商務(wù)交際禮儀(二)(文件)
【正文】 ? 1）、忌松垮? 2）、忌冷淡? 3）、忌傲慢? 4）、忌輕佻５、行為有節(jié)度? 1）、 上班前不要吃生蔥、生蒜、韭菜等易散發(fā)刺激氣味的食品。? 5）、 與賓客約定的時(shí)間或事宜，不能失約。如果知道客人的姓名、職稱、頭銜，可加上相應(yīng)名稱。對有頭銜的上司或領(lǐng)導(dǎo)，可稱 “** 經(jīng)理 ” 、 “** 局長 ” 等。伸手的順序?yàn)?“ 尊者決定 ” 既女士、長輩、位高者先伸手。您的形象您的形象時(shí)刻注意時(shí)刻注意交換名片已接受對方名片，然后到處尋找自己的名片，被認(rèn)為是失禮的。１、接待禮儀? １）、招呼、寒暄? ２）、引路、讓座? ３）、遞送茶水? ４）、送別客人１、接待禮儀：遞送物品規(guī)范? 遞送筆給客人時(shí)，并將筆尖朝向自己。電話禮儀：電話使用的一般準(zhǔn)則? 電話中的問候、笑容和姿勢? 電話的傳達(dá)和復(fù)誦? 地位高者先掛電話? 電話錯(cuò)打的處理２、電話禮儀? 接、打電話先問好，自報(bào)家門? 鈴響三遍要接聽? 說話語氣委婉，吐字清晰。辦公場所的 6S管理? 6S對安全有保障 :? ＊寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然? ＊遵守陳列限制，不安全處一目了然 ? 6S形成令人滿意的職場? ＊明亮、清潔的工作場所 ? ＊員工動手做改善、有成就感 ? ＊能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛 拜訪禮儀：? 遵守約定時(shí)間，提前 5分鐘到達(dá)，? 調(diào)整最佳精神狀態(tài)，衣著整潔、得體? 登門拜訪時(shí)，一定要先按門鈴或敲門，有人開門時(shí)要后退一步。（七）、商務(wù)交往的座次禮儀? 排列座次時(shí)的五大技巧 ：? 面門為上；? 居中為上；? 以右為上；? 前排為上；? ? 以遠(yuǎn)為上。（七）、商務(wù)交往的座次禮儀? 進(jìn)出電梯的順序： 平面式移動電梯，規(guī)則是單行右站；升降式電梯，有人駕駛時(shí)，客人的進(jìn)出順序是先進(jìn)先出，陪同人員的進(jìn)出順序是后進(jìn)后出，和我們一般走路差不多；無人駕駛時(shí)，陪同人員的進(jìn)出順序是先入后出。尊重別人，就是尊重別人的選擇。就是司機(jī)后排的右，因?yàn)榉较虮P在左（如果方向盤在右，那么上座就是后排左）；? （ 3）、 VIP（高級官員）的位置，上座是司機(jī)后排。所謂宴會，是指的以宴請為形式的一種重要的社交應(yīng)酬，宴會禮儀主要來自兩大內(nèi)容：? 一是來自習(xí)俗。 （八）、宴會禮儀? 宴會禮儀一般考慮五大問題：? １、 money費(fèi)用。 ? ５、 menu菜單。 ? 第二要遵守時(shí)間 ；? 第三要注意適度的交際。主要包括行為舉止、服飾搭配、語調(diào)儀容、說話方式。 21:23:1521:23:1521:235/12/2023 9:23:15 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 12 五月 20239:23:15 下午 21:23:15五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:23:15 下午 9:23 下午 21:23:15五月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:23:1521:23:1521:23Wednesday, May 12, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 219:23 下午 五月 2121:23May 12, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:23:1521:23:1521:235/12/2023 9:23:15 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 21五月 2121:23:1521:23:15May 12, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:23:15 下午 9:23 下午 21:23:15五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 五月 219:23 下午 五月 2121:23May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:23:1521:23:1521:23Wednesday, May 12, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:23:15 下午 9:23 下午 21:23:15五月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12 五月 20239:23:15 下午 21:23:15五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:23:1521:23:1521:235/12/2023 9:23:15 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 五月 219:23 下午 五月 2121:23May 12, 2023? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 21:23:1521:23:1521:23W
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