【正文】 程 工作成果 ?《五七二零工廠業(yè)務(wù)流程評估方案》、《五七二零工廠公司管理層培訓(xùn)方案》 步驟四：設(shè)計評估、知識轉(zhuǎn)移與公司管理層培訓(xùn) 流程再造方案、組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計方案在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)、 59 階段四 步驟 項目結(jié)案及后續(xù)規(guī)劃 60 步驟：項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃 做好項目相關(guān)內(nèi)容的知識管理，并且提出深化改革的建議 內(nèi)容說明 工作目標 工作方法 ?在整個項目服務(wù)期截止前，華彩將提交項目手冊，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作 ?深化工作將是華彩提供的先進管理理念、管理方法在集團中生根發(fā)芽的保障 ?將過程中所有事項進行交接，以確保公司在未來能夠深化這一體系 ?完成使用者手冊 ， 以助行政需要及參考 ?交接所有與此項目相關(guān)的文件 ?將工作進行整體交接 ?會議研討 ?項目結(jié)案典禮 工作成果 ?《項目相關(guān)文件匯總》《深化工作建議》 61 Ж 項目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項目解決的重點問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項目具體操作階段 Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案 Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 62 ? 華彩咨詢 – 華彩咨詢擁有 8年的中國企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗，是中國企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴， 2023年 ,2023年連續(xù)被中國企業(yè)聯(lián)合會評為 中國十佳管理咨詢公司 （含外資咨詢公司） – 華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。因此華彩咨詢在從業(yè)以來一直堅持為客戶提供雙重價值的服務(wù) ——企業(yè)內(nèi)部顧問的教練 63 華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng) ?華彩咨詢從業(yè)以來的服務(wù)經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果 ， 改變客戶心理架構(gòu)（ 領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動 改變心智模式客戶運作個性化的解決方案 研究客戶物理架構(gòu)解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務(wù)流程 、 組織架構(gòu)等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 64 華彩咨詢的咨詢項目實施過程管理 企業(yè)研究變革 華彩變革管理 鞏固變革 ，發(fā)現(xiàn)顯性及隱性問題 決方案 成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽扯面大小，介入深度 層中達成共識 ，進行問題及需求描述 ，并形成一個解決方案，細化出工作量，并做出預(yù)算 約定 伍 ，務(wù)求深刻理解變革的目的、方法及面臨的困難，排除的方法 ，利用媒體宣傳變革過程 ，隨時召開項目特別會議，討論糾偏及補救措施 ，并力圖傳達決策層的決心 培訓(xùn)，保持全局的掌控和依賴 65 強強聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝 66 。同樣，我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入，共同設(shè)計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成 – 華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學(xué)的思維方法。在學(xué)習(xí)中、培訓(xùn)中，選拔錄用干部，灌輸 5720新的核心價值觀，尋求認同和共識 ?倡導(dǎo)培訓(xùn)，在管理過程中的落實和強化，建立學(xué)習(xí)型組織 ?通過組織中的傳播行為（如內(nèi)部刊物、傳媒的相關(guān)傳播、部門績效會、錯誤心態(tài)及灰色企業(yè)文化的公開辯論等），把樹立風氣與日常工作結(jié)合起來，不做流于形式的文化建設(shè) ?通過企業(yè)文化建設(shè)，引發(fā)個人對集體的認同感和 歸屬感 ?應(yīng)用強行積累 ， 定向積淀的傳播戰(zhàn)略 ，分階段 ， 分主題 ， 逐步的傳播 ， 強化 ，積累 ， 并使之逐步落實成為普通員工的做法 。利用結(jié)構(gòu)性問卷梳理公司企業(yè)文化， 多個重要方面歸納組織行為，并使之顯形化，向決策層提交初步結(jié)果。咨詢顧問負責指導(dǎo)。 企業(yè)如何建立遠景和核心價值觀，以文化為推動力，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)？ 公司如何在快速的發(fā)展過程中保持正確的方向，并且能夠不斷提升競爭力？ 企業(yè)如何將大量的管理體系、文化基礎(chǔ)與管理型企業(yè)文化相結(jié)合？ 解決問題的核心 7 Ж 項目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項目解決的重點問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項目具體操作階段 Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案 Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 8 計劃體制對五七二零工廠面對市場經(jīng)濟時帶來了一定的影響 企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊色彩濃厚 管理機制、人才需要市場化 ?5720屬于軍隊企業(yè)，隸屬于解放軍空軍總裝備部 ?