李澤堯課程如何打造高效團(tuán)隊(duì)-工具篇八大利器(文件)
【正文】 為什么要修煉？ 業(yè)務(wù)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 用人能力 做事的能力 自己做事 好 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 自己做事并帶動(dòng)一群人做事 好 用人和授權(quán)的能力 自己不做事，讓人去領(lǐng)導(dǎo)一群人做事 好 找到老板、企業(yè)家的瓶頸 1． 能領(lǐng)導(dǎo)一群人做事 ， 不代表能用人 ， 讓別人去領(lǐng)導(dǎo)一群人做事 。 公司老總打電話給他的一位部門(mén)主管 ， 告知此事 ， 并說(shuō) “ 到目的地后還要發(fā)錢(qián) ” 。 強(qiáng)者邏輯決定強(qiáng)者的生存法則和生活的方式 ， 并進(jìn)而決定命運(yùn) 。 組合 —— 危機(jī)意識(shí)管理與績(jī)效管理 危機(jī)意識(shí)管理 績(jī)效管理＋危機(jī)意識(shí)管理 企業(yè)規(guī)模 時(shí)間 年薪制 目標(biāo)考核 上 中 中 下 下 ① ② ③ ④ 鐘點(diǎn)工 經(jīng)理 主管 運(yùn) 轉(zhuǎn) 的 投入 目標(biāo)考核 利益共同體 利潤(rùn)回饋 獎(jiǎng)金 決策 （ 創(chuàng) 造 性） 管理 （ 部分創(chuàng)造性 ） （ 任務(wù)式工作 ） 執(zhí)行層 執(zhí)行副總 ⑤ 做多少事 拿多少錢(qián) 拿多少錢(qián) 做多少事 李澤堯企業(yè)激勵(lì)模型 績(jī)效考核問(wèn)題回答 之三 ： 企業(yè)家修煉 為什么要修煉？ 領(lǐng)導(dǎo)意味著人格超越 人格較量： 人格較量與個(gè)人包裝 ——誤導(dǎo) 人格認(rèn)知與面相氣質(zhì) ——面孔與面相之別 面孔是客觀的物質(zhì)元件； 面相是主觀加客觀的精神元素 。脫離流程，變成人力資源部門(mén)的事情 5。 如何進(jìn)行績(jī)效考核 如何進(jìn)行績(jī)效考核 目標(biāo)考核里的結(jié)果導(dǎo)向 考核制造部時(shí)，供應(yīng)部的物料延期部分， 要否扣除不算？ 姓名： 崗位（職務(wù)）名稱： 部門(mén)： 直接上級(jí)： 直接下級(jí)： 序號(hào) 責(zé)任事項(xiàng)（做些什么）（依據(jù)工作的任務(wù)） 相關(guān)工作記錄 工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效指標(biāo)描述（依據(jù)工作的目標(biāo)） 前工序及 相關(guān)人 后工序及 相關(guān)人 時(shí)間百分比 頻率（日、周、月） 職 務(wù) 分 析表 如何進(jìn)行績(jī)效考核 項(xiàng)次 責(zé)任目標(biāo)項(xiàng)目 考核 單位 目標(biāo) 值 增扣分方式（按單位項(xiàng) 100分計(jì)） 比重合計(jì) 100分 1 干部業(yè)績(jī)合格率 行政部 90% 每少 1%扣 20分 25% 2 干部考試合格率 常年顧問(wèn) 80% 每少 1%扣 5分 10% 3 ISO9002評(píng)審 行政部 順利通過(guò) 年度評(píng)審未通過(guò)時(shí)此項(xiàng)分?jǐn)?shù)為 0 10% 4 安全生產(chǎn) 行政部 零殘廢 有一人工傷致殘時(shí)扣 50分 10% 5 電器標(biāo)準(zhǔn)化 行政部 順利通過(guò) 年度有未通過(guò)者一項(xiàng)產(chǎn)品扣 50分 10% 案例： 執(zhí)行副總 如何進(jìn)行績(jī)效考核 6 交期達(dá)成率 業(yè)務(wù)部 98% 每少 %扣 10分 10% 7 生產(chǎn)成本 財(cái)務(wù)部 85% 每增 1%扣 10分 7% 8 新品比例 財(cái)務(wù)部 20% 每少 1%扣 20分 5% 9 客戶退貨率 業(yè)務(wù)部 1% 每增 %扣 10分 5% 10 顧客滿意度 行政部 60分以上 每降低 1分增扣10% 5% 11 外部獎(jiǎng)罰金額 行政部 0 每增加 500元扣 20分 3% 案例： 執(zhí)行副總 如何進(jìn)行績(jī)效考核 1。） 明白其態(tài)度；（能力 +態(tài)度 +內(nèi)外條件 =業(yè)績(jī)） 工作的結(jié)果、工作的效果、及其對(duì)組織目標(biāo)的效用 區(qū)分三個(gè)概念 如何進(jìn)行績(jī)效考核 績(jī)效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值，崗位績(jī)效是小輸出、局部的輸出，公司的業(yè)績(jī)則是大輸出、整體的輸出。 而實(shí)際上 ， 手下的耳孔里早已長(zhǎng)上了老繭 。高級(jí)干部與低級(jí)職員 1。 項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 范圍 —— 范圍說(shuō)明書(shū) 到位 ——落到實(shí)處 討論：企業(yè)制度為何形同虛設(shè)？？ 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào)： 觀念更新：把異常納入到正常的管理之中 危機(jī)意識(shí)管理有關(guān)的分歧 1。 MECE算科學(xué)納入 “ 麥肯錫方法 ” ？ 5。 5倍的盡心盡力 合計(jì)： 10%的投入 合計(jì)： 50%的回報(bào) 干部危 機(jī)意識(shí) 10% 50% 投入 10%獲得 50% ——如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理 用 10%的投入賺取 50%的回報(bào)： 觀念更新：把異常納入到正常的管理之中 1。 ——為什么需要危機(jī)意識(shí)管理？ 如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理 企業(yè)如何防止人才沉淀 1。鄧小平的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 2。放下武器：事本位 3。 華 XX實(shí)例： 不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？ 討論：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？ 獎(jiǎng) 罰 基本工資 —— 心疼 “ 意外收獲 ” —— 不心疼 賭博的故事 賭博的人贏了錢(qián)就會(huì)去大把大把的把錢(qián)亂花掉 ， 因?yàn)槟鞘且馔庵?cái) 。擁兵自重：管理與改革阻力哪里來(lái)？ 3。之七：操縱與被操縱 ６。之三：企業(yè)家修煉 ４。李澤堯課程： 如何打造高效團(tuán)隊(duì)工具篇 八大利器 來(lái)者何人？ ——李澤堯 中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員 、 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班 （ 廣州 ） 特聘教授 、 中山大學(xué)教授
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