(quán),也即在收到保單后十日內(nèi),如客戶不愿意投保,有權(quán)撤消保單,保險公司把您所交的錢全部退還 。人們常說,年輕就是本錢 ,因此我們須把握住機會,作命運的主人,把長期的風(fēng)險交給保險公司。 132 王先生,生、老、病、死、殘是人生道路中正?,F(xiàn)象,每一個都有生病的經(jīng)歷,所以很自然就會想到醫(yī)療保險。首先,“錢能買命”正在變?yōu)楝F(xiàn)實,隨著科學(xué)技術(shù)的進步和醫(yī)療條件的改善,很多疾病都已不是再是絕癥,經(jīng)如牛痘的發(fā)明,讓天花基本絕跡。再者,這點錢可以幫我們在失支生命的時候留住尊嚴。有一個故事很有哲理性,一位老人每天都關(guān)起門來,從枕頭下拿出一個包數(shù)錢,兒孫們非常奇怪,每天聽到聲音,但從未見過銀元。 136 王先生,您所投保的險種中醫(yī)療險由于您以前所患的疾病要責(zé)任免除,您先別生氣,其他險種完全是按照我以前跟您說的保險責(zé)任進行承保,如果您不理解的話,我給舉一個例子,保險公司是積眾人的錢給那些急需用錢的錢提供幫助,但如果有的人是健康的,有的人是非健康的,那么肯定非健康的人肯定理賠的機會大,對于那些健康人來說是不公平的,所以保險公司在客戶投保的時候要對客戶的身體狀況進行了解,真正起到公平公正的原則,希望您能夠理解。 138 是的,人壽保險的保險期限往往比較長,有的甚至是終身保險,一些風(fēng)險意識較強的客戶,就會對自己的續(xù)繳能力提出疑問。 停效。 縮短保險期限。 140 當然,退保也沒有原先想象的那么不可思議,相反,保險合同中關(guān)于退保金的約定具有意想不到的優(yōu)勢。所以,只要投保時根據(jù)自己的實際情況,在保險營銷員的專業(yè)指導(dǎo)下,制定適當?shù)谋kU計劃,一般不會出現(xiàn)續(xù)繳困難的情況,縱使出現(xiàn)了,也有多種選擇,真的退了保,也是一點老本,有人就是借著退保金東山再起的。業(yè)務(wù)員只不過是連接保險公司和客戶的橋梁。但是再好的單位也不可能像以前機關(guān)那樣,你花多少醫(yī)療費全部都給您報銷。 148 (假如這句話在你向一對夫婦推銷時,先生突然問。您平時肯定有一些散錢,那么把它積攢下來給自己買一份保險,買一份安心。如果業(yè)務(wù)員因某種原因離開保險公司,對您的服務(wù)公司會安排專門的客戶服務(wù)人員對您服務(wù), 這方面您不用擔(dān)心。以上這些事,我想不希望也不公發(fā)生在您身上,因為我們都已做好了萬全準備!如果沒問題,就在這張單上簽字吧! 144 王先生,聽您的口氣是否遇到了什么事,能否跟我講一講?在壽險推銷這一行業(yè)中,業(yè)務(wù)員的流動性的確很頻繁,但這并不會影響您的權(quán)益和保障。比如說有一個人帶了 10萬元錢進賭場,他的朋友向他借了 2萬元,結(jié)果是這個人在賭場里輸?shù)镁?,連身上穿的高檔西服都當?shù)袅?,出賭場的時候,朋友攔位他,對他說:“你借給我的錢拿去投資還沒有收回,我只能先還給你 5千元。 保單轉(zhuǎn)換。 變更繳別,通過增加繳費頻率而降低每次繳費的壓力。當然,事物是變化的,當我們投保后經(jīng)濟狀況發(fā)生變,續(xù)期繳費有困難時,也不只有退保一條路可走,我們有多種的選擇。同樣對于您的身體狀況和瓷器一樣,需要比別人多付出一份關(guān)照,當然也要多付出一些成本,為您自己現(xiàn)在的身體狀況付出代價。 135 更何況,我們還可以充分利用現(xiàn)行條款中的“生命尊嚴提前給付”等規(guī)定,在最后時刻,了卻一些心愿,一次久盼的旅游,一份無私的愛心。我閃總希望有人來關(guān)心自己。但是許多疾病的治療,需要支付高昂的新貴花品費,器官移植費等,我們難道不想為自己積聚一筆延年的基金嗎? 134 其次,這點錢可以為家人減輕一些負擔(dān),我們可以在自己生命的最后,享有最好的醫(yī)療服務(wù)。同樣人總有一天會離開人世,就是不能預(yù)知這一天什么時候到來,這就需要買人壽保險來轉(zhuǎn)移人生的風(fēng)險,舉一個例子就像我們在不同季節(jié)要穿不同的衣服一樣,保險也要求我們是全方位的,多方面的。一般的情況下,只要不發(fā)生大的意外造成身體的傷殘,只要不發(fā)生大的疾病,都可以續(xù)保。在年輕的時候買保險,不但保費繳得少,而且保險期長,可將保費分攤得比較低。 沒有一份保險是完美的計劃,但卻可以找到一份最適合您的計劃,我們有 …... 128 王先生,人到中年,身體各方面的狀況比以前差一些,身體的零部件也都可能出現(xiàn)松動、老化,所以定期的身體檢查是很重要的,一方面可以防患于未然,一方面萬一有什么情況,可以提早治療。第三;當您年老的時候,保險公司也不一定會接受,因為年老身體狀況逐漸轉(zhuǎn)差,到時就不是您想保就能保了,所以還是趁年輕投保吧! 