工廠軍品部分的市場不能直接根據(jù)需求進行調(diào)節(jié) ?工廠的軍品訂單均直接由空軍總裝備部的需求 ?產(chǎn)品比較特殊，客戶面向?qū)ο髥我唬a(chǎn)品對技術(shù)、質(zhì)量要求十分嚴格 ?根據(jù)上級的要求，工廠今后需要將民品全部剝離，只專注于軍事產(chǎn)品的生產(chǎn) 五七二零工廠 ?企業(yè)的管理機制需要市場化 ?企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才需要與當?shù)鼗蛘呦嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)中引進，人才的爭奪將直接參與到市場的競爭 ?工廠產(chǎn)品的特性決定了企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的、不同類型的員工加盟 9 企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變 ? 目前企業(yè)員工是以生產(chǎn)操作為主的生產(chǎn)型員工，員工在思想觀念上以完成生產(chǎn)任務(wù)為主 ? 員工需要完成向知識型、技能型的轉(zhuǎn)變、提升， 員工將自己的知識技能互相傳播，在企業(yè)形成強大的知識流和技術(shù)主導(dǎo)生產(chǎn)的環(huán)境 五七二零 工廠自身的轉(zhuǎn)變 ? 5720現(xiàn)階段仍是以完成空軍裝備部的維修任務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中仍以發(fā)現(xiàn)問題解決問題為導(dǎo)向 ? 5720希望成為基于以維修空軍第三代殲擊機為核心能力的知識型企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)意識上應(yīng)從問題型轉(zhuǎn)為以預(yù)防為主，用雄厚的技術(shù)實力避免問題的產(chǎn)生和帶來的危害 1 2 五七二零今后發(fā)展面臨的轉(zhuǎn)變 10 五七二零導(dǎo)入企業(yè)文化的契機 在目前階段， 5720為何需要要導(dǎo)入企業(yè)文化 ? 工廠已經(jīng)成為軍隊企業(yè)的標桿企業(yè)，在整個軍隊企業(yè)系統(tǒng)中樹立了良好的形象； ? 工廠今年來的快速發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)文化的變革提供了管理、體制、資金的支持保障 ? 工廠在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下取得了高速的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)文化方面制度已實施多年； ? 工廠部分的重要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，給工廠企業(yè)文化的重新提煉、提升和重塑創(chuàng)造了外部環(huán)境 ? 工廠現(xiàn)有的文化和管理已經(jīng)在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了強大的能力 ? 為了實現(xiàn)工廠的再次騰飛， 5720需要什么樣的企業(yè)文化 ? 工廠的遠景目標是成為“國際一流的殲擊機修理商”（華彩建議成為：“國際一流的以殲擊機維修為主的軍用航空器及設(shè)備的維修服務(wù)商”） ? 為了實現(xiàn)目標，需要企業(yè)文化的推動作用 企業(yè)所處的發(fā)展階段 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動 企業(yè)的再次騰飛 基于企業(yè)遠景的指引 11 五七二零具備提煉現(xiàn)有文化、重塑新文化的良好基礎(chǔ) 5720導(dǎo)入企業(yè)文化的基礎(chǔ) ?工廠已有大量的基礎(chǔ)工作，并且已經(jīng)形成了被企業(yè)員工所接受的一系列標準 ?作為軍隊企業(yè)，強調(diào)紀律性，有利于新思想、新文化的推廣落實 ?車間文化的管理基礎(chǔ)工作已有良好的實施經(jīng)驗，機關(guān)的組織控制文化也有了一定的基礎(chǔ) ?員工對于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢比較認同，也認為企業(yè)再發(fā)展需要有進一步的變革 ?工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載體良好，企業(yè)在人才、資金、企業(yè)形象等諸多方面有了相當?shù)姆e累 ?目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展 12 華彩將采用如下策略解決五七二零現(xiàn)有企業(yè)文化與新型管理型文化的結(jié)合問題 對五七二零現(xiàn)有的文化進行梳理、提升，并系統(tǒng)化 依據(jù)五七二零文化體系，對文化與管理體系之間進行接口設(shè)計和整合，使企業(yè)文化不但是理念，而是很實的一個體系，可以從理念，管理兩個體系來落實 建立基于未來的對五七二零，文化建設(shè)的需求，以此對現(xiàn)有文化進行補充、完善 立足工廠現(xiàn)有的企業(yè)文化基礎(chǔ) 著眼于工廠的遠景目標 13 Ж 項目背景及五七二零的需求 Ж 五七二零面臨的問題 Ж 此次咨詢項目解決的重點問題 Ж 華彩的整體解決思路和操作步驟 Ж 華彩的咨詢方法 Ж 項目具體操作階段 Ж 階段一：項目啟動及企業(yè)現(xiàn)狀診斷 Ж 子項目一：企業(yè)文化整合與傳播方案 Ж 子項目二：企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及組織架構(gòu)重組方案 Ж 階段四：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 Ж 華彩咨詢簡介 Ж 華彩咨詢的部分合作伙伴 目錄 14 像五七二零這樣以成為 “國際一流殲擊機維修商 ”為遠景目標的軍隊企業(yè)，需要重點分析軍隊企業(yè)文化在更深層次上的內(nèi)涵問題，以將公司的企業(yè)文化與管理機制做到良好的結(jié)合 本次企業(yè)文化咨詢要解決的重點問題 ?統(tǒng)一思想，形成共識 ?質(zhì)量第一問題： 建立一種快速培訓(xùn)機制，使更多的新員工能勝任高難度維修任務(wù) 將大批優(yōu)秀維修骨干充實到質(zhì)量檢查隊伍，并出臺新的質(zhì)量控制制度 ?技術(shù)竅門共享問題： 本次企業(yè)文化改造完成后，一種全新的