126 這正是保險的優(yōu)點,平時不能隨意亂花,關(guān)鍵時刻才見真情。第一:事故不一定等到我們老了才會發(fā)生。因為這是一種契約,契約一但確定就不會改變。 122 保險是騙人的 以前投保的人大部分都是因為親朋好友在做保險的關(guān)系,為了讓您投保而夸口一切都有賠。開始的時間越晚,坡度越陡,達到頂端就愈吃力。平安保險在這方面已訂立了一套周全的跟進服務(wù)系統(tǒng),某一公司業(yè)務(wù)員離職后,會馬上將他的業(yè)務(wù)移交給另一位同樣優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,然后,公司會將接手業(yè)務(wù)員的聯(lián)絡(luò)電話以書面形式通知您。當時我真是感慨萬千。第三,從銀行利率的發(fā)展趨勢來看,我們可以得出下面幾個結(jié)論: 利率是變化的。因為保險費受三個因素的影響。就像一個水罐,雖然你不停地取水,但只要流到罐里的水比你所取的水流量更大,那罐怎么干水呢? 115 因銀行的利率的連續(xù)七次下調(diào),保險的費率也已經(jīng)歷了三次大的調(diào)整,預(yù)定利率從 8%降至 6。 國家以保險公司的組織形式,從業(yè)人員的監(jiān)管,確保保險公司進行科學(xué)的決策和管理,消減了管理風(fēng)險。我介紹給您的商品是目前國內(nèi)最好、最先進的,您認為每天存 5元會不會太少? 109 《 中華人民共和國保險法》第 84條規(guī)定: “經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司,除分立、合并外,不得解散。 105 陳先生,我理解您的意思,事實上,我們整天奔忙,說到底都是為了孩子,但是,萬一哪一天我們躺倒了,做不動了,我們?nèi)タ空l?所以,最迫切的,應(yīng)該是給我們自已上保險,也就是說,當我們突然做不動了,我們要有一筆錢,這筆錢可以足夠維持家庭的日常開銷,可以保證孩子長大能上一所體面的學(xué)校,陳先生,您說是嗎? 106 您的擔(dān)憂不無道理,但是社會在進步,中國要與國際接軌,保險事業(yè)的快速發(fā)展勢在必行,而且保險法規(guī)定人壽保險公司不得倒閉只能被其它保險公司兼并 。且在 95年 10月 1日我國針對保險行業(yè)出臺了《保險法》來對其保險公司責(zé)任與義務(wù)進行了明確的說明。 100 在未來歲月中任何事情都可能發(fā)生,包括您所說的政局動蕩,那么除此之外還有意外、疾病等,按現(xiàn)在的社會發(fā)展狀況,意外、疾病發(fā)生的概率大還是政局動蕩發(fā)生的概率大?而且如果真的發(fā)生政局動蕩,您把錢放在銀行里就萬無一失嗎,而且銀行可以破產(chǎn)倒閉,但保險公司依據(jù)《保險法》在倒閉后必須由別家保險來承擔(dān)保險責(zé)任,對于您來說只是換了一家保險公司,保險權(quán)益并沒有發(fā)生改變。不過你們科長現(xiàn)在就不用怕了,費用能報銷,另外還有補助,沒準壞事變好,生病還能賺錢呢。至于您說許多保險從業(yè)人員是否真的,您的擔(dān)心很有道理,但您只要看他的工作證及保險代理證即可, 如果還不放心,可以打電話咨詢一下,或者到公司參觀一下,一方面可以看 一下公司的狀況,另一方面您就可以放心了。如果當中急需用錢的話,可以退保,或者以保單向公司貸款。 95 王先生,如果錢擺在您面前,要用的時候隨時可拿,這當然很方便,但是如果所有的錢都放在家里,而不拿去投資、那么它的價值就等于面值。 93 首先 ,保險公司能對其子女提供“子女教育”保險,協(xié)助家長為子女積累教育費用和婚嫁費用,“養(yǎng)老年金”保險可以解決您的老有所養(yǎng)的問題,還有根據(jù)現(xiàn)在醫(yī)療改革公司新出臺了“醫(yī)療”保險,解決了您的醫(yī)療費用。當然,不容否認其中也有一些“害群之馬”,在 一定程度上引起投保人的不安。第三,保險公司,同業(yè)公會,監(jiān)管機關(guān)對于違規(guī)員的處分是相當嚴厲的。首先要成為一名壽險營銷員,必須要參加保險代理人資格全國統(tǒng)一考試,獲得《保險代理人資格證書》,要獲得這樣一本證書并非易事,試題有相當大的難度,如 1999年三次保險代理人的考試通過率 50%都不到,這就保證了壽險營銷從業(yè)人員具有良好的文化素質(zhì)和專業(yè)知識。保險公司是為人們提供保障的,假如一買保險就出事,保險公司豈不虧損累累,您也知道,預(yù)計我國將于年底加入世貿(mào)組織,而世貿(mào)組織對我國提出的重要條件之一就是開放保險市場,
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